Business Toolkits. Маркетинг инструментарий для маркетинговой службы. Модуль III
.pdf
РЦП: Пакет средств по анализу рынка
Первичное исследование потребителей Промежуточные выводы
[Слайд # 110]
Проведенный анализ позволяет нам уточнить предваритель ную гипотезу
В то время как на рынке существуют четкие ценовые сегменты, покупатель со средним доходом не удовлетворен качеством того порошка, который он находит сегодня по своим, средним ценам
На первый взгляд средний потребительский сегмент кажетс я однородным, но при более детальном анализе он оказываетс я разделен по региональному признаку: две столицы против областных городов.
В то время как две вышеназванные подгруппы во многом иден тичны, они четко различимы по трем основным критериям:
областная хозяйка гораздо выше ценит постоянное наличие продукта в магазине, чем жительница хорошо снабжаемой Москвы;
обе группы особо отмечают важность удобства упаковки, но определяют это удобство по-разному. Женщины в Москве и Санкт-Петербурге предпочитают водонепроницаемую упаков ку, а в областных городах высоко ценят наличие мерной чашки;
наконец, объем/размер упаковки важен везде, но в столице хо тят покупать маленькие пакеты порошка, а в регионах - упаковки гораздо большего размера.
def
{{Oct/01/96 AN USR0487R}}
РЦП: Пакет средств по анализу рынка |
Оценка ситуации |
|
|
|
|
Первичное исследование потребителей |
Гипотеза |
|
[Слайд # 111]
На российском рынке стиральных порошков жесткая конкуренция создается как местными, так и зарубежными производителями. Компания Детко должна фокусировать свои усилия на том сегменте рынка, где она сможет конкурировать, эффективно удовлетворяя нужды потребителей. Компания должна выйти на сегмент со средним уровнем дохода, предложив продукт по тщательно продуманным ценам
На рынке сформировался большой сегмент со средним уровнем доходов, готовый платить за стиральный порошок высокого качества. На сегодняшний день эти люди могут купить только западные марки, не удовлетворяющие всем критериям.
Рынок четко сегментирован по цене
Люди с определенным уровнем дохода придерживаются своего ценового сегмента. Степень знания марок высока
Тем не менее, сегмент со средним уровнем дохода остается неудовлетворенным тем качеством, которое ему предлагается в рамках его ценовой границы
Поэтому верность торговой марке невелика, и средний сегмент готов экспериментировать
Негативная реакция на западные торговые марки, проявившаяся на некоторых рынках, может повториться и в России.
Сегмент со средним уровнем доходов четко определил критерии выбора продукта. Компания Детко должна создать продукт, удовлетворяющий этим критериям.
Потребители имеют четко сформированные критерии покупки
Западные производители, несмотря на местное производство, еще не обладают продуктом и окружающей его системой маркетинга , способными удовлетворить эти ожидания
Упаковка рассматривается потребителем как одна из основных составляющих продукта
Сегмент со средним уровнем доходов велик по размеру, имеет четкие границы и открыт для предложений. Российский производитель может получить преимущества в системе сбыта (месте сбыта и при продвижении товара)
Система сбыта остается слабой стороной западных торговых марок
Воздействовать на потребителей со средним уровнем дохода можно через вполне определенные рекламные каналы
При этом подход к выбору этих каналов в Москве и Санкт-Петербурге будет отличаться от регионального
def
{{Oct/01/96 AN USR0488R}}
РЦП: Пакет средств по анализу рынка |
Проверка гипотезы |
|||
|
|
|
|
|
Первичное исследование |
Предпочитаемые места покупки |
|||
потребителей
[Слайд # 112]
Предпочтения потребителей:
Где Вы покупали порошок наиболее часто за последний год?
