1.3. Типология стратегических приоритетов в производстве Ключевые факторы конкурентоспособности предприятия

«У компании, которая не в состоянии занять позицию на основе низких издержек или уникальности продукции и вынуждена продавать свою продукцию кому придется, нет будущего, поскольку, по мере роста ее продаж, она становиться все более уязвимой. Правильная ориентация на потребителя является ключом к успеху»,- П. Портер [8]. Стратегия, по Портеру, состоит в видах деятельности, вернее, в выборе отличающихся способов ведения деятельности либо в ведении отличающихся видов деятельности. Идею конкурентной стратегии можно выразить в двух словах: «быть непохожими».

Конкурентоспособность - насколько эффективно ком­пания удовлетворяет потреб­ности клиента по сравнению с другими компаниями, пред­лагающими сходный продукт или услугу [1].

Предприятия конкурируют друг с другом разнообразными способами. Ключевые критерии конкуренции: цены, качество, специфические особеннос­ти товаров или услуг, производственная или сервисная направленность, подвижность производства и сроки выполнения определенных операций.

• Цена — это сумма, которую заказчик должен заплатить за изделие или услугу. При равных прочих факторах потребитель выберет изделие или услугу с более низкой ценой. Например, приобретая пакет молока в магазине, чем руководствуется покупатель? Молоко может отличаться по срокам хранения, жирности, производителю, цене, упаковке. При прочих равных какое выберет покупатель? Ответ очевиден – по более низкой цене, и, возможно упаковка может играть решающее значение. В отдельных случаях выбор может быть сделан по производителю, но это уже при наличии бренда, т.е. узнаваемости марки продукта.

Компании, которые конкурируют по цене, могут устано­вить более низкую цену за счет снижения объема прибыли, но большинство старается снизить затраты на производство.

• Качество относится к материалам и исполнению в такой же степени, как и к дизайну. Обычно понятие качества связано с оценкой покупателя, насколько хорошо изделие или услуга будет служить своей цели.

• Отличительные особенности продукции могут относиться к любым характеристикам товара (например, дизайну, цене, качеству, легкости в использова­нии, удобному местоположению, гарантиям), которые заставляют покупа­телей считать изделие или услугу более подходящими, чем изделия или услуги конкурента.

• Гибкость производства — способность реагировать на изменения. Чем лучше компания или производственный отдел реагируют на изменения, тем больше преимуществ у них будет перед другой компанией, которая реагирует медлен­нее. Изменения могут касаться увеличений или уменьшений объема спроса или изменений в ассортименте изделий.

• Время (сроки) относится к ряду различных аспектов деятельности организа­ции. Например, как быстро изделие или услуга поставляются заказчику. Или как быстро новые изделия или услуги разработаны и представлены на рынок. Или насколько быстро производятся усовершенствования в изделиях или производственных процессах.

Рассмотрим причины недостаточной конкурентоспособности предприятий.

Согласно оценке специалистов [1] имеется пять основных причин недостаточной конкурентоспособности США на мировом рынке.

1. Производственное планирование чаще всего акцентируется на краткосрочной пер­спективе, т.е. предприятия не вкладывают инвестиции в долгосрочные проекты, а предпочитают быструю отдачу.

Проблема: фактически отсутствует стратегия развития производства, ориентация на краткосрочные планы, нет видения будущего компании. В России проблема долгосрочного производственного развития стоит еще острее из-за отсутствия инвестиций в производственную сферу.

2. Отмечается определенная слабость общей стратегии, в результате чего не распо­знавалась угроза, исходящая от иностранных конкурентов. Отмечено пренебрежение производ­ственной функцией в сравнении с другими функциональными областями работы компаний. Недостаточное инвестирование в физический и человеческий капитал.

3. Плохо налажено взаимодействие между различными отделами компаний, что привело практи­чески к полному отсутствию обмена информацией между маркетингом, дизайном продукта, дизайном процесса, техническими службами и собственно производством. Существует постоянный конфликт между производством и маркетингом. Таким образом, в итоге фирмы оказались с изделиями, не соответствующими по­требностям и пожеланиям потребителя; с изделиями, которые нуждались в перепро­ектировании; с изделиями, не отвечающими возможностям производства; с изделия­ми, недостаточно качественными, чтобы конкурировать на рынке.

4. Тенденция рассматривать рабочую силу как фактор стоимости про­изводства, который нужно максимально сократить. Отсюда недооценка важности обучения, стимулирования и адаптации. Фактически отсутствует стратегии в области персонала.

Современной тенденцией является признание персонала – важнейшим стратегическим потенциалом, на деле мелкие и крупные фирмы практически не осуществляют обучение и не занимаются развитием.

5. Отмечается слабость технологической практики. Неспособность предприятий США быстро пред­ставить на рынок новые изделия — и, соответственно, к потере положения на рынке. Следовательно, необходимо уделять большее внимание разработке производственного процесса и мень­шее — разработке изделия. Уделять особое внимание качеству уже на стадии проектирования.

Для отечественных предприятий проблема конкурентоспособности стоит намного острее. Россия после 1990 г. переживает наиболее глубокие преобразования именно в научно-технической и производственной сфере деятельности. Официальная статистика свидетельствует об очень низких показателях инновационной деятельности. Доля России на мировом рынке высоких технологий не превышает 1%. Объем экспорта технологий в 2003 году составил 40207,5 млн. руб., а объем экспорта технологий из США превышает показатели России в 200 раз, из Германии в 100 раз, из Италии – в 14 раз [9]. Россия отстает по технологической оснащенности, специалисты отмечают, что на предприятиях устаревшее оборудование и технология, за последнее десятилетие процесс реновации в отраслях машиностроения практически свелся к нулю, например в космическом машиностроении - самой современной отрасли России – доля оборудования с возрастом менее 10 лет не превышает 20%, а десять же лет назад эта цифра составляла 44%. Существующие методы контроля качества не позволяют отечественным предприятиям выходить на мировой уровень, необходимо сформировать стандарты качества, обучить персонал. Отсутствие производственной стратегии на предприятии снижает конкурентоспособность не только конкретного предприятия, но страны в целом. Россия нуждается в передовых технологиях и инвестициях.