Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Носс И.Н. Личностно-профессиональная диагностика сотрудников ОВД. Ч. 2

.pdf
Скачиваний:
187
Добавлен:
07.01.2021
Размер:
2.47 Mб
Скачать

21

3.2.2.2. Уровень вибрации:

 

3 –

высокий

2 –

средний

 

1 –

низкий

 

3.2.3.

Уровень ограниченности жизненного пространства:

 

3 –

высокий

2 –

средний

 

1 –

низкий

 

3.2.4. Видимость:

 

 

 

 

 

 

 

3 –

хорошая

2 –

средняя

 

1 –

низкая

 

3.2.5. Уровень монотонии:

 

 

 

 

3 –

высокий

2 –

средний

 

1 –

низкий

 

3.2.6. Уровень загазованности:

 

 

 

 

3 –

высокий

2 –

средний

 

1 –

низкий

 

4. Социально-психологические факторы.

4.1. Структура объекта управления.

 

 

 

4.1.1. Общее количество людей,

 

участвующих в ситуа-

ции_____________________________________________________

4.1.2. Структура коммуникаций (опишите схему прохождения распоряжения от руководителя до исполнителя) ______________

__________________________________________________________

________________________________________________________

4.1.3. Участие членов группы в процессе ПР.

4.1.3.1. Какова частота контактов ЛПР с членами группы (коллегами)?

3 –

часто

2 – средне контактировал

1 – редко (не контактировал)

 

4.1.3.2. Качество контактов ЛПР с членами группы:

3 –

члены группы сами

2 – члены группы вы-

1 – ЛПР сам прини-

вырабатывали решение

рабатывали решение,

мал решение

и отстаивали его

но отказывались от

 

 

 

 

него под влиянием ЛПР

 

4.2. Укомплектованность группы (в ситуации):

3 – полная

 

2 –

высокая

1 – неукомплектованность

(100–70 %)

 

(70–50 %)

(40 % и менее)

Укажите

свои

замечания по

укомплектованности группы

___________

4.3. Уровень профессиональной подготовленности группы: 3 – высокий 2 – средний 1 – низкий

4.4. Уровень ошибочности действий персонала в ситуации:

3 – много ошибок

2 – среднее число

1 – мало (нет) ошибок

 

ошибок

 

22

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.5. Уровень сплоченности и слаженности группы:

 

 

 

3 –

высокий

 

2 – средний

1 –

низкий

 

 

 

4.6. Уровень дисциплины и исполнительности:

 

 

 

3 –

высокий

 

2 – средний

1 –

низкий

 

 

 

4.7. Уровень мобилизованности и настроенности персонала на

выполнение профессиональных задач:

 

 

 

 

 

 

 

 

3 –

высокий

 

2 – средний

1 –

низкий

 

 

 

5. Субъективные факторы ситуации.

 

 

 

 

 

5.1. Эмоциональное состояние ЛПР (самооценка):

 

3 –

возбуждение,

 

2 – безразличие,

 

 

1 – эмоциональный упа-

радость, восторг

 

апатия

 

 

док, слабость, страх

 

5.2. Твердость и уверенность в правильности решения и в себе

(самооценка):

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5 –

полная

 

4 – уверенность

3 – надежда

 

2 – неуве-

1 – безраз-

уверенность

 

 

 

 

 

на случай

 

ренность

личие

5.3.Самоотчет о собственном психическом состоянии ЛПР

(мысли, переживания …)____________________________________

5.4.Профессиональная компетентность (экспертная оценка):

 

 

3 – высокая

2 –

средняя

1 – низкая

 

 

 

5.5. Склонность к риску (экспертная оценка):

 

 

 

 

3 – высокая

2 –

средняя

1 – низкая

 

 

 

5.6. Способность быстро ориентироваться и принимать реше-

ния в нестандартных ситуациях (экспертная оценка):

3 –

очень развитая

2 –

развитая способ-

1 –

неразвитая

способность

ность

 

способность

 

5.7. Самостоятельность, умение брать ответственность на себя

(экспертная оценка):

 

 

 

 

 

 

3 –

высокая

2 –

средняя

 

1 –

низкая

 

5.8. Авторитетность ЛПР (экспертная оценка):

 

 

3 –

высокая

2 –

средняя

 

1 –

низкая

5.9. Умение увлечь личный состав, обеспечить совместную, слаженную работу (экспертная оценка):

