- •1.Роль, место и значимость науки уп в системе других наук и общей теории управления.
- •3. Отечественный опыт управления персоналом: достижения, проблемы, тенденции развития.
- •4. Основные понятия управления персоналом, их характеристики.
- •6. Исторические условия возникновения и развития уп как вида профессиональной деятельности.
- •7. Субъекты уп в организации: их статус и роли.
- •8. Служба уп в современной организации: роль, функции, структура.
- •9. Система уп в организации: проблемы формирования и развития.
- •10. Функции уп: их иерархия и взаимосвязь.
- •11. Методы уп и сравнительные характеристики их эффективности.
- •12. Соц-психол.Методы упр. Оценка эф-ти их примен.В совр.Условиях.
- •13. Экономические методы управления и цели их применения в организации.
- •14. Административные методы управления: возможности и ограничения использования.
- •16. Организационная культура как управленческая проблема и практика.
- •18. Типы оргкультуры, их особенности и социально-практическая значимость.
- •19. Проблемы формирования, развития и поддержания оргк-ры.
- •20. Планирование персонала, методы определения количественной и качественной потребности организации в персонале.
- •5.Оценка потребности по нормам обслужив.
- •21. Анализ и проектирование рабочего места: понятие, этапы, методы.
- •22. Социальные и организационные источники привлеч.Персонала: анализ тенденций и рекомендации.
- •23. Отбор персонала: технология, методы.
- •25. Маркетинг персонала как практическая деятельность служб уп.
- •26. Современный рынок труда: понятие, функции, структура, проблемы и решения.
- •27. Основные виды и формы занятости населения как проблема управления персоналом.
- •28. Роль миграции населения в распределении трудовых ресурсов как проблема кадровой политики.
- •30. Адаптация персонала: формы, виды, социально-психологические проблемы.
- •31. Программа адаптации работника: содержание, этапы, проблемы реализации.
- •32. Профессиональное и личностное развитие персонала как задача службы уп организации.
- •33. Трудовой потенциал организации, методы его оценки и развития.
- •34. Социальная среда организации (возможности и проблемы для кадрового менеджмента).
- •35.Социально-психологичекий климат в организации,методы его измерения,оценки и оптимизации.
- •36.Отношения в трудовом коллективе-предмет соц-психологич.Компетенцйии руков-ля.
- •38. Социальная ответственность организации в условиях рыночной экономики как управленческая проблема.
- •1. Открытость
- •2. Системность.
- •3. Значимость.
- •4. Недопущение конфликтов.
- •39. Виды и формы обучения персонала: потребность, необходимость, эффективность.
- •40.Стоимость раб.Силы и затраты на персонал как управленч.Проблема.
- •41.Оценка персонала:содерж. Оценки,ее субъекты и этапы.
- •42. Методы деловой оценки персонала, их соц-психологич.Значимость и управленческая эф-ть.
- •43. Требования фз и локальных норма.Актов к провед.Аттестации персонала в гос.Органах и коммерч.Организ-х.
- •44.Организационное поведение как поблема уп.
- •46.Коммуникации в организациях:понятие,виды,стр-ра коммуникац.Процесса,его противореч.И барьеры.
- •47.Управл. Изменен.В организации как кадровая проблема.Преодолен.Сопротивлен.Переменам.
- •48.Деловая карьера:понятие,виды,критерии успешности.
- •50. Планирование внутриорганизац.Карьеры:нобх-ть и возможности.
- •51. Система и методы стимулирования персонала в организации.
- •52. Основные содержат.Теории мотивации:предпосылки и следствия.
- •53. Процессуальные теории мотивации и их применение на практике.
- •54. Принципы построения системы стимулир.Персонала,механизм стимулир.,проблемы его формиров.И развития.
- •55. Стили рук-ва:понятие,виды,поблемы эфф-ти.
- •56. Конфликты в организации:понятие,причины,классификация,проблемы диагностики
- •57. Динамикак конфликта и способы его завершения на разных стадиях.
