Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Business Toolkits. Маркетинг инструментарий для маркетинговой службы. Модуль III

.pdf
Скачиваний:
52
Добавлен:
24.05.2014
Размер:
1.38 Mб
Скачать

РЦП: Пакет средств по анализу рынка

Первичное исследование потребителей

Анализ вторичных

[Слайд # 10]

данных

 

Вопросы: Каковы тенденции потребления товаров?

Потребление каких товаров растет?

Потребление каких товаров падает?

Растет ли угроза со стороны импортных товаров?

Каковы барьеры импортным товарам и насколько они эффективны? Кто предпочитает импортные товары?

Статистика

Сведения об объемах

Обзоры рыночных

Госкомстата

экспорта/импорта товаров из

исследований и

 

таможенных комитетов

публикаций в

 

 

прессе

Почему сложилась такая ситуация? (Гипотезы)

def

{{Oct/01/96 AN USR0334R}}

РЦП: Пакет средств по анализу рынка

 

 

 

Первичное исследование потребителей

Источники информации

[Слайд # 11]

 

 

 

 

 

 

 

Основные вопросы

Анализ

Анализ

Фокус-

Анкета для

Анкета для

Анкета для

 

 

собственных

вторичных

группы

розничных

оптовых

 

 

потребителей

 

 

материалов

источников

 

торговцев

торговцев

 

 

 

 

 

Факты

 

 

 

 

 

 

Потреби-

Поведение

 

 

 

 

 

 

òåëè

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Факты

 

 

 

 

 

 

Конкуренты

Распозна-

 

 

 

 

 

 

 

вание

 

 

 

 

 

 

 

Факты

 

 

 

 

 

 

Товар

Восприятие

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Действи-

 

 

 

 

 

 

 

тельная

 

 

 

 

 

 

Öåíà

Потенци-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

альная

 

 

 

 

 

 

Ñáûò

 

 

 

 

 

 

 

Продвижение

 

 

 

 

 

 

 

товара

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

def

 

 

 

 

 

 

 

{{Oct/01/96 AN USR0335R}}

Source: Calculation, II Quarter of 1995, Price Department, Bain Analysis

РЦП: Пакет средств по анализу рынка Первичное исследование потребителей

[Слайд # 12]

100%

 

80%

продаж

 

текущихот

60%

 

Процент

40%

 

 

20%

 

0%

Промышленные

 

 

предприятия

 

 

 

 

 

Розничные торговцы

 

 

 

 

> 800 ãð

Случайные

 

 

оптовые

 

 

покупатели

 

 

 

 

 

 

 

750 ãð

 

 

 

 

 

600 ãð

 

 

Долгосрочные

 

 

 

 

контракты с

 

500 ãð

оптовыми

 

 

 

компаниями

 

 

 

 

450 ãð

 

 

 

 

 

Меньше 400 гр

Тип потребителя Тип упаковки товара

Покупатели (Текущие продажи)

Другие

Регион # 4

Регион # 3

Регион # 2

Регион # 1

Москва

Регионы

Разбивка текущих продаж может нести ограниченную смысло вую нагрузку:

1.отражает уже существующие сегменты, а мы заинтересованы в поиске новых

2.может существенно отличается от картины всего рынка, если мы не учитываем какие-то сегменты

def

{{Oct/01/96 AN USR0337R}}

РЦП: Пакет средств по анализу рынка

 

Анализ ситуации

Первичное исследование потребителей

 

Производство Детко

[Слайд # 13]

 

 

 

 

 

 

 

В течении последних четырех лет Детко использует

 

 

производственные мощности только на 67% и ежегодно

 

 

снижает производство в среднем на 7,7%

 

 

 

Однако, производство сокращается медленнее, чем по

 

 

отрасли в среднем

 

 

 

 

 

40

 

 

 

 

 

òîíí

40

 

 

 

 

 

 

36

 

 

 

Процент

 

 

 

 

годового

òûñ.

35

 

 

 

 

 

33

 

 

снижения

 

 

 

31

 

производства

порошка,

 

 

 

 

30

 

 

 

29

-7,7%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

25

 

 

 

 

 

стирального

20

 

 

 

 

 

15

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Производство

10

 

 

 

 

 

5

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

0

 

 

 

 

 

Использование

1991

1992

1993

1994

1995

 

 

 

 

 

 

 

мощностей:

93%

84%

77%

72%

67%

 

 

 

 

 

 

def

 

 

 

 

 

{{Oct/01/96 AN USR0338R}}

РЦП: Пакет средств по анализу рынка

 

Анализ ситуации

Первичное исследование потребителей Производство стирального

[Слайд # 14]

 

 

 

порошка в России

 

 

 

 

 

 

 

За последние четыре года производство стиральных

 

 

порошков в России ежегодно сокращалось в среднем на

 

 

16% â ãîä

 

 

 

òîíí

550

 

 

 

Процент

512

 

 

 

500

 

 

 

годового

 

 

 

снижения

òûñ.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

производства

450

427

 

 

 

порошков,

 

 

-16%

 

 

 

 

400

 

 

 

 

350

 

337

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

стиральных

300

 

 

 

 

 

 

 

255

256

250

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Производство

200

 

 

 

 

150

 

 

 

 

100

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

50

 

 

 

 

 

0

 

 

 

 

 

1991

1992

1993

1994

1995

 

 

 

 

 

def

 

 

 

 

 

{{Oct/01/96 AN USR0339R}}

РЦП: Пакет средств по анализу рынка

 