3 –

высокая

2 – средняя

 

1 – низкая

5.10. Отношение к людям (экспертная оценка):

3 –

уважение, требова-

 

2 – затрудняюсь

1 – неуважение, гру-

тельность, забота

 

ответить

бость, заносчивость

23

 

5.11. Отношение к себе

(экспертная оценка):

 

3 – скромность, требо-

2

– затрудняюсь

1 –

самовлюблен-

вательность

ответить

ность, нездоровый

 

 

 

 

карьеризм

 

5.12. Организаторские качества (экспертная оценка):

 

3 – развитые

2

– недостаточно раз-

1 – очень слабо

 

 

витые

 

развитые

 

6. Фактор времени.

 

 

 

 

6.1.Длительность процесса принятия решения ______________

6.2.Субъективная оценка длительности процесса ПР:

5

очень

4 – большая

 

3 – средняя

2 –

малая

1 – очень

большая

 

 

 

 

 

 

 

малая

 

 

6.3. Испытывали ли Вы дефицит времени в процесс ПР?

3

– « время летело бы-

2 – « никакого дефи-

 

1 – « время тяну-

стро, его катастрофи-

цита времени я не ис-

 

лось медленно»

чески не хватало»

пытывал, все шло

 

 

 

 

 

 

 

нормально, в обыч-

 

 

 

 

 

 

 

ном ритме»

 

 

 

 

 

7. Оценка эффективности действий ЛПР.

 

 

 

 

 

7.1. Объективная оценка результатов ПР:

 

 

 

3

задача выполнена

2 –

задача выполнена

 

1 – задача не вы-

 

 

 

 

с коррекцией

 

полнена

 

 

 

7.2. Ошибочность.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7.2.1. Объем допущенных ошибок ЛПР:

 

 

 

3

большой

 

2 –

средний

1 – незначительный

 

 

 

 

 

 

 

 

(нет)

 

7.2.2. Какие ошибки были допущены? _____________________

7.3. Трудности.

7.3.1. Этап ПР, на котором возникли трудности:

3 – оценка обстановки 2 – принятие решения 1 – исполнение решения

7.3.2. Перечень затруднений на этапе оценки обстановки

__________________________________________________________

7.3.3. Перечень затруднений на этапе ПР

__________________________________________________________

7.3.4. Перечень затруднений на этапе ИР

__________________________________________________________

24

7.3.5. Степень трудности в ПР:

 

3 –

высокая

 

2

– средняя

 

1 –

низкая

 

 

7.3.6. Степень трудности на этапе ИР

 

 

 

 

3 –

высокая

 

2

– средняя

 

1 –

низкая

 

 

7.4. Усталость ЛПР.

 

 

 

 

 

 

7.4.1. Интеллектуальная усталость ЛПР:

 

 

 

 

3 –

высокая

2 –

средняя

 

1 –

низкая

 

 

7.4.2. Уровень физической усталости:

 

 

 

 

3 –

высокий

2 –

средний

 

1 –

низкий

 

 

7.5. Удовлетворенность.

 

 

 

 

 

7.5.1. Удовлетворенность ЛПР от процесса ПР:

 

 

3 –

высокая

 

2

– безразличие

1– неудовлетворен-

 

 

 

 

 

 

ность

 

 

7.5.2. Удовлетворенность ЛПР результатом выполнения задачи:

 

3 –

высокая степень

 

2

– средняя степень

1– неудовлетворен-

 

удовлетворенности

 

 

 

ность

8. Характеристика ЛПР.

8.1. Фамилия, имя, отчество (заполняется по желанию эксперта)

________________________________________________________

8.2.Занимаемая должность _______________________________

8.3.Общий трудовой стаж________________лет______________

8.4.Период работы в данной должности _________________лет

_________________________________________________________

8.5.Дата рождения ______________________________________

8.6.Место и время (дата) событий, описанных в данной ситуа-

ции ______________________________________________________

Психологический анализ ситуации, обработка и интерпретация данных осуществляются при помощи методов математической статистики и теории вероятности1.

1 Носс И. Н., Носс Н. В. Психология управления персоналом предприятия: профессиологический аспект. М. : КСП +, 2002; Носс И. Н. Профессиональная психодиагностика: психологический отбор персонала. М. : Психотера-

пия, 2009.

