2. Предпосылки для работы с информацией и эффективного принятия решения.

Для [вписывается фамилия оцениваемого] характерны [вписывается: очень хорошие,

благоприятные, не очень благоприятные] предпосылки для работы с информацией.

Его (ее) отличает [вписывается характеристика уровня интеллектуального развития: очень

высокий, высокий, средний] интеллект и [вписывается характеристика уровня обучаемости:

высокая, средняя, неудовлетворительная] обучаемость.

В реальном взаимодействии в процессе принятия решения [вписывается фамилия

оцениваемого] [не] ориентирован(а) на сотрудничество с коллегами, [не] склонен(а)

использовать деловой потенциал группы.

[вписывается фамилия оцениваемого] характеризуется [вписывается: очень хорошими,

хорошими, недостаточно хорошими ] навыками влияния на других.

Матрица "заключение", заполняемая по представленному образцу

2. Предпосылки для работы с информацией и эффективного принятия решения.

Для____________характерны_____________предпосылки для работы с информацией.

Его (ее) отличает_______________интеллект и________________________обучаемость.

В реальном взаимодействии в процессе принятия решения_________ориентирован(а)

на сотрудничество с коллегами,___склонен(а) использовать деловой потенциал группы.

________________характеризуется____________________навыками влияния на других.

Понятно, что когда такая матрица имеется и в электронном виде, подготовка заключения совершенно упрощается, поскольку остается только убрать из текста

ненужные альтернативы.

Еще одной составляющей информационного обеспечения психологической прак­тики в организации являются методические материалы для подготовки, переподго­товки и повышения квалификации персонала, а также методические материалы и диагностические методики, программы для статистической обработки первичных данных. Они могут существовать и на бумажных носителях, и в электронном виде. Их состав, как правило, постоянно пополняется. Проблема в отношении этой со­ставляющей психологического обеспечения состоит в том, чтобы поддерживать ее полноту и не допускать использование не получившей должного научного обо­снования информации.

В рамках психологического обеспечения управления человеческими ресурса­ми обширные сведения могут быть почерпнуты и из статистических данных о че­ловеческих ресурсах. Эта статистика включает:

♦ сведения о структуре рабочей силы по категориям занятых (производствен­ный, непроизводственный, административный персонал);

♦ данные о соотношении производственного и непроизводственного персонала;

♦ данные о соотношении производственного и административного персонала;

♦ сведения о доле административного персонала в общей численности;

♦ возрастную структуру персонала;

♦ образовательную структуру;

154 Глава 3 Деятельность психолога в системе управления человеческими ресурсами

Информационное обеспечение 1 55

♦ структуру персонала по продолжительности работы;

♦ половую структуру предприятия;

♦ сведения о текучести кадров и структуре причин текучести;

♦ число отгулов, прогулов, пропусков в отношении к общему годовому балан­су рабочего времени;

♦ сведения о внутренней мобильности персонала (соотношение сменивших должность и среднего числа персонала за отчетный период);

♦ сведения о продолжительности работы в данной должности (разбивка по годам).

Эти сведения могут быть использованы для того, чтобы дать оценку важности тех или иных проектов в рамках оптимизации управления человеческими ресур­сами, направлений психологических исследований.

Подводя итог данному разделу, следует упомянуть, что система информаци­онного обеспечения сама может быть объектом перечисленных в рамках данной главы видов деятельности. Так, наряду с разработкой системы информационного обеспечения психологической практики, в целях ее совершенствования в органи­зации может осуществляться экспертиза существующей системы информацион­ного обеспечения или ее составляющих; консультирование по вопросам создания системы информационного обеспечения; обучение персонала в связи с созданием баз данных, использованием программного обеспечения для психологических исследований, электронных диагностических систем и т. п.

Рекомендуемая литература

Иванова Е. М. Психотехнология изучения человека в трудовой деятельности. —

М.: Изд-во МГУ, 1992.

Маркова А. К. Психология профессионализма. — М., 1996. Носкова О. Г. История психологии труда в России. — М.: Изд-во МГУ, 1997. Организация работы с документами / Под ред. В. А. Кудряева. — М.: ИНФРА-М,

2002.

СаймонГ.А., СмитбургД. У., ТомпсонВ.А. Менеджмент в организациях. - М.,1995. Справочник работника кадровой службы / Сост. Верховцев А. В. — М • ИНФРА-М,

2002.

Вопросы для самоконтроля

1. На какие группы документов опирается деятельность по психологическо­му обеспечению управления человеческими ресурсами? Какие задачи мо­жет решить психолог, используя конкретные группы документов?

2. Почему, несмотря на наличие общегосударственной системы классифика­ции профессий, в организациях приходится заниматься классификацией занятий (трудовых постов)? Какова функция психологов в разработке сис­тем классификации?

3. Какие виды профессиограмм вы могли бы назвать? Для каких целей они со­зданы?

Задания для повторения

Задание 1

Ниже приведена профессиограмма архитектора вычислительных систем и сетей. К какому типу профессиограмм она относится и для каких целей может исполь­зоваться?

