дарование)» означает выбор существенно важной информации из множест­ ва накопленных данных (например, максимальной высоты возвышенно­ стей) или сведение множества данных к меньшему их числу, адекватно представляющему целое (например, представление возвышенностей систе­ мой горизонталей).

24.3. Накопление и свертывание

Есть два важных вопроса, касающихся накопления и свертывания данных:

Какие данные накапливать? Как их «свертывать»?

В обоих случаях приходится решать, какими частями общей весьма сложной картины следует пренебречь, так как никогда не хватает време­ ни, чтобы ее детально и полностью изучить. При ответе на первый вопрос стараются выделить из структуры или схемы, характеризующей реальную обстановку, те данные, которые, как надеются, являются определяющими. Отвечая на второй вопрос, решают, каким образом перегруппировать изъ­ ятые из контекста данные (деструкция данных) и как их представить в ви­ де новой схемы (конструкция), которая верно отражала бы реальный мир, отвечала бы проектируемому объекту, который должен бьггь добавлен к этому миру, и позволяла бы проектанту сразу охватить взглядом как об­ щую форму результирующей схемы, так и ее существенные аспекты (ин­ струкция проектанта). Этот процесс определения схемы («модели», или «паттерна») является концентрическим и неизбежно будет несовершен­ ным, если у проектанта после оценки первоначальных результатов не бу­ дет достаточно времени для изменения своих решений относительно того, какие данные следует накапливать и как их свертывать.

Следует помнить, что накопление и свертывание данных —это за­ медленный вариант объективирования того, что почти мгновенно прохо­ дит перед нашим взором. Аппарат научного накопления и свертывания данных представляет собой искусственно созданное средство, позволяю­ щее преобразовать невидимое в форму, доступную восприятию с помо­ щью естественных органов чувств. Обычно это средство является на­ столько сложным и медленно действующим, что его можно сравнить с

попытками внезапно ослепшего человека найти дорогу с помощью одной только палки. Навыки в накоплении данных сходны с навыками опытного слепого, когда он решает, куда ткнуть своей палкой. Навыки же в сверты­ вании данных сродни его способности мысленно конструировать связную картину внешнего мира по тем отрывочным данным, которые он получа­ ет, пользуясь своей палкой.

Вполне вероятно, что широкое использование компьютеров, рабо­ тающих в реальном масштабе времени, благодаря чему проектанты могут активно вмешиваться в процесс свёртывания данных, позволит ускорить и удешевить его настолько, что он станет столь же гибким, как и непо­ средственное чувственное восприятие человека. Пока же приходится по­ лагаться на смекалку и здравый смысл при поиске кратких обходных пу­ тей взамен чрезвычайно длительных и дорогостоящих путей восприятия новых аспектов мира в виде фрагментарных и «замедленных» образов, получаемых с помощью интервью и записей, при помощи фотоаппарата и кинокамеры, самописцев, счетных машин, анкет, графов, гистограмм, цифровых индексов и т.п. Конечно, имеется множество свидетельств, что косвенными методами можно вполне успешно изучать неизвестное, од­ нако это возможно, лишь если мириться с ошибками, ограничениями и задержками, с которыми неизбежно связано применение таких искусст­ венных органов чувств.

Накопление и свертывание данных, недоступных непосредственно­ му восприятию, применяются в тех случаях, когда местонахождение, фи­ зический объем и временной масштаб ситуации проектирования далеки от того, что проектанты способны охватить, опираясь на свою память или непосредственное чувственное восприятие. Примерами могут служить от­ даленные потребители, крупные транспортные системы, распространение малых трещин, медленно растущий поселок или быстрые действия квали­ фицированных операторов. Часто бывает целесообразно сначала исполь­ зовать все возможности неизбирательной записи данных (которая дешев­ ле, быстрее и более гибка) и только после этого обратиться к избиратель­ ному механическому накоплению и статистической обработке данных.

