- •1.Роль, место и значимость науки уп в системе других наук и общей теории управления.
- •3. Отечественный опыт управления персоналом: достижения, проблемы, тенденции развития.
- •4. Основные понятия управления персоналом, их характеристики.
- •6. Исторические условия возникновения и развития уп как вида профессиональной деятельности.
- •7. Субъекты уп в организации: их статус и роли.
- •8. Служба уп в современной организации: роль, функции, структура.
- •9. Система уп в организации: проблемы формирования и развития.
- •10. Функции уп: их иерархия и взаимосвязь.
- •11. Методы уп и сравнительные характеристики их эффективности.
- •12. Соц-психол.Методы упр. Оценка эф-ти их примен.В совр.Условиях.
- •13. Экономические методы управления и цели их применения в организации.
- •14. Административные методы управления: возможности и ограничения использования.
- •16. Организационная культура как управленческая проблема и практика.
- •18. Типы оргкультуры, их особенности и социально-практическая значимость.
- •19. Проблемы формирования, развития и поддержания оргк-ры.
- •20. Планирование персонала, методы определения количественной и качественной потребности организации в персонале.
- •5.Оценка потребности по нормам обслужив.
- •21. Анализ и проектирование рабочего места: понятие, этапы, методы.
- •22. Социальные и организационные источники привлеч.Персонала: анализ тенденций и рекомендации.
- •23. Отбор персонала: технология, методы.
- •25. Маркетинг персонала как практическая деятельность служб уп.
- •26. Современный рынок труда: понятие, функции, структура, проблемы и решения.
- •27. Основные виды и формы занятости населения как проблема управления персоналом.
- •28. Роль миграции населения в распределении трудовых ресурсов как проблема кадровой политики.
- •30. Адаптация персонала: формы, виды, социально-психологические проблемы.
- •31. Программа адаптации работника: содержание, этапы, проблемы реализации.
- •32. Профессиональное и личностное развитие персонала как задача службы уп организации.
- •33. Трудовой потенциал организации, методы его оценки и развития.
- •34. Социальная среда организации (возможности и проблемы для кадрового менеджмента).
- •35.Социально-психологичекий климат в организации,методы его измерения,оценки и оптимизации.
- •36.Отношения в трудовом коллективе-предмет соц-психологич.Компетенцйии руков-ля.
- •38. Социальная ответственность организации в условиях рыночной экономики как управленческая проблема.
- •1. Открытость
- •2. Системность.
- •3. Значимость.
- •4. Недопущение конфликтов.
- •39. Виды и формы обучения персонала: потребность, необходимость, эффективность.
- •40.Стоимость раб.Силы и затраты на персонал как управленч.Проблема.
- •41.Оценка персонала:содерж. Оценки,ее субъекты и этапы.
- •42. Методы деловой оценки персонала, их соц-психологич.Значимость и управленческая эф-ть.
- •43. Требования фз и локальных норма.Актов к провед.Аттестации персонала в гос.Органах и коммерч.Организ-х.
- •44.Организационное поведение как поблема уп.
- •46.Коммуникации в организациях:понятие,виды,стр-ра коммуникац.Процесса,его противореч.И барьеры.
- •47.Управл. Изменен.В организации как кадровая проблема.Преодолен.Сопротивлен.Переменам.
- •48.Деловая карьера:понятие,виды,критерии успешности.
- •50. Планирование внутриорганизац.Карьеры:нобх-ть и возможности.
- •51. Система и методы стимулирования персонала в организации.
- •52. Основные содержат.Теории мотивации:предпосылки и следствия.
- •53. Процессуальные теории мотивации и их применение на практике.
- •54. Принципы построения системы стимулир.Персонала,механизм стимулир.,проблемы его формиров.И развития.
- •55. Стили рук-ва:понятие,виды,поблемы эфф-ти.
- •56. Конфликты в организации:понятие,причины,классификация,проблемы диагностики
- •57. Динамикак конфликта и способы его завершения на разных стадиях.
- •58.Управление конфликтами в организации:прогнозирование,разрешение,стили поведения,соц-психоллогич.Технологии.
- •59.Роль руковдит-ля в управлении конфликтами в организации:профессион.Важные кач-ва и способности.
