64. Сущность и понятия миссии организации, стратегии, стратегической цели и стратегических направлений ее развития.

Миссия (в широком смысле) - констатация философии и предназначения смысла существования орг-и. Определение ценностей, верования и принципов орг-ии деят-ти. Миссия (в узком смысле) - сформулированное утверждение того, для чего или по какой причине существует орг-я или по какой причине она создана, характеристика смысла существ-я оргии и отличие ее от др подобных орг-ий. Миссия должна отражать интересы собственников орг-ии, работников, покупателй продукта, деловых партнеров, интересы об-ва в целом. Миссия должна вырабатываться с учетом пяти факторов: 1) История фирмы, с учетом опыта работы в отрасли, ур-ня зарекомендованности на рынке, сформиров профиля, стиля деят-ти. 2) с учетом существ стиля упр-я 3) с учетом состояния среды обитания (факторов микро и макроур-ней) 4) с учетом доступности и качества ресурсов 5) с учетом отличит черт и особ-тей орг-ии. Миссия формулир в виде 2,3 предложений, при это к ней прилаг развернутые формы: 1)целевые оринтиры, 2)сферы отралевых интересов, 3)философия (ценности и верования), 4)возможности и способы осущ-я деят-ти с учетом сильных и слабых сторон орг-ии, 5)имидж орг-ии (образ орг-ии, принятая атрибутика).

Стратегия организации – это генеральная программа действий, определяющая приоритеты стратегических задач, ресурсы и последовательность шагов по достижению стратегических целей. Главная задача стратегии в том, чтобы перевести организацию из ее настоящего состояния в желаемое руководством будущее состояние. Она состоит из действий и подходов управленческого персонала к достижению заданных показателей деятельности.

Стратегическая цель – концептуальная цель перспективного развития и функционирования п\п. Одна на весь период существования орг-и. К ним относ: стратегия повыш-я качества, работ,услуг, стратегия ресурсосбережения, развития персонала ,расширения рынка, развитие товарного ассортимента, развитие произ-ва. Если орг-я функионирует в конкур среде, осн стратегическими целями можно считать стратегию повышения кач-ва, ресурсосбрежения, развития товарного ассортимента. Если рынок еще только осваивается и конкурентов немного, осн целями могут быть расширение рынка, развитие персонала, произ-ва. Стратегическая цель не может быть обозначена четкими временными или пространственными рамками. Стратегическая цель любой организации –обеспечение востребованности и конкурентоспособ-ти в долгосрочной перспективе.

В соответствии со стратегическими целями организации существует стратегическое планирование, в котором отражается стратегическое направление планов. Для реал-и стратегич направлений вырабат технич цели, кот явл стратегии развития из эталонных базовых стратегий. Все мерпориятия в армках выбранных стратегий, относ к операт целям для осущ-я кот разрабатыв операт мероприятия. Они составл с целью мах возможного охвата стратегич направлений развития по достижению стратегич цели.

65. Структура стратегического менеджмента в системе управления организации.

Структура страт мен-та в сис упр-я орг-ии определ состоянием внешней среды и состоянием 4 базовых подсис упр-я орг-ей.

К компонентам внешней среды, влияющим на эффект-ть и устойчивость ее функционир-я, относятся макросреда, инфраструктура региона (мезосреда), микросреда фирмы.

К компонентам входа относ: законодат акты, нормат-методич док-ты по разл вопросам разработки стратегич управленч решения, инофрмация, необх ре-сы для разработки стратегии фирмы и контроля за ее реализ-ей.

К компонентам обратной связи относ новые требования потребителей, их рекламации, новая информ в связи с новыми достижениями научно-технич прогресса.

На выходе будет стратегия фирмы на определ период (например 2 года) в форме комплексного сстратегич плана (программы) фирмы, стратегич планов по отд разделам и программы реализ-и стратегич планов.

1.целевая посис определ содерж-ем разл стратегич направлений (блоков) ,кот могут обеспечить полное содержание целевой посис

1.1.стратегия повышения кач-ва 1.2.стратегия ресурсосбережения, 1.3.расширения рынка сбыта 1.4.развития произ-ва 1.5.развития продукта.

2.обеспечивающая посис: 2.1.методическое обеспечение 2.2 ресурсное обеспечение 2.3.правовое обеспеч-е 2.4. информ обеспеч-е.

3. функион (управляемая) посис –вводятся ф-ии по стратегич меркетингу, разработке стратегии фирмы. 3.1.стратегич маркетинг, 3.2.разработка операт планов 3.3 упр-е персоналом по разработке и реализ-и операт планов

4. управляющая посис 4.1. разработка стратегич планов 4.2 упр-е персоналом по реализ-и стратегич планов.

При отработке сис стратегич маркетинга сначала следует на основе маркет исслед-й конкруетизировать выход, затем поанализир влияние на «процесс» в сис «внешней среды» и обеспечить кач-во «процесса» в сис на ур-не кач-ва входа.