16. Психічні властивості людини. Роль психічних властивостей в житті людини.

ПАМЯТЬ представляет собой комплекс процессов, происходящих в центральной нервной системе и обеспечивающих накопление, хранение и припоминание или актуализацию сохранившегося. По общему определению, Память – это психофизиологический процесс сохранения и воспроизведения информации. Отделяют: долговременная (используется для запоминания на длительное время сведений, связанных с профессией и нужных в быту) и кратковременная (служит для запоминания на короткое время (запись лекций)).

Оперативная память занимает промежуточное состояние. Рассчитана на хранение материала во время ранее заданного срока. Припоминание осуществляется посредством воспроизведения и узнавания. Воспроизведение происходит при отсутствии запоминаемого материала, а узнавание – при его повторном предъявлении в новых условиях. Неоднократное повторение откладывает информацию в памяти. Произвольная (логическая) память характеризуется наличием специальной задачи: запомнить для того, чтобы затем воспроизвести.

В зависимости от того, что человек запоминает, выделяют разные виды памяти:

Двигательная память лежит в основе обучения движениям, выработке бытовых, спортивных и трудовых навыков, навыков письма.

Образная память помогает запомнить и воспроизвести в воображении лица людей, картины природы, запахи, звуки и мелодии.

Эмоциональная память сохраняет испытываемые человеком чувства, это сочувствие другому человеку. Запоминанию способствуют биологически активные вещества, выделяемые при эмоциональном возбуждении.

Словесная память заключается в запоминании, сохранении и воспроизведении прочитанного, услышанного или сказанного.

Слуховая память позволяет контролировать работу механизмов и машин, воспринимать аварийные звуковые сигналы.

Зрительная память обеспечивает запоминание технологических операций, требующих особого внимания.

Объем памяти – это количество информации, которое может быть воспроизведено непосредственно после однократного предъявления. Точность воспроизведения – степень соответствия воспринятому материалу воспроизведенному. Забывание – закономерный процесс, предохраняющий память, от избыточной, ненужной информации, освобождает место для восприятия новой, необходимой; забывание – это потеря способности вспомнить. На запоминание и упоминание информации оказывают значительное влияние эмоции.

На производительность памяти влияют: субъективные причины - естественная способность воспринимать и запоминать информацию, метод запоминания, предыдущий опыт, установка, интерес, эмоции, состояние организма и объективные причины - характер материала (логичность, связность, понятность, наглядность, рифмованость и количество материала и внешние условия.

Существуют эффективные методы тренировки памяти:

1. Основывающиеся на регуляции внимания.

2. Предусматривают усовершенствование восприятия материала.

3. Базируются на управлении воображением.

4. Базирующиеся на развитии у человека способностей осмысливать и структурировать запоминание материала.

5. Основываются на активном использовании в процессах запоминания и припоминания специальных приемов и действий.

МЫШЛЕНИЕ – это процесс познания. Следствием мышления есть мысль. Мышление – процесс воспроизводства общих свойств предметов и явлений, нахождение закономерных связей и отношений между ними. Мышление позволяет познавать то, чего мы непосредственно не наблюдаем, предусмотреть ход событий, результаты наших собственных действий, прогнозировать развитие процесса и результаты будущих действий; это способность человека правильно и быстро выносить суждения и принимать решения.

Умственные действия и операции. Мышление (умственные операции) состоит из следующих процессов:

Сравнение определяет схожие и отличительные признаки, свойства определенных объектов.

Анализ – мысленное расчленение объектов сознания, выделение отдельных их частей, элементов, признаков и свойств.

Синтез – мысленное объединение отдельных частей, признаков и свойств объектов в единое целое.

Абстрагирование – мысленное обособление одних признаков и свойств от других и от предметов, которым они присущи.

Познание представляет собой движение мысли от конкретного к абстрактному и снова к конкретному. Конкретизация – это переход от абстрактного к конкретному.

Обобщение – раскрытие общих свойств и отношений, существующих в реальной действительности.

Разновидности мышления:

• техническое – направлено на решение различных технических задач;

• научное – направлено на решение теоретических, научных задач;

• художественное - выражается в выполнении задач художественного изображения особенностей действительности, в частности, людей, их жизни, общественных и производственных отношений.

