Сущностное изменение парадигмы выражается в ориентации управления на экономичность использования не только капитала материального и финансового, но и человеческого. Эта задача решается последовательным наращиванием гуманистических подходов в управлении организациями.

Опыт зарубежного управления даёт всё больше примеров меняющейся парадигмы, основными принципами которой являются:

•отказ от управленческого рационализма классических школ;

•признание социальной ответственности управления;

•понимание человека как ключевого и неисчерпаемого ресурса.

•выделение организационной культуры как важнейшего фактора;

•соучастие или партнёрство.

2.4. Ситуации для обсуждения, практические задания

1.Выявите основные тенденции развития науки управления.

2.Каковы особенности системы управления в российской практике по сравнению с зарубежными системами? Выделите основные существующие модели менеджмента и критерии для осуществления их сопоставления.

3.Система социального управления

3.1. Сущность, содержание, структурные элементы системы

Приведём наиболее распространённые определения системы.

«Всё, состоящее из связанных друг с другом частей, мы будем называть системой»1.

«Система – комплекс взаимодействующих элементов»2. «Система – множество связанных действующих элементов»3.

«Более полно и содержательно общее определение описывает систему как набор объектов, имеющих данные свойства, и набор связей между объектами и их свойствами»4.

1Бир Ст. Наука управления : пер. с англ. М. : Энергия, 1971.

2Берталанфи Л. Общая теория системы : критический обзор : в кн. Исследование по общей теории систем. М. : Прогресс, 1969.

3Месарович М., Маго Д, Тахара И. Теория иерархических многоуровневых систем : пер. с англ. М. :

Мир, 1973.

4Оптнер С. Л. Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем : пер. с англ. М. : Сов.

Радио, 1969.

22

«Системой можно назвать только комплекс избирательно вовлечённых компонентов, у которых взаимодействие и взаимоотношение приобретает характер взаимосодействия компонентов на получение фокусированного полезного результата»5.

Находясь во взаимозависимости, взаимосвязи и взаимодействии, совместно функционируя, составляющие компоненты системы обеспечивают функциони-

рование системы как целого.

При этом принципиально важным является не простое функционирование,

а функционирование для получения интегрального или комплексного эффекта по достижению цели, ради чего собственно составляющие множества и органи-

зуются в систему, сохраняя себя при этом так же, как целостное образование

(рисунок 3.1).

Слагаемые целого должны быть взаимосвязаны, а развитие целого зависит от наиболее слабой его части. Залог дееспособности системы как единого цело-

го именно во взаимоувязке потенциалов частей его составляющих. Рамочные условия увязки – цель системы. Затраты системы на содержание более прочных звеньев ложатся бременем на совокупные затраты системы, снижая её дееспо-

собность. Следовательно, дееспособность системы зависит, прежде всего, сте-

пени её организованности.

3.2. Специфика социальной системы

Социальная система рассматривается как целостное образование, основными элементами которого являются люди, а также их устойчивые связи, взаимодействия и отношения6.

5 Анохин П. К. Избирательные труды : философские аспекты теории функциональной системы. М. :

Наука, 1978.

6 Луман Н. Социальные системы : очерк общей теории : пер. с нем. И. Д. Газиева. СПб. : Наука, 2007; Исаев В. В., Немчин А. М. Общая теория социально-экономических систем : учеб. пособие. СПб. : Биз- нес-пресс, 2002; Девятко И. Ф. и др. Теория социально-экономических систем. М. : ГУ – ВШЭ, 2001.

23

-сложный характер процессов функционирования и взаимодействия с другими социальными системами.

Последняя особенность социальных систем обусловлена:

-противоречивыми интересами индивидов и социальных групп;

-ограниченными общими ресурсами;

-противоречивыми интересами систем в борьбе за выживание;

-наличием у ряда систем взаимных договорных отношений. Проведём краткий анализ социальных систем с позиций различных наук: социологии, психологии и военной науки.

Максимальная эффективность выполнения социальной системой конкретных задач по достижению поставленных целей обеспечивается при оптимальных уровнях и соотношениях уровней реализации этих двух взаимосвязанных свойств.

Предприятие мы рассматриваем как социальную систему (рисунок 3.2), которая имеет определённые признаки, позволяющие её относить к таковой.

Рисунок 3.2 – Признаки предприятия как социальной системы

Итак, предприятие – организованная система, т.к. ей присущи следующие признаки :

-детерминированность – деятельность одного элемента сказывается на других элементах;

-динамичность;

-наличие управляющего параметра;

-наличие контролирующего параметра;

-наличие прямых и обратных связей.

25