Вопрос 3
Условием экономического успеха для фирмы любой формы собственности является наличие команды единомышленников и хорошо подобранного коллектива, способного создавать и реализовывать идеи и замыслы.
В то же время трудовые отношения являются едва ли не самой сложной проблемой. Смена парадигмы политической и экономической систем в России потребовали выработки совершенно новой концепции, построенной на многоплановости этого процесса.
Укрупнено можно выделить 3 фактора, влияющих на поведение человека в организации:
иерархическая структура организации – основным средством воздействия на человека являются отношение власти и подчиненных, определяющее степень давления на человека с помощью принуждения;
культура – вырабатываемые обществом, организацией или группой людей совместные ценности, социальные нормы и установки поведения, регламентирующие действия человека без видимого принужде6ния;
рынок – или сеть равноправных отношений, основанная на купли-продажи товаров и услуг, отношениях собственности и создание равновесия во взаимоотношениях продавца и покупателя.
При старой парадигме преобладающим в УП был 1-ый фактор. При переходе к рынку произошел медленный отход от иерархического правления к рыночным отношениям, которые базируются на экономических методах.
В настоящий момент необходима переориентировка ценностей человека. Главным внутри организации должен стать персонал, а за её пределами потребитель.
В основном направлении экономической политики России определены основные приоритеты, которые являются основополагающими для социальной политики, а именно необходимо повернуть сознание работника к потребителю, а не к начальству; к инициативе, а не к безумному исполнению и перейти к социальным нормам, базирующимся на здравом смысле, не забывая о нравственности.
Основы концепции управления составляет возрастающая роль личности, знание её мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствии с целями и задачами организации.
Тема: «Система уп»
Системный подход к управлению
Диагностическая модель уп
Вопрос 1
Управление – это совокупность элементов, взаимодействующих между собой и объединенных в целостную систему.
ход
процессы
выход
Рисунок – Управление как система
1 – ход (работа менеджера на рынке труда)
2 – процессы (управление трудовыми ресурсами)
3 – выход (производительность труда)
Основным инструментарием изучения управления как системы является системный анализ, который ориентирован:
на раскрытие основных элементов системы;
на раскрытие многообразия связи этих элементов не только между собой, но и с внешней средой.
Системный подход к управлению можно представить следующим образом:
Высшее звено
управления (стратегический уровень)
Среднее звено
управления (тактический уровень)
Низшее звено
управления (оперативный уровень)
Выработка целей
Выработка линий
поведения
Выработка метода
управления
В зависимости от миссии менеджер высшего звена разрабатывает цели кадровой политики, которые должны коррелировать со стратегическими целями фирмы.
Менеджеры среднего звена определяют линию поведения или основные направления кадровой политики, которые осуществляются через программы деятельности служб управления.
Менеджеры низшего звена, принимая оперативные управленческие решения с помощью экономических методов, осуществляют действия по внедрению программ управления персоналом и достижению поставленных целей.