Индивидуальные отличия в мышлении людей характеризуется:

Глубиной мышления – умением человека проникнуть в суть познаваемых явлений, раскрывать их причины, доискиваться их, основам, всесторонне выяснять их связи с другими явлениями объективной реальности, предусматривать ход событий;

Этажность мышления - противоположная глубине мышления. Это удовлетворение частичным уяснением связей тех или иных явлений, недостаточная дифференциация понятного и непонятного, доказанного и недоказанного;

Последовательностью мышления – умение человека придерживаться его логических правил, не противоречить самому себе в своих рассуждениях, доказывать и обосновывать свои выводы, следить за тем, чтобы мысли следовали друг из друга, не отклонялись от темы размышления; соблюдать определенный план в изложении мнений, контролировать их ход;

Самостоятельностью мышления – умение человека ставить новые проблемы, находить новые подходы к их решению, проявлять инициативу в решении тех задач, которые встают в повседневной жизни;

Критичностью мышления - способность пересматривать уже сложившиеся теории, изменять их, если они вступают в противоречие с новыми данными науки и практики;

Гибкость мышления - умение изменять способ решения проблемы, находить новые пути ее решения, быть свободным от шаблона в выяснении вопросов, учитывая при этом конкретные обстоятельства, при которых происходят те или иные явления, события;

Инертностью мышления, измеряемым временем, в течение которого разные люди справляются с одними и теми же познавательными задачами, правильно и обоснованно их решая.

Виды мышления: наглядное, действующее, связанное с практической деятельностью; образное. при котором предметы напрямую не воспринимаются, а представляются в памяти; отвлеченно, когда изучаются общие понятия и закономерности.

ВНИМАНИЕ – это концентрация сознания на определенном объекте или деятельности с одновременным отвращением от всего остального, его физиологической основой является очаг оптимального возбуждения определенного участка коры больших полушарий головного мозга. Бывает:

1. Пассивной – возникает без сознательного волевого усилия под влиянием внешних раздражителей и продолжается до тех пор, пока они действуют (сильный звук, свет и т.п.).

2. Активной – сознательное внимание, требующее волевого усилия и всегда направленное на восприятие объектов и явлений с заранее поставленной целью. Активное внимание скорее утомляет человека.

Объем внимания - количество объектов, которые могут быть восприняты одновременно и достаточно четко. Конечно, человек охватывает взглядом 6...8 объектов, при выполнении определенной работы - 2...С объекта. Объем внимания связан с распределением внимания. Распределение внимания – это способность человека сосредоточить внимание на нескольких объектах или одновременно выполнять два и более действий.

Скорость переключения внимания – способность быстро изменять объекты, на которые направлено внимание, скорость перехода от одного вида деятельности к другому, совершенствующаяся в процессе профессиональной деятельности и повышающая надежность рабочих в критической ситуации. Для безопасности труда большое значение имеет осмотрительность, то есть способность видеть то, что необходимо в данный момент.

Основа осмотрительности – распределение и переключение внимания, обеспечивающее своевременное определение возможности усложнения ситуации и правильную последовательность действий, предотвращающих аварийные ситуации.

Интенсивность внимания – это степень его напряжения при восприятии объекта: с увеличением интенсивности внимания восприятие становится более полным и более четким.

Устойчивость внимания – удержание необходимой интенсивности внимания в течение длительного времени, что зависит от степени тренированности человека.

Рассеянность – противоположная устойчивости внимания и условно делится на три ступени:

- слабость и неустойчивость активного внимания как результат неготовности действовать;

- чрезмерная интенсивность и трудность переключения внимания как результат сосредоточения на определенной разновидности деятельности, вопросах или проблемах под влиянием чрезмерных личных переживаний;

- слабая интенсивность внимания при переутомлении, в болезненном состоянии или после употребления алкоголя, характеризуется слабой концентрацией и более слабым переключением. Чаще внимание снижается при переутомлении.

Правила тренировки внимания:

– внимательно выполнять работу всегда и в любой ситуации;

- сосредотачивать внимание в любой момент на определенном предмете или деятельности;

- относиться с интересом к предмету или работе, что повышает внимание;

- четкая организация труда и здоровый психологический климат в коллективе;

- дисциплинированность, решительность и настойчивость;

- постоянные волевые усилия.

ПОТРЕБНОСТИ . По Э.Маслоу (США) существует 5 основных уровней потребностей человека: физиологические; потребность безопасности; потребность общения; потребность привязанности, любви и уважения; потребность самовыражения, т.е. реализации способностей.. Потребности делятся на биологические, социальные, идеальные. Каждая группа потребностей приводит соответствующие разновидности деятельности: производственную (материальную), духовную, социально-политическую.

Биологические потребности призваны обеспечить индивидуальное и видовое существование человека (плюс потребности экономии сил, побуждающих человека искать простой, легкий путь и достижение своей цели).

Социальные потребности – желание принадлежать к определенной социальной группе и занимать в ней определенное положение, пользоваться привязанностью окружающих, быть объектом их внимания и любви. Это необходимость отстаивать свои права, выполнять свои обязанности по отношению к другим членам общества.

Идеальные потребности – потребности познания окружающего мира и его отдельных частей и своей миссии в нем; познание смысла и предназначение своего существования на Земле.