- •58.Управление конфликтами в организации:прогнозирование,разрешение,стили поведения,соц-психоллогич.Технологии.
- •59.Роль руковдит-ля в управлении конфликтами в организации:профессион.Важные кач-ва и способности.
- •60.Переговоры как способ разреш конфликтов, технология принцип-го ведения переговоров.
- •61.Оплата труда персонала:функции,структура,место в системе стимулир.Персонала.
- •62.Основные правила использования денежного вознаграждения в качестве стимула.
- •63. Сравнительная хар-ка форм оплаты труда и их значимость для уп.
- •Повременная ф.Опл.Тр.- система з/пл., при кот.Величина заработка раб-ка зависит от фактич.Отработ.Им времени и его тариф. Ставки.
- •Премиальная ф.Опл.Тр.- доп.Ф.Опл.Тр., кот. Прим-ся в сочетании с поврем. Или сдельной системой.
- •64. Состав фонда опл.Труда,особенности его формирования в гос.Органах и бизнесе.
- •65.Премиальная система как инструмент стимулирования персонала:основные виды премий и их использование.
- •66. Доплаты и надбавки к зараб.Плате,виды и целевое назначение.
- •67. Понятие и состав компенсационного пакета,его социальная значимость для работника.
- •68. Понятие бюджетирования персонала и его основные этапы.
- •69. Эффективность системы уп как проблема теории и практики.
- •70.Эффективность трудовой деятельности:понятие,методы повыш.Эффективности труд.Деят-ти в сфере управления.
- •71.Высыобождение персонала.Аутплйсмент как современная технология высвобождения персонала.
- •72. Неформальные группы в организации и их роль в организ.Поведении.
- •73. Групповая динамика,феномен групповой сплоченности и его использование в уп.
- •74. Проблемы и технологии формирования команды из персонала организации.
- •75. Ролевое распределение в рабочей группе:ролевые отношения и конфликты,их природа и динамика.
- •76.Понятие лидерства и руководсва:общее и частное,сравнит.Анализ.
- •77.Здоровье и безоп-ть труда персонала как проблема кадрового менеджмента.
- •78. Кадроывй аудит,его виды и методы проведения.
- •79. Этапы проведения кадрового аудита.
- •80. Особенности уп в Японии (общее и уникальное).
- •81. Американская модель уп (контекст глобализации).
- •83. Современная практика уп в отечественных организацих:анализ проблем и тенденций.
- •84.Разработка орг.Структуры и штат.Расписания организации:этапы и методы.
- •85. Понятие трудового договора,виды трудовых договоров.
- •86. Права и роль профсоюзов в организации.
- •87. Трудовые споры и порядок их разрешения.
- •88. Методы изучения затрат рабочего времени.Технология проведения фотографии раб.Дня.
- •89.Правила подготовки и проведения служебных совещаний.
- •90. Состав и содержание кадровой документации,основные док-ты,регламентир.Уп как кадровой дисциплины.
- •1. Коллективный договор;
- •2. Правила внутр.Тр.Распорядка;
- •3. Положения о подразделениях (отделах, службах, группах) и др.
69. Эффективность системы уп как проблема теории и практики.
Сиситема УП-это совок-ть методов,процедур и программ воздействия организации на своих сотрудников,с целью максим.использ-я их потенциала.
Работать эффективно - это значит добиваться больших результатов при меньших затратах труда, времени, средств. А для того, чтобы судить, насколько система УП эффективна, необходимо выработать методику оценки, позволяющую определить действительную ситуацию в холдинге в области управления персоналом, выявить слабые места и дать рекомендации для ее улучшения.
Оценка эффективности управления персоналом основана, прежде всего, на информации о работниках: продвижение по службе, их профессиональные, квалификационные, половозрастные характеристики, медицинские и психологические параметры, производительность и новаторская активность.
Реальная эффективность системы управления персоналом может быть определена только из сопоставления степени реализации целей с затраченными на это средствами.
