- •1.Роль, место и значимость науки уп в системе других наук и общей теории управления.
- •3. Отечественный опыт управления персоналом: достижения, проблемы, тенденции развития.
- •4. Основные понятия управления персоналом, их характеристики.
- •6. Исторические условия возникновения и развития уп как вида профессиональной деятельности.
- •7. Субъекты уп в организации: их статус и роли.
- •8. Служба уп в современной организации: роль, функции, структура.
- •9. Система уп в организации: проблемы формирования и развития.
- •10. Функции уп: их иерархия и взаимосвязь.
- •11. Методы уп и сравнительные характеристики их эффективности.
- •12. Соц-психол.Методы упр. Оценка эф-ти их примен.В совр.Условиях.
- •13. Экономические методы управления и цели их применения в организации.
- •14. Административные методы управления: возможности и ограничения использования.
- •16. Организационная культура как управленческая проблема и практика.
- •18. Типы оргкультуры, их особенности и социально-практическая значимость.
- •19. Проблемы формирования, развития и поддержания оргк-ры.
- •20. Планирование персонала, методы определения количественной и качественной потребности организации в персонале.
- •5.Оценка потребности по нормам обслужив.
- •21. Анализ и проектирование рабочего места: понятие, этапы, методы.
- •22. Социальные и организационные источники привлеч.Персонала: анализ тенденций и рекомендации.
- •23. Отбор персонала: технология, методы.
- •25. Маркетинг персонала как практическая деятельность служб уп.
- •26. Современный рынок труда: понятие, функции, структура, проблемы и решения.
- •27. Основные виды и формы занятости населения как проблема управления персоналом.
- •28. Роль миграции населения в распределении трудовых ресурсов как проблема кадровой политики.
- •30. Адаптация персонала: формы, виды, социально-психологические проблемы.
- •31. Программа адаптации работника: содержание, этапы, проблемы реализации.
- •32. Профессиональное и личностное развитие персонала как задача службы уп организации.
- •33. Трудовой потенциал организации, методы его оценки и развития.
- •34. Социальная среда организации (возможности и проблемы для кадрового менеджмента).
- •35.Социально-психологичекий климат в организации,методы его измерения,оценки и оптимизации.
- •36.Отношения в трудовом коллективе-предмет соц-психологич.Компетенцйии руков-ля.
- •38. Социальная ответственность организации в условиях рыночной экономики как управленческая проблема.
- •1. Открытость
- •2. Системность.
- •3. Значимость.
- •4. Недопущение конфликтов.
- •39. Виды и формы обучения персонала: потребность, необходимость, эффективность.
- •40.Стоимость раб.Силы и затраты на персонал как управленч.Проблема.
- •41.Оценка персонала:содерж. Оценки,ее субъекты и этапы.
- •42. Методы деловой оценки персонала, их соц-психологич.Значимость и управленческая эф-ть.
- •43. Требования фз и локальных норма.Актов к провед.Аттестации персонала в гос.Органах и коммерч.Организ-х.
- •44.Организационное поведение как поблема уп.
- •46.Коммуникации в организациях:понятие,виды,стр-ра коммуникац.Процесса,его противореч.И барьеры.
- •47.Управл. Изменен.В организации как кадровая проблема.Преодолен.Сопротивлен.Переменам.
- •48.Деловая карьера:понятие,виды,критерии успешности.
- •50. Планирование внутриорганизац.Карьеры:нобх-ть и возможности.
- •51. Система и методы стимулирования персонала в организации.
- •52. Основные содержат.Теории мотивации:предпосылки и следствия.
- •53. Процессуальные теории мотивации и их применение на практике.
- •54. Принципы построения системы стимулир.Персонала,механизм стимулир.,проблемы его формиров.И развития.
- •55. Стили рук-ва:понятие,виды,поблемы эфф-ти.
- •56. Конфликты в организации:понятие,причины,классификация,проблемы диагностики
- •57. Динамикак конфликта и способы его завершения на разных стадиях.
- •58.Управление конфликтами в организации:прогнозирование,разрешение,стили поведения,соц-психоллогич.Технологии.
- •59.Роль руковдит-ля в управлении конфликтами в организации:профессион.Важные кач-ва и способности.
- •60.Переговоры как способ разреш конфликтов, технология принцип-го ведения переговоров.
