- •Вопрос 1 Персонал предприятия как объект управления
- •Вопрос 2 Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием
- •Вопрос 3 Основные функции менеджера по уп
- •Вопрос 4 Служба управления персоналом
- •Вопрос 5 Методы управления персоналом
- •Вопрос 6 Функции службы управления персоналом
- •Вопрос 7 Нормативно-правовое регулирование работы с персоналом
- •Вопрос 8 Положение о подразделении
- •Вопрос 9 Должностная инструкция
- •Вопрос 10 Содержание и структура коллективного договора
- •Вопрос 11 Трудовой договор
- •Вопрос 12 Роль международной организации труда в регулировании трудовых отношений
- •Вопрос 13
- •Вопрос 14 Трудовой кодекс о рабочем времени (см. Тк)
- •Режим рабочего времени
- •Вопрос 15 Трудовой кодекс о времени отдыха (см. Тк)
- •Вопрос 16 Поощрения и взыскания в трудовом кодексе (см. Тк)
- •Глава 30. Дисциплина труда
- •Вопрос 17 Подбор, отбор и найм персонала
- •Вопрос 18 Источники привлечения персонала в организацию
- •Вопрос 19 Методика составления резюме
- •Вопрос 20 Адаптация персонала
- •Вопрос 21 Виды адаптации
- •Вопрос 22 Этапы адаптации
- •Вопрос 23 Особенности адаптации различных категорий работников
- •Вопрос 24 Развитие карьеры
- •Вопрос 25 Этапы Карьеры
- •Вопрос 26 Профессиональная карьера
- •Вопрос 27 Внутриорганизационная карьера
- •Вопрос 28 Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала. Развитие персонала
- •Вопрос 29 Оценка персонала
- •Вопрос 30 Методы оценки персонала
- •Вопрос 31 Организация аттестации персонала
- •Вопрос 32 Содержательные теории мотивации
- •Теория приобретённых потребностей МакКлелланда
- •Теория Герцберга
- •Вопрос 33 Процессуальные теории мотивации
- •Вопрос 34 Теория иерархии потребностей Маслоу
- •Вопрос 35 Мотивация. Основные понятия и определения
- •Вопрос 36 Демотивация
- •Вопрос 37 Современные способы мотивации персонала
- •Вопрос 38 Системы оплаты труда
- •Вопрос 39 Повременная и сдельная оплата труда – достоинства и недостатки
- •Вопрос 40 Ролевой баланс в команде
- •Вопрос 41 Особенности работы в команде
- •Вопрос 42 Способы формирования команды
- •Вопрос 43 Синергетический эффект командной работы
- •Вопрос 44 Психотип и их значение в работе с персоналом
- •Вопрос 45 Влияние темперамента на профессиональный выбор
- •Вопрос 46 Психологический портрет личности
- •Вопрос 47 Управление конфликтами
- •Вопрос 48 Причины конфликтов
- •Вопрос 49 Методы разрешения конфликтных ситуаций
- •3 Межличностные стили разрешения конфликтов
- •Вопрос 50 Оценка эффективности управления персоналом
Вопрос 3 Основные функции менеджера по уп
Персонал – личный состав предприятия, работающий по найму, обладающий качественными характеристиками и имеющий трудовые отношения с работодателем.
Управление персоналом (УП) предприятия – целенаправленная деятельность руководящего состава предприятия, руководителей и специалистов подразделений системы УП, включающая разработку концепции и стратегию кадровой политики, принципов и методов управления.
Функции менеджера по УП:
1. Определение потребности в персонале, т.е. планирование качественной и количественной потребности в персонале
2. Обеспечение персоналом (подбор и отбор персонала)
3. Развитие персонала (подготовка, переподготовка и повышение квалификации кадров)
4. Оформление трудовых правоотношений
5. Организация оплаты труда (разработка системы оплаты труда, нормирование труда, система компенсаций и поощрений)
6. Выявление социальной напряженности в коллективе и снятие ее
7. Развитие отношений с органом самоуправления
8. Координация работ по охране труда и технике безопасности, и высвобождение персонала
Вопрос 4 Служба управления персоналом
Персонал – личный состав предприятия, работающий по найму, обладающий качественными характеристиками и имеющий трудовые отношения с работодателем.
Управление персоналом (УП) предприятия – целенаправленная деятельность руководящего состава предприятия, руководителей и специалистов подразделений системы УП, включающая разработку концепции и стратегию кадровой политики, принципов и методов управления.
Служба УП - совокупность подразделений организации, выполняющих функции системы УП:
1. Определение потребности в персонале, т.е. планирование качественной и количественной потребности в персонале
2. Обеспечение персоналом (подбор и отбор персонала)
3. Развитие персонала (подготовка, переподготовка и повышение квалификации кадров)
4. Оформление трудовых правоотношений
5. Организация оплаты труда (разработка системы оплаты труда, нормирование труда, система компенсаций и поощрений)
6. Выявление социальной напряженности в коллективе и снятие ее
7. Развитие отношений с органом самоуправления
8. Координация работ по охране труда и технике безопасности, и высвобождение персонала
Служба УП является функциональным подразделением, т. к. по своей сути непосредственно не участвует в основной деятельности, но обеспечивает нормальное функционирование организации.
Состав службы по УП:
1. Директор по персоналу
2. Менеджер по поиску и отбору персонала
3. Специалист по развитию (учеба, повышение квалификации)
4. Менеджер (инспектор) по учетно-денежному подразделению
5. Специалист по работе со специальными программами
6. Инспектор по ведению кадрового делопроизводства
Вопрос 5 Методы управления персоналом
Управление персоналом – комплекс различного рода организационных экономических и иных мероприятий, которые должны быть согласованы между собой по срокам и способам осуществления. Эти мероприятия направлены на подержание оптимальных условий для творческого эффективного и результативного труда.
Методы управления персоналом - воздействия на отдельных работников и целые коллективы для осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации. Существует 3 группы методов управления персоналом:
Административные – те методы, которые основаны на принципах единоначалия дисциплины и ответственности осуществляются в форме организационного и распорядительного воздействия
Должностные инструкции
Отчёты
Распоряжения
Экономические методы правления персоналом – основаны на технико-экономическом планировании и системе материального стимулирования
Заработная плата
Премии
Взыскания
Нормы, стандарты, планы выработки и т.д.
Социально-психологические методы – в основе этих методов лежит система взаимоотношений в коллективе, а также возможность удовлетворения социальных потребностей работников
Мероприятия и корпоративы
Создание команды, выявление формальных или неформальных лидеров
С точки зрения организации наиболее эффективно использовать комбинации этих методов в зависимости от ситуации.