Архитектура вычислительных систем и сетей (специальность: 10200 — «Прикладная математика»)

Архитектура вычислительных систем и сетей — это внутреннее устройство, структура машины на уровне логики работы основных узлов, их функционирования и т. д. С внеш­ним видом вычислительных машин данное понятие никак не связано. Специальность архитектора вычислительных систем и сетей существует с первой по­ловины девятнадцатого века, с тех пор как Ч. Бэббидж изобрел свою первую машину (в 1848 г.). Уже тогда появилась необходимость определять и строить логику работы отдельных узлов, вне зависимости от их инженерного воплощения. Одним из первых архитекторов электронных вычислительных машин является фон-Нейман, который предложил некоторую простейшую архитектуру связи внутренних узлов, которая так и называется: фон-неймановская архитектура. С тех пор данная область знаний бурно развивалась. В нашей стране одним из первых вопросами архитектуры вычислитель­ных систем и сетей занимался академик Сергей Александрович Лебедев, который счи­тается патриархом вычисли гельной техники, в том числе, одним из основателей раз­работки архитектуры вычислительных систем и сетей. Интересные архитектурные решения предложены Киевской школой специалистов во главе с В. М. Глушковым. Под их влиянием возникла целая плеяда отечественных специалистов в области архитек­туры электронных вычислительных машин, работы которых приобрели международ­ное значение.

Сегодня специалисты в этой области работают во всех организациях, которые занима­ются проектированием вычислительных машин и программного обеспечения. Напри­мер, у нас в стране над этими проблемами работают в Институте точной механики и вычислительной техники им. академика С. А. Лебедева, Институте прикладной мате­матики им. М. В. Келдыша Российской Академии наук, Институте управляющих ма­шин и т. д.

На современном этапе развития общества в жизни людей и целых организаций важ­ную роль играют компьютеры и другие многофункциональные системы, так как они позволяют с большой скоростью перемещать информацию, хранить большие объемы данных, совершать огромное количество операций в короткий срок. Специалисты в области архитектуры вычислительных систем и сетей — разработчики вычислитель­ных машин, создающие эту архитектуру, — проектируют быстродействующие маши­ны, которые дают возможность хорошо организовать программирование, учитывая все современные возможности информационных технологий, например, возможность вхож­дения компьютера в сеть. Программистам, которые не создают вычислительные систе­мы, но проектируют программное обеспечение, также необходимо знать архитектуру вычислительных систем и сетей для того, чтобы создавать программные системы, наи­более полно использующие внутренние возможности машины.

Архитекторы-профессионалы проектируют структуру будущей машины, широко ис­пользуя компьютеры. С помощью специальных программ на компьютерах моделируют

Информационное обеспечение

157

156

работу проектируемой машины, а затем инженеры-электронщики реализуют этот прс ект. Моделирование действий будущей машины позволяет проверить, насколько хо рошо проектируемые структуры будут решать различные задачи. Кроме того, модели­рование помогает найти ошибки, допущенные при проектировании. Одним из пионеро моделирования в нашей стране является профессор МГУ — А. Н. Томилин. Архитектура вычислительных систем и сетей — необходимый элемент знаний для лю дей многих профессий, работающих в области проектирования вычислительной тех­ники: для инженеров-электронщиков, для систсматехников, программистов и т. д. По этому значение данной специальности огромно, и оно все больше возрастает, так кт прогресс в области развития вычислительной техники идет все быстрее и быстрее. Как и любая другая профессия, специальность архитектора вычислительных систем и се­тей предъявляет к человеку, к специалисту, свои требования. Архитектор- профессионал должен быть, прежде всего, творческим человеком с хорошо развитым воображением. Ем_\ необходимо также обладать логическим мышлением, «параллельным» мышлением, так каь для человека, привыкшего мыслить последовательно, очень трудно представить себе па­раллельные, одновременно протекающие в машине процессы, и установить между ними причишю-следст венные отношения. Кроме того, он должен быть терпеливым, усидчивым трудолюбивым, аккуратным, самокритичным, так как в каждом проекте всегда бывают ошибки (даже специалистам тяжело — из-за сложности проекта — установить точно все взаимосвязи между параллельными процессами), и архитектору приходиться их искать, то есть работать в некотором смысле «детективом».

Архитектор-профессионал должен обладать большим запасом знаний: ему необходи­мо знать математику, математическую логику, алгебру, электронику, уметь оценивать последствия архитектурных решений для программирования, для инженерной реали­зации проекта. Специалист в данной области должен также хорошо ориентироваться в современных проблемах своей профессии, знать состояние и возможности современ­ной техники, требования, предъявляемые к ней, чтобы построить хорошую машину, которая будет пользоваться успехом. Такая машина является предметом профессио­нальной гордости архитектора.

Несмотря на то, что архитектура вычислительных систем и сетей бурно развивается, в ней остается еще много нерешенных проблем. Например, одним из направлений даль­нейших исследований является разработка эффективных мультипроцессорных машин с параллельной обработкой информации, разработка архитектуры сетей, обеспечива­ющих удобный доступ к глобальной информационной среде и т. д. Эти проблемы тре­буют своего решения. Данная специальность не имеет особых медицинских противо­показаний, здесь не отмечено и особых профессиональных болезней. Профессия очень быстро развивается и поэтому профессионалу важно все время следить за развитием техники, чтобы не отстать от своих коллег. Существует несколько спосо­бов повышения квалификации: в глобальной сети 1ЫТЕ1ШЕТ можно найти очень много информации но данной теме, есть курсы повышения квалификации, например, на фа­культете ВМиК МГУ. Повысить квалификацию можно в аспирантуре факультета. (Текст подготовлен студентом факультета психологии В. Лавриновичем на основе ин­тервью с сотрудниками факультета вычислительной математики и кибернетики МП [с. 18-21 ]<.)

Задание 2

Лалее приводится типовая должностная инструкция психолога. Сравните ее с ра­нее приведенной квалификационной характеристикой психолога. В чем состоит отличие этих документов?

Профессии Московского университета / Под ред. Е. А. Климова, О. Г. Носковой. Вып. 3. " ■• Российское психологическое общество, 2000.

должноСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПСИХОЛОГА