Вопрос 19 Методика составления резюме

Особенности резюме:

• Краткость

• Информативность

• Правдивость

• Позитивная информация

• Индивидуальный характер (в зависимости от должности и организации)

• Правильное оформление для удобства восприятия – структура резюме

• Не должно содержать фотографии

• Грамотные и простые формулировки (нужно писать «работал с тем-то», а не «участвовал в работе»)

• Упоминать заработную плату не стоит

Резюме должно включать следующие основные разделы:

1. Заглавие, ФИО, контактные данные

2. Цель (почему хочу работать, в какой должности, какие планы)

3. Образование – все этапы получения знаний в обратном хронологическом порядке (время обучения, название, специализация, сфера научных интересов – конференции и т.д.), если особая школа – можно указать (если не так много времени прошло с этого момента)

4. Опыт работы – время, организацию, должность, достижения, должностные обязанности в обратном хронологическом порядке

5. Профессиональные навыки (работа с программами и языки)

6. Личностные качества – постараться быть оригинальным (понять, что необходимо для конкретной должности)

7. Хобби иногда стоит, иногда нет

8. Рекомендации

Вопрос 20 Адаптация персонала

Адаптация – это процесс привыкания нового сотрудника к корпоративной культуре организации, новому трудовому коллективу и должностным обязанностям. Она является двусторонним процессом.

Целью адаптации является снижение издержек организации за счёт ускорения вхождения человека в новую должность, снижение его неопределённости, быстрого достижения высоких результатов и сокращение уровня текучести кадров. Бывает адаптация:

- Первичная (человек впервые приступает к трудовой деятельности)

- Вторичная (переход на другое место работы)

Иногда с чистого листа проще, а иногда и важно наличие опыта. Потому однозначно сказать, какая адаптация быстрее – невозможно.

Виды адаптации:

• Профессиональная адаптация – выражается в приобретении профессиональных навыков.

• Социально-психологическая адаптация – заключается в принятии новой организационной культуры, освоении социально-психологических особенностей трудового коллектива.

• Организационная адаптация –предполагает привыкание к новой организационной структуре, системе управления, происходит формирование и осознание своей собственной роли сотрудника в

• Культурно-бытовая адаптация – предполагает освоение особенностей быта и традиций.

• Психо-физиологическая адаптация – процесс привыкания организма человека к новым санитарно-гигиеническим условиям труда, психологическим и физическим нагрузкам.

Этапы адаптации:

Этап ознакомления – получение информации о новой организации, о новых требованиях и нормах поведения.

Этап приспособления –приспособление к новым требованиям, правилам и ценностям, но сохранение установок, принятых на предыдущем месте работы.

Этап ассимиляции (происходит принятие норм и ценностей новой среды)

Иногда Этап идентификации – цели организации становятся личными целями работника, он отождествляет себя с организацией.

Условия успешной адаптации:

1. Качественный уровень работы по профориентации потенциальных сотрудников.

2. Объективность деловой оценки персонала.

3. Отработанность организационного механизма управления процессом адаптации.

4. Гибкость системы обучения персонала внутри организации.

5. Особенности социально-психологического климата, сложившегося в организации

Выгоды, получаемые сотрудником после прохождения адаптации:

1. Снижение уровня неопределённости и беспокойства

2. Повышение удовлетворённости работой

3. Развитие позитивного отношения к организации

4. Выстраивание системы взаимоотношений с коллегами

5. Возможность удовлетворения своих личных потребностей

6. Личностные свойства нового сотрудника (психологические характеристики, возраст, семейное положение)

Регулирование адаптационного процесса происходит с помощью следующих методов регулирования:

1. Инструктаж - это разъяснение и демонстрация приемов работы непосредственно на рабочем месте, которое проводит специальный инструктор или коллега.

2. Ротация - перемещение на другую должность с целью получения новых навыков и эти навыки осваиваются уже самостоятельно.

3. Ученичество и наставничество - работа рядом с мастером, профессионалом.

4. Обучение на рабочем месте - это оптимальный метод с точки адаптации.

5. Лекция - особенно на крупных предприятиях - эффективно, т.к. охватывается большой объем людей.

6. Самостоятельное обучение - аудио, видео, книги.7.Деловые игры.8.Анализ практических ситуаций.