Основы функционального и антикризисного менеджмента
..pdfБляхман Л.С.
ОСНОВЫ
ФУНКЦИОНАЛЬНОГО
и
АНТИКРИЗИСНОГО
МЕНЕДЖМЕНТА
УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ
Рекомендовано Мипиептрептолi общего и профессионазьного образования
Российской Федерации в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся но экономическим спецназыюстям
Издательство М ихайлова В. А. Санкт-Петербург
1999
ББК 65.290-2я73 УДК 338.242(075)
Б 71
Бляхман Л.С.
Б 71 Основы функционального и антикризисного менедж мента: Учеб, пособие. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 1999.-380 с.
Учебное пособие посвящено тем разделам менеджмента, которые в наибольшей степени специфичны для России и дру гих стран СНГ - стратегическому, административному, произ водственному, кадровому, инновационному. Специальные гла вы посвящены путям реструктуризации предприятий с учетом зарубежного опыта реинжиниринга и кризиса псевдорыночной экономики, обострившегося в конце 90-х гг. Антикризисный менеджмент рассматривается применительно к специфике ма шиностроительного, топливо-энергетического, химико-метал лургического, агропромышленного и других комплексов, а так же строительства, транспорта и связи.
Пособие рассчитано на студентов, слушателей школ ме неджмента и специалистов предприятий.
ББК 65.290-2я73
УДК 338.242(075)
ISBN 5-8016-0039-6 |
О Бляхман Л.С. |
О Издательство Михайлова В.А. |
Глава 1 |
|
М Е Н ЕД Ж М ЕН Т И У П РА ВЛЕН И Е |
|
Б И ЗН Е С О М .............................................................................. |
И |
М енеджмент и его виды |
11 |
Организационная структура управления...................... |
15 |
Предпринимательский м аркетинг.............................. |
27 |
Глава 2 |
|
С ТРА ТЕГИ ЧЕС К И Й , |
|
А Д М И Н И С ТРА ТИ В Н Ы Й И |
|
П РО И ЗВО Д СТВЕН Н Ы Й М А Р К Е Т И Н Г ................... |
40 |
Принципы и этапы формирования |
|
стратегии ф ирм ы ..................................................................... |
40 |
Стратегия в зонах хозяйствования.................................. |
50 |
П ланирование на предприятии......................................... |
60 |
Административный менедж мент..................................... |
67 |
Производственный менеджмент и |
|
управление качеством продукции.................................... |
73 |
Глава 3 |
|
У П РА ВЛ ЕН И Е РА С Ш И РЕН И ЕМ И |
|
О БН О ВЛ ЕН И ЕМ ПРОИЗВОДСТВА |
79 |
Особенности рынка нововведений |
79 |
Научно-техническая продукция........................................ |
90 |
Инвестиционная деятельность.......................................... |
95 |
Окупаемость инвестиций |
102 |
Управление обновлением производства |
116 |
Глава 4 |
|
УП РА ВЛЕН И Е П ЕРСО Н А ЛО М |
125 |
Подбор, обучение и расстановка кадров |
125 |
Стимулирование тр у д а....................................................... |
134 |
Социальная защ ита и развитие |
|
трудового коллектива |
142 |
Отношения с персоналом и общественными |
|
организациям и....................................................................... |
148 |
Глава 5 |
|
М ЕН ЕД Ж М ЕН Т В УСЛОВИЯХ К Р И З И С А ....... |
155 |
Новые условия деятельности фирм на рубеже |
|
третьего тысячелетия.......................................................... |
155 |
Реинжиниринг - новое качество |
|
менеджмента |
165 |
Внешние условия реструктуризации |
|
российских ф ирм ................................................................... |
176 |
Основные черты псевдорыночной |
|
экономики |
184 |
Конверсия в условиях рыночной реф орм ы ............. |
188 |
Глава 6 |
|
РЕСТРУ КТУ РИ ЗА Ц И Я Ф И Р М Ы .............................. |
202 |
Основные направления реструктуризации |
|
ф и р м .......................................................................................... |
202 |
Упорядочение отношений собственности.................. |
207 |
Информационная реструктуризация ф и р м ы ............ |
218 |
Реструктуризация м аркети н га........................................ |
227 |
Реорганизация структуры управления........................ |
234 |
Реструктуризация оплаты труда и ф инансов............ |
238 |
Налоговые условия реструктуризации........................ |
265 |
Программы и опыт реструктуризапии........................ |
279 |
Глава 7 |
|
О ТРА СЛЕВЫ Е О СО БЕН Н О СТИ |
|
РЕСТРУ КТУ РИ ЗА Ц И И . |
|
О С Н О ВН Ы Е Н А П РА ВЛЕН И Я |
|
СТРУ КТУРН О Й Р Е Ф О Р М Ы ........................................ |
295 |
Машиностроительный комплекс................................... |
297 |
Топливно-энергетический комплекс............................. |
321 |
Химико-металлургический и лесной комплекс...... |
332 |
Легкая промыш ленность................................................... |
343 |
Агропромышленный комплекс...................................... |
348 |
Строительный комплекс................................................... |
355 |
Т ранспорт................................................................................ |
358 |
Связь и телекоммуникации.............................................. |
360 |
Менеджмент как наука об управлении предпри нимательскими организациями включает три основ ные раздела-общий, функциональный и антикризис ный менеджмент. Общий менеджмент изучает фирму как открытую систему, ее внутреннюю и внешнюю сре ду, миссию и цели организации, организационные про цессы и культуру, проектирование различных типов организаций. Особое внимание обращается на роль человека в организации, мотивы его деятельности, ме ханизм власти и лидерства. Все эти вопросы подробно освещены в специальной литературе (см. список работ в конце книги).