- •61.Оплата труда персонала:функции,структура,место в системе стимулир.Персонала.
- •62.Основные правила использования денежного вознаграждения в качестве стимула.
- •63. Сравнительная хар-ка форм оплаты труда и их значимость для уп.
- •Повременная ф.Опл.Тр.- система з/пл., при кот.Величина заработка раб-ка зависит от фактич.Отработ.Им времени и его тариф. Ставки.
- •Премиальная ф.Опл.Тр.- доп.Ф.Опл.Тр., кот. Прим-ся в сочетании с поврем. Или сдельной системой.
- •64. Состав фонда опл.Труда,особенности его формирования в гос.Органах и бизнесе.
- •65.Премиальная система как инструмент стимулирования персонала:основные виды премий и их использование.
- •66. Доплаты и надбавки к зараб.Плате,виды и целевое назначение.
- •67. Понятие и состав компенсационного пакета,его социальная значимость для работника.
- •68. Понятие бюджетирования персонала и его основные этапы.
- •69. Эффективность системы уп как проблема теории и практики.
- •70.Эффективность трудовой деятельности:понятие,методы повыш.Эффективности труд.Деят-ти в сфере управления.
- •71.Высыобождение персонала.Аутплйсмент как современная технология высвобождения персонала.
- •72. Неформальные группы в организации и их роль в организ.Поведении.
- •73. Групповая динамика,феномен групповой сплоченности и его использование в уп.
- •74. Проблемы и технологии формирования команды из персонала организации.
- •75. Ролевое распределение в рабочей группе:ролевые отношения и конфликты,их природа и динамика.
- •76.Понятие лидерства и руководсва:общее и частное,сравнит.Анализ.
- •77.Здоровье и безоп-ть труда персонала как проблема кадрового менеджмента.
- •78. Кадроывй аудит,его виды и методы проведения.
- •79. Этапы проведения кадрового аудита.
- •80. Особенности уп в Японии (общее и уникальное).
- •81. Американская модель уп (контекст глобализации).
- •83. Современная практика уп в отечественных организацих:анализ проблем и тенденций.
- •84.Разработка орг.Структуры и штат.Расписания организации:этапы и методы.
- •85. Понятие трудового договора,виды трудовых договоров.
- •86. Права и роль профсоюзов в организации.
- •87. Трудовые споры и порядок их разрешения.
- •88. Методы изучения затрат рабочего времени.Технология проведения фотографии раб.Дня.
- •89.Правила подготовки и проведения служебных совещаний.
- •90. Состав и содержание кадровой документации,основные док-ты,регламентир.Уп как кадровой дисциплины.
- •1. Коллективный договор;
- •2. Правила внутр.Тр.Распорядка;
- •3. Положения о подразделениях (отделах, службах, группах) и др.
62.Основные правила использования денежного вознаграждения в качестве стимула.
Денежн.вознаграждение — денеж.опл.тр.работ-ов в виде з/пл.и премиал.выплат, зависящая от кол-ва и кач-ва труда.
Осн.правила:
-Денеж.вознагр. д.б.дифференцировано в зависим. от результ-ов работы;
-Дифференциация з/пл.в пределах менее 10% от общей суммы вознагр. неэффективна для стимулирования;
-Денеж.вознагр.д.б.тесно связано с работой во времени;
-Сотрудник не должен сталкиваться на своей работе с отрицат.явлениями, более весомыми, чем преимущества з/пл;
-Кол-во составляющих з/пл. не д.б.слишком большим ;
-Среди составляющих з/пл.должны присутствовать вознагражд.за коллективные рез-ты;
-Важно обеспечить объективный, непредвзятый и равный подход к оценке хар-к труда различ.раб.мест ;
-Работник должен заранее знать, сколько он может заработать;
-При определенном, достат. высоком уровне дохода доп. денеж. вознагражд.не стимулирует раб-ка к повыш.объема, темпа и эфф-ти своего труда .
63. Сравнительная хар-ка форм оплаты труда и их значимость для уп.
Форма оплаты труда - механизм начисл.з/пл., обеспечивающий учет кол-ва труда, затрач.раб-ми.
К осн.формам опл.тр.относят: повременную, сдельную и премиальную формы.