Способности – это существенные психические свойства человеческой личности, проявляющиеся в ее целенаправленной деятельности и обуславливающие ее успех. Различают: Общие способности присущи многим людям и, благодаря им, один и тот же человек может успешно овладеть разными видами деятельности. Специальные способности - это свойства личности, которые позволяют достичь вершин в определенной узкой деятельности (спорт, искусство, наука и т.д.).

Талант – выдающиеся способности в одной или нескольких отраслях деятельности, проявляющиеся в творческом решении задач.

Гениальность – самая высокая степень развития способностей. Гении оставляют глубокий след в жизни общества, открывают новые этапы развития науки, техники, искусства.

Задатки – естественные возможности развития способностей каждого человека. Задатки являются потенцией развития способностей и носят многозначительный характер. Способности – это реализованные задатки.

Одаренность определяется индивидуальным своеобразием задатков каждого человека, то есть способностью человека к развитию его способностей.

КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ – способен, склонен к контактированию (соединению), налаживанию контактов и связей. Важнейший эффект человеческой деятельности – труд, познание, общение. Общение в самых разных его проявлениях – основной компонент коммуникативных способностей и содержит комплекс компонентов, среди которых доминируют три основных:

- коммуникабельность – способность получать удовольствие от процесса коммуникации;

- социальное родство – желание находиться в обществе, среди других людей

- альтруистские тенденции – стремление бескорыстно делать добро людям.

Черты коммуникабельности. Любознательность порождает внимание, наблюдательность, память на все, что касается окружающих.

Коммуникабельный человек:

1. не является чрезвычайно компанейским, но непревзойденным в общении;

2. очень спокойная, ее сопутствующие черты: открытость восприятия, легкость переключения внимания, непринужденность в поведении, некоторый авантюризм, душевное спокойствие;

3. воспринимает ваш взгляд как взгляд старого знакомого. В контакте, у саморегуляции высокая чувствительность к изменениям. Реакция быстрая и точная. Улавливает тончайшие интонации в беседе. Беседа идет гладко и приятно. Сопутствующие черты: тактичность, смекалка, остроумие, артистизм;

4. прекрасный рассказчик, имитатор, обладающий богатством жестов и интонаций, легко перевоплощающийся;

5. на фоне добродушия не лишена агрессивности, как необходимого в человеческих отношениях подтекста силы;

6. присущи открытость, отсутствие предрассудков, неприятие каких-либо других мыслей и взглядов;

7. относится к людям доброжелательно. Без симпатии не может возникнуть интереса. Выпрямление доброжелательности возвращается отраженным светом – симпатией.

Причины плохой коммуникации . Это недостаточное понимание важности общения. Некоторые руководители считают, что подчиненные должны выполнять их требования без лишних вопросов и не обязательно знать об общем положении дел. Тогда подчиненные ищут ответ, где информация не всегда достоверна, не доверяют таким руководителям. 20…30% информации от администрации поступает к рабочим, а к руководителям – не более 10% запросов рабочих.

Неправильная установка сознания. Установка сознания – это отношение человека к окружающим, которое базируется на опыте жизни. Дефекты установки сознания выражаются в стереотипах мышления, предвзятости представлений, неправильных отношениях, пренебрежении фактами.

КОМПЕТЕНТНОСТЬ – наличие определенных знаний и полномочий в решении какого-либо дела, полномочие и полноправие в решении определенной проблемы. Право решать и право действовать – следствие полноты знаний, опытности, активности. Это глубинная взаимосвязь между знанием и правом решать. Компетентность – залог повышения в должности; компетентность должна вознаграждаться.

Самодостаточность – полная занятость служебными обязанностями без забот за конечный результат, хотя в идеале человек оценивается по конечному результату его труда. Бюрократия требует от работника поддержки статус-кво и соблюдения законов иерархии.

Незаменимые некомпетентные . Некоторых не выдвигают на более высокие должности, считая их незаменимыми в нынешней должности. Когда уровень некомпетентности совпадает с уровнем незаменимости, возникает аномалия – незаменимый некомпетентный работник. Существует ряд причин, по которым люди стремятся добиться уровня своей некомпетентности. В концепции Э.Маслоу "Причины движения к некомпетентности", американскому психологу, доказывается, что в природе человека заложено продвигаться вперед и выше. У человека есть набор потребностей, которые выстраиваются в иерархический ряд. Удовлетворив первичные потребности в поддержании жизни, на первый план возникает необходимость безопасности; затем возникают социальные потребности, потребности на утверждение престижа или своего “Я”, потребность самореализации. Личные потребности – это потребности признания и престижа, самоутверждения и успеха. Социальные потребности связаны с определением своего состояния в отношении других людей, не стремление подняться как можно выше - естественная потребность человека.

