Тема: «Управление персоналом в узком и широком смысле слова. Современные концепции уп»

1. История возникновения проблемы уп.

2. Уп в узком и широком смысле слова. Область распространения деятельности служб уп.

3. Современная концепция уп.

Вопрос 1

Первое упоминание об УП можно отнести к тому времени, когда ремесленники различных видов деятельности объединились в гильдии для того, чтобы улучшить условия своего руда. Эти гильдии явились своего рода прародителями профсоюзов.

Промышленная революция 17 века заложила основу социального расслоения общества. Чем дальше развивалась промышленность, тем более заметнее разрыв.

Существенные изменения во взаимоотношениях собственников и наемных рабочих произошли в начале 20 века. Эти изменения обусловили следующие факторы:

1. появление теории научной организации труда (основоположники Ф. Тейлор и А. Файоль);

2. развитие профсоюзного движения;

3. объективная необходимость активного вмешательства государства в отношения между работниками и работодателями.

Теория научного прогнозирования совершила, так называемую, «тихую революцию» в управлении организацией в целом и в частности человеческими ресурсами. Она утверждала, что существует оптимальная и универсальная управленческая организация труда для всех предприятий с целью повышения производительности.

Разработка этих методов предполагалась на основе изучения естественных наук, опыта и экспериментов.

По мере распространения идей школы научного управления в организациях появились представители новых профессий. Это инженеры, которые занимались изучением рабочих методов и их оптимизации. В основе теории научного управления лежит механистический подход, т.е. человек – ресурс.

В конце 20-х годов 20 века в Америке была выдвинута концепция человеческих отношений. Основоположниками являются Э. Мэйо, Бергер.

Суть данной концепции состоит в том, что повышение производительности труда зависит не только от методов организации труда, сколько от отношения управляющих к исполнителям. К этому же времени на некоторых предприятиях США были введены такие должности, которые назывались секретари по благосостоянию. В их функции входило осуществление посреднической деятельности между работодателем и наемной рабочей силой.

В 60-х годах Д. Макгрегор после опубликования книги «Человеческая сторона предприятия» выдвинул концепцию, в которой критиковал теорию научного управления и утверждал, что механистический подход отрицательно сказывается на чувстве ответственности и творческом подходе к работе.

Начало 60-х годов считается концом «синеворотничкового периода».

Идеи Макгрегора получили широкое распространение. И как результат, в школах бизнеса США были введены новые дисциплины:

• Организация поведения

• Индустриальная психология

• Управление персоналом

Вопрос 2

УП в узком смысле слова – правильный отбор работников и эффективное управление рабочей силой со стороны администрации с целью достижения цели компании.

В 90-е годы УП приобретает стратегический характер.

УП В широком смысле слова - деятельность, выполняемая на предприятии, которая способствует наиболее полному использованию человеческих ресурсов для достижении цели компании и высокой степени удовлетворенности персонала своим трудом.

Область распространения деятельности служб УП:

1. УП деятельно ориентировано, т.е. направлено на действие, а не на канцелярские процедуры и правила.

2. УП индивидуально ориентировано, т.е. насколько возможно старается рассмотреть каждого человека как личность. Разрабатывает и реализует различные программы по развитию индивидуальных особенностей и способностей.

3. УП ориентировано на будущее, т.е. на обеспечение компании высококвалифицированными кадрами, заинтересованными в результате своего труда.

Задачи, которые решает УП:

1. оказывает компании в достижении своих целей;

2. обеспечивает фирму высококвалифицированными кадрами;

3. создает условия, делающие работу в данной компании желаемой и престижной;

4. создает морально благоприятный климат в коллективе;

5. обеспечивает безопасность труда;

6. помогает работникам достичь наиболее полного удовлетворения своим трудом;

7. наиболее эффективно использовать имеющиеся трудовые ресурсы.