100%
респондентов |
80 |
|
|
общего числа |
60 |
40 |
|
îò |
|
Процент |
20 |
|
|
|
0 |
Столичные города (Москва и Санкт-Петербург)
94%
70% 69%
48%
36%
Универмаг |
Уличные |
Супермаркет |
|
торговцы |
|
Хозяйственный |
Киоск |
|
|
магазин |
|
100%
респондентов |
80 |
числаобщего |
60 |
|
|
Процент от |
40 |
20 |
|
|
0 |
Областные города
80%
45%
34%
20%
|
|
|
2% |
|
|
|
|
|
|
|
|
Универмаг |
Уличные |
Супермаркет |
|||
|
торговцы |
|
|
|
|
Хозяйственный |
Киоск |
|
|
|
|
|
магазин |
|
|
|
|
В столичных городах места продажи стиральных |
|
порошков более разнообразны, чем в областях |
def |
|
{{Oct/01/96 AN USR0489R}}
РЦП: Пакет средств по анализу рынка |
Проверка гипотезы |
||
|
|
|
|
Первичное исследование потребителей |
Каналы сбыта |
||
[Слайд # 113] |
|
|
|
|
Столичные города |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Областные города |
||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Производитель |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Производитель |
||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Дистрибьютор |
Дистрибьютор |
Розничная Розничная Розничная Розничная Розничная Розничная |
|||||
точка 1 |
точка 2 |
точка 3 |
точка 4 |
точка 5 |
точка 6 |
Дистрибьютор Дистрибьютор Дистрибьютор
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Оптовик |
|
|
Оптовик |
|
Оптовик |
|
|
Оптовик |
|
Оптовик |
|
|
Оптовик |
||||||||||||
1 |
|
|
2 |
|
|
3 |
|
|
4 |
|
|
5 |
|
|
6 |
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Розничная |
|
|
|
|
|
Розничная |
|
|
|
|
|
Розничная |
|
|
|||||||||
|
|
точка 1 |
|
|
|
|
|
точка 2 |
|
|
|
|
|
точка 3 |
|
|
|||||||||
В столичных городах, при всем множестве и разнообразии розничных точек, задачей производителя становится обеспечение развития сбытовой сети в "ширину", чтобы достичь как можно больше покупателей
В регионах же, чтобы сохранить цену продукта в рамках среднего ценового сегмента, необходимо контролировать число оптовых посредников между производителем и потребителем, то есть "длину" сбытовой сети
def
{{Oct/01/96 AN USR0491R}}
РЦП: Пакет средств по анализу рынка Первичное исследование потребителей Высказывания продавцов
[Слайд # 114]
"Хотя цены у оптовых торговцев выше, чем у производителей, мы все равно предпочитаем покупать у первых, поскольку они предоставляют кредит на месяц."
Оптовая компания, Самара
"На сегодняшний день у нас в Чертаново работают пять магазинов, продающих стиральные порошки, и многие, кроме того, покупают их на оптовых рынках в выходные дни. Два года назад существовало лишь два подобных магазина."
Директор магазина, Москва
"Мы стремимся закупать стиральные порошки по самым низким ценам. Это довольно просто делать сегодня, когда так много рекламы больших и малых компаний, предлагающих порошки."
Владелец магазина, Хабаровск
def
{{Oct/01/96 AN USR0492R}}
РЦП: Пакет средств по анализу рынка Первичное исследование Проверка потребителей
[Слайд # 115]
8
Детко |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6,2 |
|
|
|||||
компании |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
6 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5,2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
порошканового рублей)(тысяча |
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3,7 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
3,0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
ãð |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Öåíà çà 500 |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Öåíà |
|
|
|
Öåíà |
|
|
|
|
Цена крупного |
|
Öåíà |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
производителя |
дистрибьютора в |
оптовика в |
|
|
|
оптового |
|||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Москве |
|
|
|
|
Москве |
|
|
|
|
торговца в |
||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
экспорт; |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
области |
|
||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
эксклюзивное |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
соглашение с |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
производителем |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||
Продвижение товара
гипотезы: ценообразование вдоль сбытовой цепочки
7,5
6,5
Средний
ценовой
сегмент
4,5
Цена Приемлемая розничного розничная торговца цена порошка
Детко
def
{{Oct/01/96 AN USR0493R}}
РЦП: Пакет средств по анализу рынка |
Продвижение товара |
|
Первичное исследование |
Проверка гипотезы: критерии |
|
потребителей |
закупки розничных торговцев |
|
[Слайд # 116] |
Когда Вы решаете, какой стиральный порошок купить, о чем |
|
|
|
Вы думаете в первую очередь? |
Средний показатель важности по шкале от 1 до 5
|
Столичные города |
|
|
|
|
Областные города |
|
|||
5 |
4,8 |
|
|
|
|
5 |
4,8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
4,5 |
|
|
|
|
|
4,6 |
|
4,6 |
|
|
4,4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4,2 |
|
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
1 äî |
|
|
|
|
|
|
4 |
|
|
3,8 |
|
4 |
|
|
3,8 |
|
|
|
|
3,7 |
îò |
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
3,6 |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
шкале |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3,1 |
|
|
|
3 |
|
|
|
|
ïî |
3 |
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
важности |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
показатель |
|
|
|
|
||
1 |
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Средний |
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
0 |
Öåíà |
Потребность |
Постоянное |
|
|
0 |
Öåíà |
Потребность |
Постоянное |
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
клиента в |
наличие у |
|
|
|
|
клиента в |
наличие у |
|
|
|
продукте |
поставщика |
|
|
|
|
продукте |
поставщика |
|
|
Условия |
Рекламная |
Доставка |
|
|
Условия |
Рекламная |
Доставка |
||
|
оплаты |
поддержка |
|
|
|
оплаты |
поддержка |
|
||
Поскольку развитие розничной сети в столичных городах опережает |
|
областные, расстановка приоритетов у столичных и региональных |
|
розничных продавцов несколько различается |
def |
|
{{Oct/01/96 AN USR0494R}}
РЦП: Пакет средств по анализу рынка |
|
Продвижение товара |
||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Первичное исследование потребителей |
Стимулирование сбыта: |
|||||||||||||||||||||
[Слайд # 117] |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
результаты опроса |
|||||||||
5 |
6 |
|
|
|
|
Основные мотивы для покупки нового стирального порошка: |
||||||||||||||||
|
|
|
|
|||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||
1 äî |
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
îò |
|
|
|
4,8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
шкале |
4 |
|
|
|
|
|
4,4 |
|
4,3 |
|
3,9 |
|
|
|
|
|
|
|||||
ïî |
|
|
|
|
|
|
|
|
3,7 |
|
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
важности |
3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
показатель |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Средний |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Теле реклама Совет подруги |
|
Реклама в |
|
Соответствие |
|
Реклама на |
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||
|
|
|
|
|
|
или родственницы |
магазине |
|
инструкциям к |
радио и в прессе |
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
стиральной |
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
машине |
|
|
|
|
|
|
|
def
Источник: Опрос покупателей |
{{Oct/01/96 AN USR0495R}} |
|
РЦП: Пакет средств по анализу рынка |
Продвижение товара |
|
Первичное исследование |
Предпочтение марки: внешние стимулы |
|
потребителей |
(сегмент со средним доходом) |
|
[Слайд # 118]
Что было для Вас наиболее важным при выборе Вашей марки стирального порошка?