24.4. Последовательность действий

Последовательность действий при использовании данного метода следующая:

1.Выявляются неопределенности, имеющие критическое значение для успеха или неудачи проектных решений в рассматриваемом диапазоне.

2.Определяются, до какой степени следует сократить неопределен­ ности, имеющие критическое значение.

3.Определяются время и имеющиеся возможности для сокращения неопределенностей, имеющих критическое значение.

4.Просматриваются существующие методы накопления и свертывания данных, с отметкой в каждом случае точности, скорости и стоимости обра­ ботки данных, а также типы вопросов, на которые может быть дан ответ.

Прежде чем переходить к дальнейшему, необходимо тщательно оз­ накомиться со схемой, показанной в табл. 24.1.

Как видно из схемы, наиболее важно сделать выбор между избира­ тельной и неизбирательной записью (категории АВ или CD) и между про­ дольной и поперечной записью (категории АС или BD). По-видимому, для проекта, связанного со сбором данных, потребуется информация каждой из этих четырех категорий. Вначале проектанты и исследователи должны решить такие вопросы:

а) трудозатраты на накопление данных каждой категории, б) последовательность использования данных каждой категории.

Можно увлечься сбором данных какой-либо одной категории и за­ быть о том, что для определения характера проблемы в целом требуются различные методы. Можно также упустить из вида, что сначала необхо­ димо исследовать общую структуру проблемы и лишь после этого выби­ рать аспекты, которые целесообразно проанализировать более детально.

Втабл. 24.1 показано, почему рекомендуется начинать с исследований неизбирательного продольного типа (А) и постепенно идти (через В или С) к исследованиям избирательного поперечного типа (D). Объем информации каждой категории будет зависеть от степени определенности или неопределенности имеющихся знаний. Если характер проблемы не­ ясен, усилия должны быть направлены, прежде всего, на методы неизби­ рательного типа (АВ) и исследования продольного типа (АС), ведущие к

концентрации внимания на категории А. Если же характер проблемы уже известен, наибольшие усилия следует направить на отбор избирательного типа (CD) данных поперечного типа (BD), ведущий к концентрации вни­ мания на категории D.

Приведенный перечень дает некоторое представление о вопросах, которые следует поставить:

Выборка. Какова должна быть величина выборки? Как она должна быть образована? Должна ли она быть однородной?

Точность. Какова должна быть степень точности измерений? Согла­ сована ли точность всех этапов от накопления данных до формулирования окончательных выводов? Имеются ли уязвимые места и перегруженные участки в цепи процессов накопления и сокращения данных?

Стоимость и время. Известны ли с достаточной степенью точности стоимость и длительность каждого этапа? Согласованы ли они с суммой ассигнований, предельным сроком выполнения и ценностью собранной информации для клиента?

5.Выбираются методы накопления и свертывания данных, совмес­ тимые с изложенными требованиями и друг с другом.

6.Непрерывно проверяются релевантность промежуточных резуль­ татов и неопределенностей, имеющих критическое значение, и при необ­ ходимости корректируется методика.

Маловероятно, чтобы отдельный специалист или даже целая проект­ ная группа располагали всеми необходимыми знаниями для успешного вы­ полнения операций описанного здесь процесса накопления и свертывания данных. Важно, чтобы проектировщики научились распознавать, вопервых, когда им требуется помощь соответствующего специалиста, вовторых, как найти соответствующего специалиста и, в-третьих, как убе­ диться в том, что рекомендуемое или выполненное экспертами точно соот­ ветствует неопределенностям проекта, которые следует устранить. Один из путей осуществления этого состоит в постоянной проверке и перепроверке вопросов, указанных ниже в описании последовательности действий. Кро­ ме того, следует привлекать только тех специалистов, которые могут и хо­ тят участвовать в постоянном и открытом обсуждении степени соответст­ вия способов сбора и обработки данных целям проектантов. Лучше обой­ тись совсем без каких-либо данных, чем потерять контроль над процессом