- •1.Экономические системы: структура, типы и модели.
- •2.Экономическая интеграция и ее формы на современном этапе.
- •3.Международное разделение труда, мировое хозяйство и мировой рынок.
- •4.Цикличный характер развития рыночной экономики – экономический цикл и его фазы.
- •5.Экономический рост и его факторы.
- •6.Деньги и их функции, денежная система государства и монетарная политика.
- •7.Инфляция: виды и последствия, антиинфляционная политика государства.
- •1. По темпам роста цен:
- •2. По открытости:
- •8.Финансовая система, государственный бюджет и его структура.
- •Структура финансовой системы
- •9.Банковская система и ее функции.
- •10.Принципы и формы налогообложения. Налоговая система рф.
- •11.Конкуренция и монополия. Антимонопольное государственное регулирование.
- •12.Рынок, условия возникновения,функции,структура и модели.
- •13.Рынок труда и заработная плата.
- •14. Законы спроса и предложения, их эластичность, микроэкономическое равновесие
- •15.Прогнозирование территориального и регионального социально-экономического развития.
- •16. Бюджетная система как экономический механизм государственного регулирования территориального и регионального развития.
- •17. Цели и средства инвестиционной политики региона.
- •18. Методы регионального анализа. Макроэконом. Характе-ки региона, индикаторы социально-эконом развития региона.
- •19.Предпринимательство как вид деятельности, организационно-правовые формы.
- •21. Экономическая сущность, классификация, структура основных производственных фондов предприятия, показатели эффективности их использования.
- •22. Воспроизводство основных фондов. Амортизационная политика предприятия, методы начисления амортизации.
- •23. Оборотные средства предприятия, их структура и характеристика. Определение потребности в оборотных средствах.
- •24. Организация оплаты труда. Модели,формы и системы оплаты труда.
- •25. Производственная программа и производственная мощность предприятия. Качественные и количественные показатели производства.
- •26. Понятие себестоимости продукции как экономической категории и ее виды. Состав и классификация затрат на производство и реализацию продукции.
- •27. Процесс ценообразования на предприятии, его основные этапы, факторы, влияющие на установление цены. Виды цен.
- •28. Безубыточность деятельности предприятия. Графическое и алгебраическое определение точки безубыточности предприятия.
- •29.Прибыль предприятия,ее образование и распределение.
- •30. Экономические и финансовые показатели деятельности предприятия и методы их анализа.
- •31 . Менеджмент: Сущность и содержание. Значение менеджмента на современном этапе развития экономики России.
- •32. Эволюция менеджмента. Вклад различных школ менеджмента в современную теорию управления.
- •3. Школа психологии человеческих отношений и поведенческих наук.
- •4. Школа науки управления
- •33. Современные концепции, школы и методы менеджемента
- •34. Функции управления и связь между ними
- •35. Основные принципы и ценности менеджмента.
- •36. Организационные структуры управления, их типы и виды.
- •37. Принципы построения организационных структур управления, направления их совершенствования.
- •38. Сущность и содержание централизованной и децентрализованной форм управления. Делегирование полномочий.
- •39. Формирование органов управления. Содержание деятельности высшего, среднего и низового уровней управления. Делегирование полномочий и ответственности.
- •40. Работа с информацией как вид управленческой деятельности. Информационное обеспечение управления.
- •41. Коммуникации в управлении. Характеристика процесса обмена информацией: информационные сигналы и информационные потоки.
- •42. Кадровая политика организации: типы, виды, современное состояние.
- •44. Подбор персонала, формирование кадрового резерва.
- •45. Основные функции службы управления персоналом.
- •46. Расстановка персонала, планирование деловой карьеры. Виды, типы карьеры.
- •47. Вхождение человека в организацию. Адаптация работников. Виды, типы адаптации.
- •48. Методы и приемы управления персоналом в современной организации.
- •49. Мотивация персонала. Процессуальные и содержательные теории мотивации.
- •50. Формирование коллектива. Формальные и неформальные группы.
- •51. Власть и лидерство. Типология власти. Стили руководства.
- •52. Управление конфликтами в организации. Субъективные и объективные причины, порождающие конфликты.
- •53. Организационная (корпоративная) культура. Определение, назначение, содержание, уровни, модели.
- •54. Маркетинг: сущность и содержание. Основные концепции маркетинга. Значение маркетинга в условиях рынка.
- •55. Маркетинговое исследование: цели и методы проведения. Информационное обеспечение маркетингового исследования.
- •56. Управление маркетингом на предприятии. Комплекс маркетинга и его основные элементы.
- •57. Продвижение товара: основные элементы продвижения. Значение продвижения для формирования спроса и стимулирования сбыта.
- •58. Рыночная атрибутика товара. Сущность и значение товарно-знаковый символики. Требования к товарному знаку.
- •59. Жизненный цикл товара: этапы жцт и их основное содержание. Ценовая стратегия фирмы и жцт.
- •60. Каналы товародвижения: виды и их основные характеристики. Функции каналов товародвижения. Роль посредников в системе товародвижения.
- •61 Сущность проблемы и проблемной ситуации. Системный подход к анализу к проблемной ситуации.
- •62. Основные методы разработки управленческих решений.
- •63. Последовательность и этапы формирования управленческих решений, их содержание.
- •64. Сущность и понятия миссии организации, стратегии, стратегической цели и стратегических направлений ее развития.
- •65. Структура стратегического менеджмента в системе управления организации.
- •66. Эталонные (базисные) стратегии развития организации.
