4. Школа науки управления

Системный подход –ни одно действие не предпринимается в изоляции от других,оно последствие для всей системы. Ситуационный подход - методы, системы, стили управления должны варьироваться в зав. от сложившейся ситуации. Школ колич-ых методов - использование эк-ко-матем-их методов при принятии решений. Эк-математ методы позволяют решать задачи управления, не связанные с необходимостью учета поведения людей. В рез-те появились новые элементы внутрифирменного планирования, моделирование решений, анализ в условиях неопределенности, матем. обеспечение оценки многоцелевых управл. решений.

33. Современные концепции, школы и методы менеджемента

Концепции современного менеджемента:

1.Системный подход к управлению -предусматривает принятие решений на основе учета важнейших обстоятельств и возможных приемов воздействия в их взаимодействии;

2.Ситуационный принцип управления - признает существование принципиальных подходов к управлению. Требует принятия конкретных решений только в связи с конкретной ситуацией;

3.Определяющая роль организационной культуры

4.Механизация и автоматизация управленческого процесса -внедрение механических устройств в управленческий труд: компьютеров;

5.Демократизация управления - проявляется в активном участии рядовых работников в управлении производством на основе предложений;

6.Интернационализация менеджемента - означает усиление роли интернационального фактора в управлении организацией по причине растущего межгосударственного разделения и кооперации труда, а также обостряющейся международной конкуренции.

Школы М.: 1) школа научного управления (1885-1920) - Тейлор, Гилберт. Основной принцип - рационализация труда в трудовом производстве плюс материальная заинтересованность рабочих ведут к повышению производительности труда; 2) административная школа – (1920-1950) - А.Файоль, Урвик, Вебер. Идея : осуществ. “универсальные” принципы управления, применение которых гарантирует успех в любой организации; 3) школа человеческих отношений (1930-50г.г.) Мейо, Фоллетт, Маслоу - для эффективного достижения целей организации необходимо и достаточно наладить межличностные отношения между работниками; 4) поведенческая школа (1950-настоящее время), представители - Арджирис, Лайкерт - “эффективность достижения целей организации требует максимального использования человеческого потенциала на основе данных психологии и социологии; 5) количественная школа (1950-настоящее время) - оптимальные управленческие решения ищутся с помощью компьютеров на основе использования математических моделей ситуации.

Методы менеджемента- инструмент взаимодействия субъекта на объект и одновременно способ их взаимодействия. 3 вида методов управления:

1.командный. - отношения субъекта и объекта - власти и подчинения. Основные достоинства метода: 1)обеспечивается единство воли руководства в достижении цели; 2)не требует крупных материальных затрат; 3)в малых организациях оперативно достигаются цели и обеспечивается быстрая реакция на изменение внешней среды. Недостатки: 1)подавляется инициатива, творческая работа; 2)отсутствуют действенные стимулы труда и могут возникать антистимулы; 3)в крупных организациях менеджеры не заинтересованы в повышении компетентности, поэтому она в дефиците, обюрокрачивается аппарат управления, требуется громоздкая система контроля.

2.экономический. Механизмы: договорной процент отчисляемой прибыли, договорная цена продукта, договорная зарплата, материальные санкции. Отношения субъекта и объекта - договорные - товарно-денежные.: 1)свобода субъекта и объекта, достаточное для реализации их интересов в договорном процессе; 2)выполнение договорных обязательств.

3. Социально-психологический. Механизмы: убеждение, критика, информирование, выступление руководителя перед людьми. Управленческие отношения субъекта и объекта договорные без материальной основы. Условия реализации: одна из сторон инициирует договорной процесс, вторая не отвергает его.