II. Классификации ис

Классификация ИС по признаку структурированности решаемых задач

Задачи считаются структурированными, если лицу, принимающему решение (ЛПР), известны все их элементы и взаимосвязи между ними.

Задачи, по которым ЛПР не удается выделить отдельных элементов и установить связи между ними, называют неструктурированными.

Информационные системы (ИС)

ИС для структурированных задач

ИС для неструктурированных задач

ИС, создающие альтернативные решения

ИС, создающие управленческие отчеты

Автоматизация решения задач

Информационная

Модельная

Экспертная

ПОДДЕРЖКА РЕШЕНИЙ

ИС для решения неструктурированных задач подразделяются на два вида. Первый из них ориентирован на обработку данных (поиск, сортировку, фильтрацию) формирует специальные управленческие отчеты. Используя сведения, содержащиеся в этих отчетах, управляющий принимает решение. Второй вид ИС разрабатывает альтернативные решения и принятие решения при этом сводится к выбору одной из предложенных альтернатив.

ИС могут оказывать лицу, принимающему решения три вида поддержки: информационную, экспертную и модельную.

Информационная поддержка обеспечивает доступ пользователя к информации и ее частичную обработку. Функции информационной поддержки сводятся к обеспечению пользователя первичными данными и данными различной степени сжатия. (информация сжатого типа представляет собой вторичные или обработанные данные, получаемые в результате решения задач сортировки, фильтрации и т.д.)

На основе модельной поддержки, реализуемой через построение модели проблемной ситуации, пользователь может получить недостающую ему для принятия решений информацию путем установления диалога с моделью в процессе ее исследования. Модельная поддержка связана с предоставлением пользователю математических, статистических, финансовых и других моделей, использование которых облегчает выработку и оценку альтернатив решения. Основными функциями модельной поддержки пользователя являются:

• возможность работы в среде типовых экономико-математических моделей, включая решение основных задач моделирования типа «Как сделать, чтобы?», «Что будет, если?», анализ чувствительности и т.д.

• достаточно быстрая и адекватная интерпретация результатов моделирования;

• оперативная подготовка и корректировка входных параметров и ограничений модели;

• возможности графического отображения динамики модели;

• возможность объяснения пользователю необходимых шагов формирования и работы модели.

Экспертная поддержка также обеспечивает выработку и оценку возможных альтернатив, но не за счет использования моделей, а за счет создания экспертных систем, связанных с обработкой знаний

Классификация ИС по функциональному признаку.

Другим классификационным признаком, используемым для дифференциации ИС является их принадлежность к той или иной сферам бизнеса. Рассмотрим ряд ИС и решаемых ими задач применительно к каждой из указанных функциональных сфер.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ
ИС маркетинга	ИС финансов	ИС кадров	ИС производства	ИС руководства
Учет заказов; План маркетинга; Прогноз продаж; Управление продажами; Анализ рекламы; Анализ цен; Исследование рынка; Анализ систем распределения	Управление портфелем заказов; Управление кредитной политикой; Контроль бюджета; Финансовое прогнозирование; Текущий финансовый анализ	Зарплата; Анализ потребности в труде; Архивы записей о персонале; Анализ подготовки кадров; Прогнозирование потребностей в труде;	Планирование объемов; Календарные планы производства; Контроль производства; Анализ работы оборудования; Управление запасами; Управление транспортом	Контроль за деятельностью фирмы; Выявление оперативных проблем; Анализ управленческих и стратегических ситуаций

По степени автоматизации ИС

Все ИС можно классифицировать по степени автоматизации обрабатываемой информации и по сфере применения .

Рис. 5.1. Классификация информационных систем

В зависимости от степени автоматизации обрабатываемой информации ИС разделяются на:

• ручные;

• автоматизированные;

• автоматические.

Ручные ИС характеризуются тем, что все операции по обработке данных выполняются человеком.

Автоматические ИС – все функции управления и обработки данных осуществляются техническими средствами без участия человека (например, автоматическое управление технологическими процессами).

Пример

Типичным примером таких систем может служить в связи - автоматическая коммутационная станция. В этой системе управление осуществляется с помощью технических устройств типа процессоров или других более простых приборов. Человек-оператор не входит в контур управления, замыкающий связи объекта и органа управления, а лишь следит за ходом технологического процесса и по мере необходимости (например, в случае сбоя) вмешивается.

Автоматизированные ИС (АИС) – часть функций (подсистем) управления или обработки данных осуществляется автоматически, а часть – человеком