Чтобы судить, насколько эффективна та или иная система управления персоналом, нужны, естественно, критерии, позволяющие произвести такую оценку. Их выбор зависит от того, что брать за точку отсчета: деятельность конкретно взятого руководителя, трудовые показатели коллектива или особенности исполнителей.
70.Эффективность трудовой деятельности:понятие,методы повыш.Эффективности труд.Деят-ти в сфере управления.
Эффективность труда - результативность трудовой деятельности персонала, выражаемая в достижении наибольшего эффекта при минимальных затратах труда.
71.Высыобождение персонала.Аутплйсмент как современная технология высвобождения персонала.
Высвобождение персонала - увольнение или отстранен.от работы на длит.срок одного или большего числа работников по причине эконом., структурного или технологич.хар-ра с целью уменьш.кол-ва занятых либо изменения их профес-квалификац.состава; комплекс мероприятий по соблюдению правовых норм и организационно-психологической поддержке со стороны администрации увольняемых сотрудников.
Увольнение персонала является одним из инструментов регулирования рынка труда компании. Если высвобождения избежать не удается, возникает необх-ть принят.реш., связанных с организацией данной работы, которая включает в себя:
1. Увольнение работников.
2. Поддержка увольняемых работников.
3. Работа с оставшимся персоналом.
Программа работ при высвоб.персонала - комплексная программа меропр., проводимых при увол.сотр-в по инициативе администрации или по истеч. срока труд.контракта.
В ходе увол.со стороны организации д.б.разработана система меропр-й по высвоб.персонала, включ.в себя неск-ко этапов:
1)-подготовительный. (опред-ся критерии отбора претендентов на высвоб., принимается реш.об увол.сотр-ков, опред-ся правовое обеспеч.принятого решения, разраб-ся система меропр.по поддержке увольняемых работников.
Прежде чем приступать к массовым увол.сотр-ков, рук-во д.попробовать испол-ть др., «менее болезненные» ср-ва сокращ.числ-ти:
- заблаговр. Планирование;
- прекращ.приема на работу;
- перевод части сотр-ков на сокращ.раб.день или раб.неделю;
- увольнения по собственному желанию.
2)- информативный - комплекс меропр., направл.на уведомл.раб-ков о предст.увольнении.
3)- консультационный. (комплекс меропр., направл. на юридич., психологич. консультир.сотр-ков, на формир.новых целевых установок и профес. востребованности уволенных работников.,оказывается содействие в поиске нового места работы).
Работа с увольняющимися сотрудниками базируется на разделении видов увольнений.
По действующему трудовому законодательству существуют:
- ув. по иниц. администрации;
- ув. по иниц. раб-ка, включ. расторж. труд.договора (контракта);
- ув. по соглашению сторон;
- ув. по истеч. срока трудового договора (контракта);
- ув. по требованию профсоюзного органа в случае невыполнения законодательства о труде;
- выход на пенсию;
- при вступлении в законную силу приговора суда.
Аутплейсмент – это консультир.сокращ-го сотр-ка о сост. рынка труда и справедливая оценка «места» сотр-ка на этом рынке, это обуч. навыкам и инструментам эфф-го поиска работы, это помощь в составлении плана трудоустройства и карьеры, это возможная проф. переориентация. И, наконец, это продвиж. сотр-ка на рынке труда ч/з ресурсы, контакты и связи организации, проводящей данную программу.
Аутплейсмент,являясь комплексом услуг по сопровожд.и оказ.помощи в труд-ве увольняемым сотрудникам позволяет:
-Снизить компенсационные выплаты при увольнении;
-Сохранить имидж компании в глазах партнеров и действующих сотрудников;
-Повысить лояльность уходящих сотрудников с целью предотвраще.утечки конфиденц.информации, в т.ч. и к конкурентам.
В пакет услуг входят консультация психолога, оценка проф. знаний и навыков, анализ ситуации на рынке труда, подготовка индивид. планов по поиску работы, обеспеч.консультац.поддержки в режиме on-line, сост. профес.резюме и рассылка его по прямым работодателям и ведущим рекрутинговым агентствам.