их обработки, прибегнув к услугам специалистов, которые не могут дока­ зать соответствие своих действий поставленным задачам.

Потенциальные исследователи должны иметь в виду, что сбор дан­ ных - это длительный и дорогостоящий процесс, который к тому же мо­ жет привести к практически бесполезным результатам. Есть смысл затра­ тить, скажем, 20% времени и средств на предварительные исследования и быструю обработку результатов, чтобы направить поиск в нужном на­ правлении или вовсе приостановить его, как только станет ясно, что соб­ ранные данные не окажут влияния на критические проектные решения; иначе говоря, убытки от незнания должны превышать затраты на при­ обретение знаний.

Табл. 24.2 дает примерное представление о том, по каким критериям можно выбирать методы накопления и свертывания данных.

Отношение между высокой и низкой стоимостями может быть дос­ таточно велико, например, стоимость анализа неизбирательной звукозапи­ си на пленку может в 10-100 раз превышать стоимость планирования и самой записи.

Контрольные вопросы

1.В чем состоит цель метода накопления и свертывания данных?

2.Расскажите об этапе сбора и анализа данных.

3.Изложите, в чем состоит суть свертывания данных?

4.Какова последовательность действий при применении данного метода?

25. Выработка и регулирование стратегии

ПО ФУНДАМЕНТАЛЬНОМУ МЕТОДУ ПРОЕКТИРОВАНИЯ МЭТЧЕТТА

Цель метода, разработанного Е. Мэтчеттом, английским специали­ стом в области методологии проектирования [17],- научить проектанта понимать и контролировать свой образ мыслей и более точно соотносить его со всеми аспектами проектной ситуации.

Метод включает последовательное выполнение следующих этапов:

♦обучение принципам этого метода;

♦использование особых «режимов мышления», сформулированных Мэтчеттом для осознания, контроля и приспособления образа мышления к задачам проектирования;

♦выполнение с помощью нижеприведенных методики проектиро­ вания и контрольных перечней исследования характера проектной ситуации, к которой применяется мышление.

Начальный этап предназначен для проектантов, не знакомых еще с этим методом, и направлен на то, чтобы придать им уверенность в целесо­ образности дальнейшего развития идей, от которых они преждевременно отказались бы, если бы работали одни по традиционным методам. Мэтчетт утверждает, что придание уверенности для продолжения работы тре­ бует изменений в самооценке проектантов.

Когда обучающиеся проектанты осознают, что они начинают пони­ мать и контролировать свой образ мыслей, у них появляются способность и желание использовать некоторые режимы мышления фундаментального метода проектирования для своих целей.

Основой такого мышления по фундаментальному методу проектирова­ ния являются два определения проектирования, данные Мэтчеттом:

♦«хороший проектэто оптимальное решение, удовлетворяющее сумме истинных потребностей в конкретном комплексе обстоя­ тельств»;

♦«проектированиеэто выявление и разрешение конфликтов в многомерных ситуациях».

Рис. 25.1. Режим мышления проектанта

Мэтчетт называет их «синтетическими архетипами», имея в виду, что речь идет о чем-то, что управляет ассоциациями между отдельными мыслями.

Основное назначение мышления «образами» заключается в том, что­ бы дать проектанту запоминающийся образ взаимосвязей между задачей проектирования, процессом проектирования и решением.

5. Мышление в основных элементах. Это самый понятный из пяти режимов мышления; в его описании применяются простые, понятные сло­ ва, обозначающие небольшие элементы мысли или действия, которые, как правило, встречаются в процессе решения любой задачи. Е. Мэтчетт на­ звал эти элементы «течтэмами», записав свою фамилию справа налево. Назначение течтэмов заключается в том, чтобы заставить проектанта осознать множество альтернативных действий, которые он может пред­ принять в каждой точке принятия решений. Мэтчетт разбивает течтэмы на семь групп, приведенных ниже (Дж. Джонс [17] присвоил группам соот­ ветствующие названия, приведенные в скобках).

Группа 1 (варианты решений):

♦определить потребность;

♦определить необходимый элемент;

♦представить себе решение;

♦принять временное решение;

♦принять окончательное решение;

♦отменить решение.

Группа 2 (варианты суждений):

♦предположить;

♦взвесить;

♦взвесить и сравнить;

♦экстраполировать;

♦оставить без изменений;

♦предсказать.

Группа 3 (варианты стратегий):

♦продолжить в том же направлении;

♦продолжить и расширить;

♦изменить направление; сопоставить с прошлым;

♦сопоставить с будущим;

♦внимательно рассмотреть;

♦разрешить конфликт;

♦продолжить более интенсивно;

♦прекратить.

Группа 4 (варианты тактик):

♦оценить риск;

♦проверить последствия;

♦развить;

♦сравнить с другими решениями;

♦разделить действие;

♦приспособить другое решение;

♦сосредоточиться на малом участке;

Методика проектирования. Методику проектирования по Мэтчетту можно вкратце изложить следующим образом:

1)исследуется проектная ситуация;

2)приблизительно определяются потребности, для удовлетворения которых предпринимается проектирование;

3)выявляется и анализируется основная функциональная потреб­ ность (т.е. потребность, без удовлетворения которой нет смысла удовле­ творять другие);

4)исследуются альтернативные принципы, на которых могло бы быть построено средство для удовлетворения основной потребности;

5)выполняется - только в эскизе - проект, способный удовлетворить как основную, так и дополнительные потребности;

6)оценивается функциональная эффективность проекта;

7)оценивается материалоемкость и трудоемкость осуществления данного проекта;

8)определяется качество деталей и узлов, например, степень дефор­ мации при сварке, совершенство внешнего вида и т.д.

Мэтчетт подчеркивает, что не следует жестко придерживаться этой последовательности; проектанты должны сами решать, когда применить тот или иной этап, когда повторить его, а когда перескочить через этап. Главное состоит в том, чтобы проектанты могли изменять структуру сво­ его опыта и мышления применительно к существенным особенностям и многофакторности проектной ситуации.

Контрольные перечни. Контрольные перечни фундаментального метода проектирования (которые Мэтчетт называет «стандартными по­ следовательностями») представляют собой развитие обычных в анализе трудовых операций вопросов: «что?», «почему?», «когда?» и т.д. Часто их комбинируют парами вдоль каждой оси графика, что позволяет получить большое разнообразие более конкретных вопросов:

а) Какие потребности являются:

♦жизненно важными?

♦очень важными?

♦важными?

♦желательными?

б) Каковы потребности:

♦функциональной системы?

♦потребителя?

♦фирмы?

♦внешнего мира?

в) Каковы потребности на каждом из перечисленных ниже десяти этапов существования изделия:

♦проектирование и деталировка?

♦отработка?

♦изготовление деталей?

♦сборка?

♦испытание и отладка?

♦окончательная отделка и упаковка?

♦сбыт?

♦монтаж?

♦эксплуатация и неправильное использование?

♦техническое обслуживание и уход?

г) Какие сведения можно получить, если задать шесть основных во­ просов анализа трудовых операций:

♦что нужно сделать? (потребности);

♦почему это нужно сделать? (причина);

♦когда это нужно сделать? (время);

♦где это нужно сделать? (место);

♦кем или с помощью чего это должно быть сделано? (средства);

♦как это сделать? (метод).

д) Каким образом каждую часть проекта можно:

♦исключить?

♦объединить с другими?

♦унифицировать?

♦перенести?

♦модифицировать?

♦упростить?