- •60.Переговоры как способ разреш конфликтов, технология принцип-го ведения переговоров.
- •61.Оплата труда персонала:функции,структура,место в системе стимулир.Персонала.
- •62.Основные правила использования денежного вознаграждения в качестве стимула.
- •63. Сравнительная хар-ка форм оплаты труда и их значимость для уп.
- •Повременная ф.Опл.Тр.- система з/пл., при кот.Величина заработка раб-ка зависит от фактич.Отработ.Им времени и его тариф. Ставки.
- •Премиальная ф.Опл.Тр.- доп.Ф.Опл.Тр., кот. Прим-ся в сочетании с поврем. Или сдельной системой.
- •64. Состав фонда опл.Труда,особенности его формирования в гос.Органах и бизнесе.
- •65.Премиальная система как инструмент стимулирования персонала:основные виды премий и их использование.
- •66. Доплаты и надбавки к зараб.Плате,виды и целевое назначение.
- •67. Понятие и состав компенсационного пакета,его социальная значимость для работника.
- •68. Понятие бюджетирования персонала и его основные этапы.
- •69. Эффективность системы уп как проблема теории и практики.
- •70.Эффективность трудовой деятельности:понятие,методы повыш.Эффективности труд.Деят-ти в сфере управления.
- •71.Высыобождение персонала.Аутплйсмент как современная технология высвобождения персонала.
- •72. Неформальные группы в организации и их роль в организ.Поведении.
- •73. Групповая динамика,феномен групповой сплоченности и его использование в уп.
- •74. Проблемы и технологии формирования команды из персонала организации.
- •75. Ролевое распределение в рабочей группе:ролевые отношения и конфликты,их природа и динамика.
- •76.Понятие лидерства и руководсва:общее и частное,сравнит.Анализ.
- •77.Здоровье и безоп-ть труда персонала как проблема кадрового менеджмента.
- •78. Кадроывй аудит,его виды и методы проведения.
- •79. Этапы проведения кадрового аудита.
- •80. Особенности уп в Японии (общее и уникальное).
- •81. Американская модель уп (контекст глобализации).
- •83. Современная практика уп в отечественных организацих:анализ проблем и тенденций.
- •84.Разработка орг.Структуры и штат.Расписания организации:этапы и методы.
- •85. Понятие трудового договора,виды трудовых договоров.
- •86. Права и роль профсоюзов в организации.
- •87. Трудовые споры и порядок их разрешения.
- •88. Методы изучения затрат рабочего времени.Технология проведения фотографии раб.Дня.
- •89.Правила подготовки и проведения служебных совещаний.
- •90. Состав и содержание кадровой документации,основные док-ты,регламентир.Уп как кадровой дисциплины.
- •1. Коллективный договор;
- •2. Правила внутр.Тр.Распорядка;
- •3. Положения о подразделениях (отделах, службах, группах) и др.
83. Современная практика уп в отечественных организацих:анализ проблем и тенденций.
84.Разработка орг.Структуры и штат.Расписания организации:этапы и методы.
Орг.стр-ра - взаимосвязь м/д подразделениями предприятия.
Формирование оргстр-ры происходит как рез-т взаимовлияния стратегич. замысла собственника и внешних условий.
Штат.распис. - организационно-распорядит.док-т, содерж.перечень наимен.должностей постоянных сотрудников с указанием кол-ва одноименных должностей и размеров должн.окладов. Оно утверждается собственником предпр., рук-лем или вышест.органом.
85. Понятие трудового договора,виды трудовых договоров.
Трудовой договор (контракт) – это соглаш.м/д работником и руков-м организации или учреждения, по кот.раб-кобязуется выполнять работу по определ.спец-ти, квалификации или должности и подчиняться внутр.труд.распорядку, а рук-ль обязуется выплачивать ему з/пл.и обеспечивать усл.труда, предусм.законод-м о труде, коллект.договором и соглашением сторон.
Труд.дог.могут классиф-ся в завис.от срока действия.
-На неопределенный срок;
-На определенный срок не более 5 лет;
-На время выполнения определенной работы;
-С временным работником(не более 2х месс.);
-С сезонным работником(в силу природ.усл.).