Средний показатель важности по шкале от 1 до 5
5 |
4,8 |
Столичные города |
|
|
5 |
4,8 |
Областные города |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4,5 |
|
|
4,4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4,2 |
4,2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 äî |
|
|
|
|
|
|
|
||
4 |
|
|
|
|
3,8 |
|
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
îò |
|
|
|
|
|
3,7 |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
3,6 |
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
по шкале |
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3,5 |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
3 |
|
|
|
|
|
|
3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
важности |
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
показатель |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
1 |
|
|
|
|
|
|
Средний |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
0 |
Реклама |
|
Рекомендации |
|
Реклама |
|
0 |
Реклама |
|
Рекомендации |
|
Реклама |
||
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
íà ÒÂ |
Совет |
производителя |
Особые |
íà |
|
|
íà ÒÂ |
Совет |
производителя |
Особые |
íà |
||
|
|
друга или |
стиральной |
|
рекламные |
радио/в |
|
|
|
друга или |
стиральной |
|
рекламные |
радио/в |
|
|
родствен- |
машины |
предложения прессе |
|
|
|
родствен- |
машины |
предложения |
прессе |
|||
|
|
íèêà |
|
|
|
|
|
|
|
íèêà |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
def |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
{{Oct/01/96 AN USR0496R}} |
|
РЦП: Пакет средств по анализу рынка |
Продвижение товара |
Первичное исследование потребителей |
Стимулирование сбыта: |
[Слайд # 119] |
pезультаты опроса |
|
Распознавание новых товарных марок напрямую связано c их рекламой
Процент от числа опрошенных
|
|
|
Распознавание |
|
|
|
Обзор покупателей: |
|||
|
|
|
товарных марок |
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
реклама |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
100% |
|
|
|
|
|
|
|
1.543 |
1.080 |
1.080 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
87 |
|
|
|
|
|
|
|
100% |
|
Рекламные щиты |
|
|
|
|
|
|
|
|
Другие |
||
83 |
79 |
|
|
|
|
|
опрошенных |
|
|
|
80 |
78 |
|
|
|
|
Íåò |
Oìî |
Пресса |
||
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
70 |
|
|
|
|
80 |
||
|
|
|
|
|
|
|
Mèô |
|
||
|
|
|
65 |
|
|
|
|
|
|
|
60 |
|
|
|
60 |
58 |
|
|
|
Òèêñ |
|
|
|
|
|
|
|
60 |
|
|||
|
|
|
|
|
51 |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
числа |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
45 |
|
Aриель |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
40 |
|
|
|
|
|
|
îò |
40 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Телевидение |
||
|
|
|
|
|
|
|
Äà |
|
||
|
|
|
|
|
|
|
Процент |
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
20 |
|
|
|
|
|
|
20 |
Òàéä |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
0 |
|
|
|
|
|
|
|
0 |
|
|
Ëîñê |
Лотос |
|
Диксан |
Òèêñ |
Îìî |
|
|
Приходилось ли |
Не помните ли вы |
Где Вы видели |
Ýðà |
|
Tàéä |
Ариель |
|
Ìèô |
Дарья |
|
Вам видеть |
названия порошков, |
рекламу порошков? |
|
|
|
рекламу |
рекламу которых Вы |
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
стиральных |
видели? |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
порошков? |
|
|
Детко стоит начать производство стиральных порошков, одновременно запустив рекламную кампанию, способствующую
установлению имиджа высококачественного товара
def
Источник: Обзор покупателей
{{Oct/01/96 AN USR0497R}}