Механизмы и инструменты процесса целеполагания

Доминирующая управленческая форма	Задачи этапа	Критерии	Технологический инструментарий
1. Рыночная	получить разнообразный набор целей, оценённых по стоимостной шкале	прибыльность	маркетинг
2. Демократии-ческая	отобрать цели, согласующиеся с законами и нормативами	легитимность	нормативная база и законы
3. Коллекти-вистская	отобрать цели, исходя из интересов организации и коллектива	приемлемость	изучение общественного мнения
4. Знаниевая	получить набор стратегий, т.е. сценариев возможных действий в зависимости от развития ситуации	осуществи-мость	анализ ресурсов, обстановки при разработке программы
5. Бюрокра-тическая	привести в соответствие стратегии с возможностями использователей	реализуемость задач	разработка заданий

Вопрос 5 Сравнительная характеристика подходов к уп

Подход	Метафора	Концепция УП	Основные задачи УП
1. Экономический	механизм	использование человеческих ресурсов	отбор способных работников, стимулирование и нормирование труда
2. Органический	личность мозг	управление персоналом управление человеческими ресурсами	изучение специфики потребностей, разработка различных программ, ориентированных на разные уровни потребностей. обучение персонала, углубление как специализации, так и универсализации, создание условий для максимальной самоорганизации сотрудников.
3. Гуманисти-ческий	культура	управление человеком	адаптация, развитие культуры организации, т.е. задание ценностей, формирование правил и норм

В процессе развития управления как науки использовались разные подходы к пониманию того, что есть управление. Управленческий подход детерминировал взгляд на человека, его место в организации и оптимальные рычаги воздействия, так метафора организации как машины сформировала взгляд на человека как на деталь или «винтик» в механизме, по отношению к которому возможно использование человеческих ресурсов.

Органический подход к управлению породил 2 основные метафоры:

1. организация как личность, где каждый человек – самостоятельный субъект, обладающий собственными целями, ценностями и представлениями о правилах поведения.

По отношению к такому субъекту возможно применение таких методов управления, которые направлены на согласование его собственных целей с целями организации.

2. рассмотрение организации как мозг, т.е. сложного механизма, включающего в себя различные подструктуры, соединённые разноплановыми линиями коммуникаций, управления, контроля и взаимодействия. По отношению к такой системе можно говорить лишь об управлении ресурсами, направленном на оптимальное использование имеющегося потенциала в процессе достижения поставленных целей.

В рамках гуманистического подхода была предложена метафора организации как культуры, а человека как развивающегося в рамках определённой культурной традиции существа. Реализовывать функцию управления персоналом по отношению к такому сотрудничеству возможно лишь в рамках подхода управления человеком не только самостоятельным и активным существом, но и придерживающимся определённых ценностей, правил и принятых норм поведения.