Анализ ситуации

Первичное исследование

 

Потребление стирального

потребителей

 

 

 

порошка в России

[Слайд # 15]

 

 

 

 

 

 

Потребление на душу населения сокращалось только на 7,2% в год

 

Доля импорта растет, но в последнее время темп роста замедлился

 

600

582

 

 

 

 

 

 

Импорт

529

 

 

 

òîíí

500

515

479

483

 

 

 

 

441

 

 

 

 

 

426

 

 

 

 

 

 

тысяч

 

 

 

 

 

400

 

 

 

 

395

 

 

 

 

 

 

 

 

 

391

385

 

 

 

 

 

керосинов,

 

 

 

 

 

300

Российское

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

производство

 

 

 

 

200

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Потребление

100

 

 

 

 

 

0

 

 

 

 

 

 

Экспорт

 

 

-35

-10

 

 

 

-50

-42

 

 

-100

-67

 

 

 

 

 

 

 

 

1991

1992

1993

1994

1995

Потребление

 

 

 

 

 

íà äóøó

 

3,5 êã

3,3 êã

3,0 êã

2,7 êã

2,6 êã

населения:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

def

Источник: Госкомстат, Таможенный комитет

 

 

 

{{Oct/06/96 NB USR0340R}}

 

 

 

 

 

 

РЦП: Пакет средств по анализу рынка

Анализ ситуации

 

 

 

 

Первичное исследование потребителей

Производство основных

[Слайд # 16]

конкурентов

 

 

 

Компания не смогла получить статистику производства по з аводам в Госкомстате*, поэтому использовала областные данные как приблизительную оценку

Производство стиральных порошков (тыс. тонн)

70

60

50

40

30

20

10

0

"Проктер энд Гэмбл"

"Юнилевер"

70ÒÒ

67ÒÒ

58ÒÒ

24ÒT

16ÒÒ 15ÒT

1993

1994

1995

1993

1994

1995

 

Тула (производство на заводе

Cанкт-Петербург

 

Новомосковскбытхим)

(производство на заводе "Аист")

def

* Чаще всего это возможно сделать

{{Oct/04/96 BN USR0341R}}

РЦП: Пакет средств по анализу рынка

Анализ ситуации

 

 

 

 

Первичное исследование потребителей

Создание базы данных о

[Слайд # 17]

конкурентах

 

 

Кроме Госкомстата информация о конкурентах может быть получена из обзоров прессы, интервью с работниками торговых предприятий, бывшими сотрудниками конкурентов и из других источников

Подробно эти вопросы освещены в "Пособии по отслеживанию информации о конкурентах" и в

"Пособии по источникам информации":

Где искать необходимые данные?

Как обобщать и анализировать полученные

данные?

def

{{Oct/01/96 AN USR0343R}}

Source: This case is fictional; the themes, however, and information on the market are actual

РЦП: Пакет средств по анализу рынка

Анализ ситуации

 

 

 

 

Первичное исследование потребителей

Характеристика

[Слайд # 18]

"Проктер энд Гэмбл"

 

 

"Проктер энд Гэмбл" - крупнейший производитель стиральных порошков в мире, признанный эксперт в области маркетинга

В ассортименте товаров, производимых компанией более, - 250 н аименований, "Проктер энд Гэмбл" имеет отделения в 53 странах, активно зав оевывает новые рынки, включая страны Восточной Европы и СНГ

Объем продаж в России в 1995 г. примерно оценивается в 200 миллио нов долларов, 60% из которых приходятся на продажу стиральных по рошков

"Проктер энд Гэмбл" владеет 14% акций крупнейшего в России пр едприятия - производителя стиральных порошков "Новомосковскбытхим" . До этого заключил с предприятием контракт о совместном производстве. "Прокт ер энд Гэмбл" обязался инвестировать в развитие производства на "Новом осковскбытхиме" 50 миллионов долларов и стать владельцем контрольного паке та

На данный момент основное внимание уделяется стиральным порошкам для сегментов покупателей с высокими и средними доходами:

Ариэль (80.000 коробок/месяц)

Тикс (20.000 коробок/месяц) Тайд (280.000 коробок/месяц)

Идет активное создание региональной сбытовой сети

Недавно прошел слух, что компания внесла изменения в техн ологию производства порошка в России, что позволило понизить цен ы

def

{{Oct/01/96 AN USR0345R}}

РЦП: Пакет средств по анализу рынка

Анализ ситуации

 

 

 

 

Первичное исследование потребителей

Характеристика

[Cëàéä # 19]

"Юнилевер"

 

 

Один из крупнейших и быстро растущих производителей товаров бытового назначения, мировой объем продаж в 1995 г. превысил 50 миллионов долларов

На российском рынке представлен гораздо меньше, чем "Прок тер энд Гэмбл", но судя по заявлениям в прессе планирует расширять свое присутствие. Имеет собственное небольшое предприятие в Санкт-Петербурге ("Северное сияние")

Имеет соглашение об упаковке порошков "Юнилевер" с российским производителем стиральных порошков марки ОМ О

(предприятие АИСТ)

Мировая стратегия "Юнилевер" предполагает развитие не только всемирно известных, но и местных торговых марок

Компания заявляет о развитии региональной системы сбыта, но пока наиболее преуспела в коридоре Москва - Санкт-Петербу рг

def

Источник: Обзор прессы

{{Oct/04/96 BN USR0347R}}

Соседние файлы в предмете Экономика