25

Г л а в а 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА

ИССЛЕДОВАНИЯ МЫШЛЕНИЯ

§ 1. Исследование интеллектуальных характеристик специалистов

Важным фактором профессионального развития человека как индивида, личности и субъекта деятельности выступает его познавательная активность. Основываясь на многочисленных экспериментальных наблюдениях, Б. Г. Ананьев определил, что одно из центральных мест среди потенциалов человека занимает интеллект – «многоуровневая и многокомпонентная организация познавательных сил». «Нам представляется очень верной в методологическом отношении мысль, – отмечает А. А. Деркач, – высказанная Б. Г. Ананьевым о том, что в основе всякого развития лежит, прежде всего, развитие интеллектуальное, т. е. развитие происходит при постоянном пополнении знаний, расширении кругозора, совершенствовании умений»1. «Интеллект, – отмечает А. А. Бодалев, –… заземлен в жизнедеятельность, а его продуктивность зависит не только от степени овладения операциями и от характера мотивации, но, …, и от энергетического обеспечения организмом процессов переработки информации и принятия решения, что выражается

втак называемой «цене» интеллектуального напряжения»2.

Всвязи с этим важной комплексной закономерностью психодиагностики предметно-содержательного плана является фиксиро-

ванная взаимозависимость интеллекта как динамической системы и продуктивности служебно-профессиональной деятельности.

По нашим данным, эффективно работающие подразделения, как правило, имеют более высокое среднее значение коэффициента интеллекта. Исключение составляют подразделения экспертноаналитического профиля правоохранительных органов, в которых при росте возрастных и интеллектуальных характеристик наблюда-

1Деркач А. А. Акмеология: личностное и профессиональное развитие человека. В 5 кн. Кн. 1. Методолого-прикладные основы акмеологических исследований. М. : РАГС, 1999. С. 158.

2Бодалев А. А. Вершина в развитии взрослого человека: характеристики и условия достижения. М. : Флинта, 1998. С. 157.

26

ется значимое снижение результативности профессиональной деятельности («пороговые значения коэффициента интеллекта»1).

Однако данная закономерность носит комплексный характер и может расслаиваться по нескольким феноменам-тенденциям.

Первая тенденция-закономерность заключается в том, что: ин-

теллектуальная активность человека, достигшего зрелого возраста, представляется в виде ниспадающей кривой показателей. Анализ экспериментальных данных по тестам Г. Айзенка, CFIТ Р. Кеттелла, Дж. Равена, ТПА-САД2, корректурной пробы (кольца) когнитивных познавательных способностей оперативных сотрудников полиции, проведенный методом «поперечных срезов» в 1998– 2005 гг. на материале территориальных подразделений, выявил статистически значимую отрицательную корреляцию показателей интеллекта с возрастными характеристиками сотрудников. В качестве испытуемых в исследовании принимали участие 374 оперативных сотрудника. По возрасту испытуемые распределились следующим образом: 21–25 лет –101 чел., 26–30 лет – 97 чел., 31–35 лет – 86 чел., 36–40 лет – 59 чел., 41–46 лет – 31 чел. Результаты представлены в табл. 1 и 2.

Таблица 1

Корреляционная зависимость IQ от возраста испытуемых

Показатели

КП 4(к)

IQ-

IQ-ст

CFIТ

RAV-1

RAV-2

САД-1

САД-2

методик

сыр

 

 

 

 

 

 

 

Значение ко-

–0,945

–0,937

–0,935

–0,905

–0,727

–0,507

–0,863

–0,719

эффициента

 

 

 

 

 

 

 

 

корреляции

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 2

Средние значения тестов IQ в соответствии с возрастом испытуемых

Возраст

КП 4(к)

IQ-сыр

IQ-ст

CFIТ

RAV-1

RAV-2

САД-1

САД-2

21–25

68,8

12,0

106,0

29,7

7,95

14,1

15,3

3,0

26–30

68,1

11,7

105,0

28,8

8,2

13,1

14,4

3,24

31–35

68,9

10,6

102,0

26,2

7,76

11,7

14,1

3,02

36–40

66,6

10,6

102,0

24,8

7,7

10,9

11,3

2,81

41–46

67,0

8,87

97,6

27,3

6,42

9,84

13,6

1,86

1Дружинин В. Н. Психология общих способностей. СПб. : Питер, 2000.

2Носс И. Н. О возможности использования методики семантического анализа деятельности (САД) в профориентационной диагностике мотивации призывной молодежи // Профессиональный психологический отбор в военноучебном заведении. М. : Изд-во ВПА, 1990. С. 36–39.