Агрессивность и соперничество . Агрессивность – это и благородный поиск человеческого одобрения, и насильственные действия, совершаемые ради утверждения господства. Соперничество без правил – это драка и война, потому что ресурс агрессивности человека, этот демон зла и насилия, безграничный. Однако агрессивность и соперничество – не обязательные черты человеческой природы. Неврологический подход. Неврологи до недавнего времени человеческий мозг представляли в виде компьютера из серой сырой массы, разделенной на две равные части - левое и правое полушарие со своими особыми функциями (левое управляет языком, правая - зрительным образным воображением). Работа левого полушария – это своего рода линейное, логическое, дедуктивное мышление. Правое полушарие охватывает всю картину. Уравновешенность обоих полушарий обеспечивает способность логически мыслить, организовывать последовательно свою деятельность, составить инструкцию и выполнять другое дело, которое зависит от левого полушария. Человек с более развитой правой половиной мозга охватывает всю картину и обобщает его творческим мнением. С более развитым левым полушарием – на основе анализа выводит правила и закономерности, но и не получает целостного представления о сути дела. Однако она определяет нормы и стандарты общества.

Рефлексы поощрения – стремление достичь задуманного последовательно формируется и становится условным рефлексом.

Компетентность и управленческий персонал . Управлять – это видеть состояние коллектива. Управлять – следить за ходом событий. Оценка или измерение окончательного результата – единственный научный способ определить компетентность. К успеху стремятся все люди. Иногда – это стремление к успеху становится навязчивым, внешние проявления ими ценятся больше, чем успех. Подняться до уровня компетентности – большое достижение. Достигнув уровня некомпетентности, человек может стать могущественным. Мощность – это сила, позволяющая обезличить человека.

ХАРАКТЕР - совокупность наиболее устойчивых психических черт личности человека, проявляющихся в его поступках и действиях. Это "сплав" врожденных и приобретенных черт поведения, решающую роль в котором играет воспитание и обучение. Характер в первую очередь зависит от воспитания и в меньшей степени – от индивидуальности. Устойчивые психические свойства человека или черты его характера позволяют определенным образом предусмотреть поведение человека в различных жизненных ситуациях.

Есть четыре группы черт характера людей:

1. осторожность или трусость, принципиальность или беспринципность, оптимизм или пессимизм (отношение людей к общественным явлениям и событиям);

2. отношение человека к людям; общительность или замкнутость, доверчивость или подозрительность, вежливость или грубость, правдивость или лживость;

3. отношение человека к труду: лень или работоспособность, халатность или аккуратность, безответственность или добросовестность;

4. отношение к себе: высокая требовательность или самовлюбленность, застенчивость или чванство, самокритичность или самоуверенность, эгоизм или альтруизм.

ТЕМПЕРАМЕНТ – индивидуальная особенность психики человека, в основе которой лежит соответствующий тип нервной системы. Проявляется через силу, быстроту, напряженность и уравновешенность протекания психических процессов индивида, яркость и стойкость его эмоций и настроений. Типы нервной системы: сильный неуравновешенный; сильный уравновешенный подвижный; сильный уравновешенный инертный; слабый. Существует несколько типов личности:

Флегматический темперамент является наиболее умеренным. Чувства овладевают человеком медленно и медленно развивающимися. Флегматик хладнокровен, не спешит быстро решать проблемы. Медленный, степенный, солидный, терпеливый и настойчивый; не раздражается, не жалуется, но и безразличен к другим; надежный; неохотно вмешивается в суть проблемы. Неумеренные темпераменты – желчный, сангвинический и меланхолический.

Холерик (желчный темперамент) сильный, энергичный и настойчивый под влиянием быстро вспыхивающей страсти. У него безграничное честолюбие, ревность, мстительность, гордыня под удручающим влиянием страсти. Мало размышляет и быстро действует; всегда считает себя правым; тяжело признает свои ошибки. Страсть захватывает его и может привести к гибели собственной или к гибели других.

Сангвиник стремится к наслаждению, чувства легко возбуждаются, но они непродолжительны. Увлекается всем приятным, симпатизирует другим, общителен; но непостоянный, на него нельзя рассчитывать в ответственную минуту. Легко сердится и легко раскаивается. Щедр на обещания и легко забывает об обещанном. Доверчивый и легковерный. Любит создавать проекты, которые сразу же забывает. Снисходителен к себе и другим. Легко успокаивается, Ласковый, дружелюбный, общительный, неспособный к эгоистическим расчетам.

+ Меланхолик склонен скучать. Легко возбуждающий, как и сангвиник. Чаще преобладают неприятные чувства. Удовольствие оказывается редко, страдания другого завоевывают его симпатии. Он робок, нерешителен, мнительный. Отчаивающийся из-за препятствий в жизни, лишается энергии и становится неспособным преодолеть трудности.