Сдельная ф.опл.тр.- форма опл.труда, при кот.заработок зависит от кол-ва произведен.ед.продукции с учетом их кач-ва, сложности и усл. труда. Ее разновидности:
-Прямая-налич.единств.элемента з/пл;
-Сдельно-прогрессивная=два элем.з/пл.,различный тариф(сверхобъем-поощряется);
-Сдельно-регрессивная=два элем.с разли.значен.тарифа(сверхобъем-меньш.знач.тарифа);
-Косвенно-сдельная=расценка расчитыв-ся по кажд.обслужив-му бъекту;
-Аккордная-сдельная=прим-ся когда раб-к изготавл-т одну уникал.ед.продукта,его часть(н:рукав от пальто)-з/пл.расчит-ся до нач.работ,т.о.раб-к не влияет на Uпроизводим.продукциии на доход;
-Коллективная-сдельная=продукт производ-ся бригадой,а работ-ль делит единый ФЗП на всех;
Повременная ф.Опл.Тр.- система з/пл., при кот.Величина заработка раб-ка зависит от фактич.Отработ.Им времени и его тариф. Ставки.
-Повременно-премиальная=раб-к создает допол.полезный рез-т,кот.не был предусмотрен в труд.соглаш.(н:предложения,изобретения,прим.новых методов)
-Простая повременная=один элем.з/пл. (руб/час)
Премиальная ф.Опл.Тр.- доп.Ф.Опл.Тр., кот. Прим-ся в сочетании с поврем. Или сдельной системой.
По своему назначению премии делятся на две группы: - за основные рез-ты хоз. деят-ти; - за улучш. показателей отдел.сторон производств.деят-ти (спец.премии).
64. Состав фонда опл.Труда,особенности его формирования в гос.Органах и бизнесе.
Фонд оплаты труда(ФОП) - суммарные денеж.ср-ва предприятия, израсходов.в теч.определен.периода времени на з/пл., премиальные
выплаты, доплаты работникам.
Включению в ФОП, подлежат:
- з/пл, начислен.работникам по тариф.ставкам и окладам за отработ.время.
- з/пл, начислен.за выполнен.работу работникам по сдель.расценкам, в % от выручки от реализ.продукции (вып.работ и оказа.услуг).
- ст-мсть продукции, выдан. в порядке натурал.оплаты.
- премии и вознагр.(вкл.ст-сть натур.премий), носящие регуляр.или периодич.хар-р, независ.от источников их выплаты.
- стимулир.доплаты и надбавки к тариф.ставкам и окладам (за професс.мастерство, совмещ.профессий и должностей, допуск к гос.тайне и т.п.).
- ежемесячные или ежекварт.вознаграждения (надбавки) за выслугу лет, стаж работы.
- компенсац.выплаты, связ.с режимом работы и усл.труда: выплаты, обусл. районным регулир.опл.тр.: по районным коэффициентам; коэф. за работу в пустынных, безводных местностях и в высокогорных районах; %% надбавки к з/пл.за стаж работы в районах Крайнего Севера, в прирав.к ним местностях и др. районах с тяжел.прир.-климат.усл.
- разница в окладах работникам, трудоустроенным из др.организаций, с сохр.в теч. опред.срока размеров должн.оклада по предыдущему месту работы;
- суммы индексации (компенсации, пени) за несвоеврем.выплату з/пл.и в связи с повышением стоимости жизни;
- доплаты за многосменный режим работы;
- оплата дней невыхода по болезни за счет средств организации, кроме пособий по временной нетруд-сти;
- суммы, выплаченные за счет средств организации, за неотраб. время работникам, вынужденно работающим непол.рабочее время по иниц.администр.
В наст. время оплата проезда к месту работы транспортом общего пользования, спец.маршрутами, ведомственным транспортом, матер.помощь, предоставленная отдел. работникам по семейным обстоят-м, на погребение и т.д. относятся к социальным выплатам и не входят в фонд оплаты труда.
Особенности формирования ФОТ зависят от системы оплаты труда:
При сдельной оплате труда – основой начисления оплаты труда явл-ся нормы и нормативы выполнения работ, при повременной - часовые, дневные или месячные (оклады) тарифные ставки. При коллективной системе оплаты труда – коэффициенты трудового участия или др. Также влияет премиальная система, принятая в организации, т.к. премии могут выплачиваться раз в месяц, квартал, а могут по результатам работы за год или по при выполнении других условий.