27

Значение так называемого коэффициента интеллекта как у сотрудников, так и у руководителей подвержено общей тенденции к снижению в зависимости от увеличения показателей возраста в процессе усвоения профессионального алгоритма деятельности. Исключение составляют мыслительные функции, характеризующие комбинаторные, алгоритмические и вычислительные особенности, продуктивность которых со временем повышается. По мере приобретения опыта человеком активная интеллектуальная деятельность, основанная на восприятии и усвоении новой информации («пластичный интеллект»), несколько «сворачивается» и трансформируется в готовые алгоритмы, и значимую роль начинают играть мотивация, система ценностей и личностные характеристики. Экспериментальные результаты наших исследований согласуются с подобными итогами исследований Г. Крайг, А. Анастази и др. Исключение составляют данные, полученные в подразделениях информаци- онно-технологического обеспечения, где, по результатам тестов IQ Г. Айзенка и Дж. Равена, наблюдается падение до 40-летнего возраста познавательной активности сотрудников (независимо от пола) и затем ее некоторый подъем. Экспериментальные факты дают возможность объяснить наблюдаемый эффект, по крайней мере с четырех позиций.

Первая точка зрения состоит в обоснованной констатации «расщепления» интеллекта, которое выражается в том, что в молодом возрасте (до 30–40 лет) «пластичный» и «кристаллизованный» интеллекты слиты в единый ментальный фактор с приоритетной ролью познавательной активности («пластичного» интеллекта). С возрастом происходят расслоение («расщепление») данных слоев и рост приоритетности «кристаллизованного» интеллекта, основанного на опыте. Именно поэтому экспериментальные результаты обследования испытуемых зрелого возраста фиксируют рост комбинаторных мыслительных функций, общей умственной работоспособности и интеллектуальной продуктивности.

Вторая позиция, подтверждающая наличие феномена снижения IQ в старших возрастных группах, заключается в анализе инструмента исследования. Так как измерение уровня и особенностей интеллекта происходит, как правило, с использованием тестов, разра-

28

ботанных под ситуацию обучения молодых людей1, то именно эту «обучаемость» они и измеряют (что сравнимо с оценкой «пластичного» интеллекта). Комбинаторные, вычислительные, логические и иные ментальные функции, отражающие опыт человека не находят широкого исследования ввиду не разработанности соответствующих методик их диагностики. Эмпирические данные, полученные А. Смолом, показывают, что «сумма з н а н и й с возрастом увеличивается и пожилые люди извлекают информацию из своей большей и н формационной базы (памяти) так же эффективно, как и более молодые из своей меньшей базы»2.

Третья позиция связана с предыдущей и состоит в том, что построение экспериментов изучения интеллектуальных особенностей идет по схемам «поперечных срезов». Поэтому показатели интеллекта представляются в номотетических рамках и статистические IQ отражают усредненные, абстрактные феномены. Что касается лонгитюдных исследований, выполненных по планам «продольных срезов», то, по мнению зарубежных исследователей (Р. Бернс, Д. Кэмпбелл и др.),3 до 40-летнего возраста наблюдается неуклонный рост интеллекта, а затем – плавный спад. Эта тенденция прослеживается и в наших исследованиях (табл. 3).

Однако следует заметить, что возрастное снижение интеллектуальных способностей не является абсолютным психологическим фактом. Так, «Сиэтлское лонгитюдное исследование (SLS), начатое в 1956 г., показало, что за первые шесть циклов исследований (1956–1991) «возрастное снижение IQ весьма невелико или отсутствует вообще»4. Эту же тенденцию наблюдали К. Шайн и С. Стротер (1968) в исследованиях пространственного мышления, числового счета, умозаключений и вербального мышления. Данные

1По оценкам зарубежных и отечественных авторов, более 90 % исследований по разработке и адаптации психологических методик и процедур осуществляется на так называемых «удобных» выборках, к которым относятся учащиеся колледжей и школ, студенты вузов и др.

2Смол А. М. Проектирование для пожилых людей // Человеческий фактор / под ред. Г. Салвенди: в 6 т. Эргономические основы проектирования производственной среды. М. : Мир, 1991. Т. 2. С. 468 469.

3Анастази А., Урбина С. Психологическое тестирование. 7-е междунар. издание. СПб. : Питер, 2001. С. 363.