Принципы планирования (обоснование целей и определение средств ихдостижения), организации (обес печение производства необходимыми ресурсами), мо тивации (создание у членов организации стимула для успешной работы), координации (согласование де ятельности всех исполнителей) и контроля (сопостав ление фактических результатов работы с плановыми и нормативными) можно считать во многом общими для фирм в различных странах. Поэтому общими являют ся и описанные в литературе процедуры (регламенти рованное содержание и последовательность этапов) подготовки, принятия и реализации управленческих решений.
Руководствуясь этими общими положениями, лю бой менеджер фирмы - от директора до мастера - вы полняет определенные конкретные функции. К ним
относятся разработка и реализация стратегии, марке тинг, администрирование, организация-производст ва, управление персоналом, нововведениями (измене ниями), охраной окружающей среды, учетом, финан сами и страхованием различных рисков, движением и защитой информации (сетевой менеджмент). Усло вия и способы выполнения этих функций в современ ной России и других странах СНГ с трансформирую щейся и нестабильной экономикой во многом отлича ются от описанных в зарубежных учебниках и моно графиях. Поэтому предлагаемая вниманию читателя работа посвящена именно функциональному менедж менту.
В 50-х-60-х г.г. в развитых странах с рыночной экономикой основное внимание уделялось финансово му менеджменту. Вроссийских публикациях последних лет описываются принятые еще в то время практичес ки всеми зарубежными фирмами методы бюджети рования текущих и капитальных затрат, управленчес кого, финансового и налогового учета, калькуляции издержек.
В 70-х г.г. на западе наступил бум литературы по маркетингу. Ныне методы изучения не только уже сло жившегося, но и потенциального спроса потребителей стали общепринятыми. Ряд корпораций в последние годы сокращает службы маркетинга, считая, что он вхо дит в обязанности любого менеджера.
В 90-х г.г. в связи с интернационализацией и гло бализацией экономики судьба фирмы во все большей степени зависит не от внутрихозяйственных факторов, а от внешних сил: зарубежных конкурентов, ситуации на фондовом и финансовом рынке и т.д. Поэтому сей час все больше внимания уделяется созданию баз дан-
т т ш ш ш т ж т т т м т т ш ш т т т т ям ш ш ш ш
ных по широкому кругу вопросов и прогнозированию на этой основе конкурентных преимуществ и опаснос тей, подстерегающих фирму. При этом широко исполь зуются методы имитационного моделирования на ЭВМ (что будет, если ...), арсенал теории игр и теории веро ятностей, линейного и динамического программиро вания.
Однако для России и других стран СНГ, особен но после финансового кризиса 1998 г., актуальны дру гие аспекты антикризисного менеджмента, которые рассматриваются в книге. Реструктуризация предприя тий - преобразование отношений собственности, ин формационной, производственно-технологической, организационной и финансовой структуры на осно ве новой маркетинговой стратегии - направлена на повышение их конкурентоспособности и превраще ние в фирму современного типа. Реструктуризация, проводимая с учетом особенностей отрасли, рассмат ривается в книге как стратегия антикризисного ме неджмента в российских условиях.
Эти соображения определили структуру изложе ния. После общих вопросов управления фирмой рас сматриваются основы стратегического, администра тивного, производственного, кадрового, инновацион ного и финансового менеджмента (последний, наряду с маркетингом, - предмет специального учебного кур са). В заключение анализируются причины кризиса российской экономики 90-х г.г. и пути реструктуриза ции ее основных отраслей, антикризисного управле ния на предприятиях. Работа рассчитана на студентов и слушателей системы последипломного образования, изучающих основы менеджмента.
ГЛАВА ПЕРВАЯ
МЕНЕДЖМЕНТ И УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕСОМ
Менеджмент и его виды
МЕНЕДЖМЕНТ - организация и управление предпринимательской деятельностью с целью получе ния достаточной прибыли, сокращения издержек про изводства и обращения, укрепления рыночных пози ций предпринимателя и снижения риска, связанного с операциями на рынке, трудовыми конфликтами и т.д. Менеджмент включает совокупность принципов, мето дов и форм управления разработкой, производством и сбытом товаров. Менеджментом называют также на уку об управлении производством, принципах, формах и методах улучшения отношений на производстве и свя зей с поставщиками, потребителями, профсоюзами и другими социальными институтами, от которых зави сит успешная работа предприятия. Общая структура процесса управления представлена на рис. 1.1.
По содержанию управленческих функций на пред приятии можно выделить следующие функциональные виды менеджмента.
1. Стратегический - обоснование и выбор пер пективных целей развития предприятия и повышения его конкурентоспособности, их закрепление в долго срочных планах, разработка целевых программ, обес печивающих достижение намеченных целей.
Рис. 1.1. Структура процесса управления производством
2.Административный - совершенствование орга низационной структуры и механизма управления, раз работка и принятие управленческих решений, распре деление заданий между исполнителями и контроль за их исполнением.
3.Рыночный - анализ требований рынка, изуче ние и формирование (с помощью рекламы, стимулиро вания сбыта и т.д.) спроса, планирование цен, выдача со ответствующих ориентиров научно-техническим, произ водственным и сбытовым службам.
4.Научно-технический (инновационный) - орга низация и управление исследованиями, разработкой, освоением и распространением нововведений в соответ ствии с перспективными целями, научно-техническим потенциалом предприятия и данными маркетинга.
5.Производственный - организация и управление поставками материальных ресурсов, производством и
ШШШШШШШШЯШШШШШЖI 12