Сост.в 2х экз.1-у работ-ля с подписью раб-ка о получ.своего экз.дог-ра.
86. Права и роль профсоюзов в организации.
(Ст.370 ТКРФ)Имеют право: на
-осуш.контроля за соблюд.работ-ми и их представит-ми тр.закон-ва
(для этого м.создавать правовые и технич.инспекции тр.профсоюзов с надел.их соотв.полномочиями
-проф.инспекторы труда:-контроль;
-независ.экспертиза усл.тр.и обеспеч.безоп-ти раб-в;
-участие в расслед.н/сл.и проф.заболев;
-защита прав и закон.интересов чл.профс.по ??возмещ.вреда их здоровью;
-проверка состояния усл.охр.тр.;
-уч.в рассмотр.труд.споров;
-обращаться в соотв.органы с требов.о привлеч.к ответ-ти лиц,виновных в наруш труд.законод-ва и иных актов,содерж.нормы тр.права).
87. Трудовые споры и порядок их разрешения.
ТК выделяет 2 вида труд.споров: коллективные и индивидуальные.
Инд.тр.сп.- неурегулир.разногласия м/д работником и работ-м по поводу примен.законов и иных норм.актов, содерж.нормы тр.права, и практики их применения. Инд. тр.спор м.б.рассмотрен комиссией по тр.спорам или судом. В соотв.со ст. 384 ТК, КТС создаются из числа работников и представ.админ.(на пост.основе или по мере необх-ти). Раб-к может обратиться в КТС в 3хмес.срок с того момента, когда он узнал о наруш.своих прав, написав соотв.заявление. КТС обязана это заявление зарегистр-ть и провести рассмотрение спора в теч.10 дней с мом. регистр.заявления. Ситуация рассматривается в присутствии раб-ка или его представителя. На заседании ведется протокол. Реш. приним-ся тайным голос.больш.голосов. Заверенные печатью организации и подписью председателя комиссии копии решения передаются сторонам спора. Реш. подлежит исполнению в течение 3х дней с мом.истеч.10дневного срока, предусм.для обжалования. Если решение не исполнено в установленный срок, работник может получить в КТС специальное удостоверение, представляющее собой исполнительный документ. (в исполнение судебный пристав, при условии, что удостоверение предъявлено в трехмесячный срок со дня его выдачи).
Раб-к также имеет право обратиться за защитой своих интересов в суд. Это можно сделать, минуя досудебный порядок, о котором было рассказано выше, или с целью обжалования решения КТС.
Сторонами в трудовых спорах, как правило, являются работник и работодатель, однако так бывает не всегда. Часто стороны не состоят между собой в трудовых отношениях. Например, истцом может быть уволенный сотрудник, или лицо, настаивающее на заключении трудового договора. Срок для обращения в суд установлен тот же, что и для обращения в КТС, – 3месяца, что не касается только споров об увольнении(здесь он сост.1 месяц со дня вруч.копии приказа об ув.или выдачи тр.книжкИ).
Коллект.тр.сп- возник.м/д раб-ми и работодателем по поводу усл.тр., а также в связи с отказом работ-ля учесть мнение выборного представ.органа работников при принятии работ-лем актов, содерж.нормы тр.права. Для кол.тр.споров законом предусм.более сложный порядок урегулирования, предполагающий содействие гос.органов.
Началом кол.спора считается день, когда раб-ль отклонил все или часть требований работников. Спор рассматривается в несколько этапов. Сначала создается примирит.комиссия(созд-ся в теч.3х дней с нач. спора-оф.приказом раб-ля и реш.представителя раб-в,затем в теч 5 дней рассм.спор и принм реш.-оформ.протоколом). Если нет согласия –то посредник (служба по урегулир.кол.тр.споров-система гос.органов-приним.реш в теч.7 дней) если протокол разногласий,то м.б. создан временно действующий орган – трудовой арбитраж(в составе 3х чел), кот.и принимает окончат.решение по спору. Это решение имеет для сторон обязательную силу.Далее м.б. забастовка-врем.добровол.отказ раб-в от выполн.труд.обязанностей в целях разреш.кол.тр.спора.Д.б.письм предупрежд.работ-ля за 10 дней до ее начала.