4Бурлачук Л. Ф. Психодиагностика : учебник для вузов. СПб : Питер, 2005. С. 225.

29

исследования послужили основанием для разработки теста ШайнаТерстоуна, который применяется в психодиагностике с 80-х годов для изучения интеллекта взрослых людей.

Таблица 3

Данные лонгитюдных исследований познавательной активности сотрудников (средние значения IQ)

Возрастной

 

 

Периоды ретестирования

 

 

 

 

 

 

Более

Обобщенный

диапазон

1 год

2 года

 

3 года

4 года

 

5 лет

показатель

 

 

 

 

 

 

20–25

90–93

90–110

 

110–125

95–102

94–108

26–30

115–

100–105

 

113–115

101–110

98–110

104–110

117

 

 

 

 

 

 

 

 

31–35

100–98

 

107–100

108–109

108–95

106–102

36–40

104–104

 

104–104

41–45

 

113–100

113–100

46–50

90–90

 

90–103

90–97

Четвертая точка зрения на факт снижения интеллектуальной составляющей способностей зрелого человека заключается в интерпретации этого феномена как следствия ухудшения общего состояния здоровья и таких особенностей поведения как развивающихся с возрастом медлительности, избирательности обучения, вкусов и предпочтений, осторожности, проявляемой при обследованиях, стремлении к безопасности и др.1

Вторая тенденция-закономерность обнаруживается в пониже-

нии интеллектуальной активности, связанной с наличием у человека акцентуированных личностных черт. В рамках клинической психологии некоторые исследователи интеллекта связывают его динамику с определенным видом патологических изменений характера испытуемых2. По нашим данным, имеют место факты понижения интеллектуальных характеристик у лиц с акцентуациями характера из числа оперативных сотрудников и наличие значимой корреляционной зависимости между снижением их количества

1Смол А. М. Проектирование для пожилых людей // Человеческий фактор / под ред. Г. Салвенди: в 6 т. Эргономические основы проектирования производственной среды. М. : Мир, 1991. Т. 2. С. 471.

2Собчик Л. Н. СМИЛ. Стандартизированный многофакторный метод исследования личности. СПб. : Речь, 2003.

30

и ростом познавательной активности сотрудников следственных подразделений.

Третья тенденция-закономерность фиксирует неустойчивость показателей интеллектуальной активности в периоды возрастных кризисов зрелости (30, 40 и 50 лет). Многие исследователи (Б. Г. Ананьев, Я. А. Пономарев, Д. И. Фельдштейн, Д. Б. Эльконин, Г. Крайг1, В. И. Слободчиков, Е. И. Исаев2 Э. Эриксон и др.) писали о так называемых кризисах в развитии личности, когда происходят сначала скрытые, а затем явные существенные перестройки в картине мира, которая имелась у человека, в его ценностных ориентациях и их иерархии, в стратегии и тактике решения жизненных задач различной сложности. Этот эффект подтвердился и в процессе наших исследований, в ходе которых выявлено, что возрастные кризисы (30, 40 и 50-летия) находят свое выражение в динамике и неустойчивости общей картины интеллектуальных характеристик сотрудников именно в эти возрастные периоды их жизни.

Четвертая тенденция-закономерность проявляется посред-

ством особенностей интеллектуальной активности относительно региональной и профессиональной специфики. «Можно утверждать вполне определенно, – отмечает А. А. Бодалев, – что общности людей, объединенных по профессиональному признаку, в зависимости от своей социальной зрелости, компетентности в своей сфере, сложившихся в них социально-психологических особенностей, влияя на общие жизненные позиции каждого своего члена как личности, вместе с тем весьма жестко «прорисовывают» «перспективную линию» движения его как субъекта деятельности в избранной им области профессионального труда»3.

По нашим данным, существует значимая связь познавательной активности сотрудников именно с функциональной стороной их профессиональной деятельности. Также выявлены статистически значимые различия познавательных способностей сотрудников ос-

1Крайг Г. Психология развития. СПб. : Питер, 2002.

2Слободчиков В. И. Основы психологической антропологии. Психология развития человека: развитие субъективной реальности в онтогенезе : учебное пособие для вузов. М. : Школьная пресса, 2000.

3Бодалев А. А. Вершина в развитии взрослого человека: характеристики и условия достижения. М. : Флинта, 1998. С. 65.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]