- •67. Стратегические единицы бизнеса. Основные подходы к формированию товарного портфеля предприятия.
- •68. Деловая среда организации. Стратегические группы конкурентов и партнеров по бизнесу.
- •69.Факторы и показатели конкурентоспособности организации, оценка ее конкурентных позиций.
- •70. Стратегические направления повышения рентабельности продукции и производственно-хозяйственной деятельности организации (диаграмма Омаэ).
- •71. Цели и этапы реструктуризации п/п. Роль реструктуризации в антикризисном управлении.
- •72. Основные задачи и направления государственного антикризисного регулирования
- •73. Закон рф о несостоятельности (банкротстве) п/п. Процедура банкротства
- •74. Стратегии в антикризисном управлении, разработка и реализация.
- •1. Эффективность текущей стратегии.
- •3. Конкурентоспособность цен и издержек предприятия.
- •4. Оценка прочности конкурентной позиции предприятия.
- •5. Выявление проблем, вызвавших кризис на предприятии.
- •75. Права и обязанности, функции арбитражного управляющего
- •76. Содержание исследования как вида деятельности человека. Назначение исследования системы управления для организации.
- •77. Классификация и состав методов исследования и их выбор.
- •78. Организация исследования систем управления: понятие, условия, процесс.
- •79. Логистика: сущность, цели, задачи и функции логистики.
- •80. Логистический менеджмент производственных систем, его содержание и структура.
- •81. Базовые концепции tqm и их основные характеристики.
- •82. Основные концепции и понятия стандартов исо серии 9000.
- •83. Модель системы менеджмента качества по стандарту гост р исо 9000-2001(процессный подход).
- •84. Основные подходы к разработке и внедрению системы менеджмента качества.
- •85. Виды аудитов системы менеджмента качества, их содержание и организация проведения.
- •86. Понятие, виды и свойства инновации и инновационного процесса.
- •87. Классификация инноваций, признаки классификации.
- •88. Содержание функционально-стоимостного анализа его основные этапы. Классификация функций объекта.
- •89. Методы выбора инновационной политики организации.
- •90. Типы инновационных стратегий организации.
84. Основные подходы к разработке и внедрению системы менеджмента качества.
Стандарты ИСО разрабат группой экспертов в рамках технич комитета. Как только потребность в стандарте установлена, экперты встречаются, чтобы обсудить и согласовать проект стандарта. Как только проект разработан он направляется членам ИСО на согласовние. Если консенсус достигнут, проект становится стандартом, если нет, то возвращатся технич комитету для редактирования.
Осн этапы разработки и внедрения сис мен-та кач-ва, соотв требованиям ИСО 9001: 2008: 1. Проведение обучения персонала принципам стандартов ИСО серии 9000.
2.проведение диагностич оценки существ процессов сис упр-я кач-вом с целью получ-я объект информ об орг-и работ, выявл слабых сторон процессов, возмож-ти повышения эффект-ти работы. Проведение оценки и диагностии состоит из след этапов: 1)анализ орг структуры (обязан-ти, ответств-ть,оценка ф-й и роли аждого работника), 2)выделение ключ процессов в компании, опредлел-е владельцев данных процессов-рук-лей подраздел-й, 3)анализ полноты и результативности документриров процедур (раб инструкций, методик) на эти процессы, 4) анализ полноты и результативности регистрации данных о кач-ве выполн-я процессов (журналы, отч формы, контр карты), контроль периодичности отметок в этих формах, 5)оценка необх-ти и достаточности действий по контролю и идентификаии процессов и продукции, 6)оценка мотивации и заинтересованности персонала ,7)рез-том оценки раб процессов в орг-и явл отчет о проведенной проверке, перечисл слабых и сильных сторон процессов, и содержащий рекомендации по улучш-ю деят-ти орг-и.
3. описание осн и вспомогат процессов, опред орг структуры, распределение ответств-ти. В первую очередь определ и описыв те бизнес-процесыс, упр-е кот рук-во считает наиб важным для СМК, и выполн-е кот связано в достижением поставл целей в обл кач-ва. Описание бизнес-процессов осущ на основе данных, получ в рез-те опросов, документир в текстовом и графич виде. По каждому процессу определ пок-ли резульат-ти, кот помогут в будущем определить степень достиж-я целей в обл кач-ва.
4.разработка документации сис мен-та кач-ва «стандартный комплект док-ов»: 1)политика и цели в обл кач-ва, 2)рук-во по кач-ву, 3)6 обязат документиров процедур (упр-е документацией, записями, корректир действий, предупрежд действий, нессотв продукцией, внутр аудиты), карты процессов, записи по кач-ву, полож-я о подразделениях, долж инструкции.
5.внедрение сис мен-та кач-ва. На 1 этапе определ потребности и ожид-я собственника, потребителей ,др заинтересов сторон, на 2-вырабат стратегия и политика в сфере упр-я кач-вом. Определ необх для реал-и стратегии бизнес-процессы, пок-ли оценки их эффект-ти. Происх измерение по данным пок-лям, проводятся проверки в сл выявл несоотв-я, реал-я мероприятий по их устранению или по повыш-ю пок-лей эффект-ти сис упр-я кач-вом.
Процесс внедрения СМК включает в себя: 1.внедрение разработ документации смк, 2.измерение по заданным пок-лям, 3.обучение сотрудников, 4.обучение внутр аудиторов, 5.проведение внутр аудитов, 6.разработка и проведение корректир и предупреждающих действий, 7. Проведение анализа функционир-я СМК со стороны рук-ва.