- •Область применения
- •2. Нормативные ссылки
- •3. Термины, определения и сокращения
- •3.1. Термины и определения
- •3.2. Сокращения
- •Общие положения об управлении документацией организации
- •Назначение управления документацией организации
- •4.2. Общие принципы и требования к управлению документацией организации
- •Система управления документацией
- •Основные составные части суд организации
- •Служба управления документацией организации
- •Общие положения
- •6.2. Структура службы управления документацией организации
- •6.3. Основные задачи службы управления документацией организации
- •6.4. Распределение функций и ответственности по управлению документацией организации
- •6.5. Процессы управления документацией организации
- •Документирование информации
- •7.4. Состав управленческой документации организации
- •7.5. Унифицированные системы документации
- •7.6. Составление и оформление документов
- •8. Организация и технология документооборота
- •8.1. Коммуникации в системе управления
- •8.2. Порядок обработки поступающих документов
- •8.3. Порядок обработки отправляемых документов
- •8.4. Порядок передачи документов внутри организации
- •8.5. Электронная почта организации
- •8.5.2. Организация уэп
- •8.5.3. Порядок приема-передачи документной информации по электронной почте
- •8.5.4. Подготовка и отправка документов (сообщений) через уэп
- •8.5.5. Прием документов (сообщений) по электронной почте
- •8.5.6. Режим работы уэп
- •8.5.7. Контроль за работой уэп
- •9. Регистрация и учет документов организации
- •9.1. Правила регистрации и индексирования документов
- •9.2. Учет количества документов
- •10. Информационно-поисковая система
- •11. Технология исполнения составления, подготовки и оформления документов
- •12. Контроль исполнения документов и поручений в организации
- •13. Организация хранения документов
- •13.1. Номенклатура дел организации
- •13.1.7. Формирование дел
- •13.2. Оперативное хранение документов в организации
- •13.2.1. Оперативное хранение машинных носителей и электронных документов
- •13.3. Подготовка документов к архивному хранению
- •13.3.1. Экспертиза ценности документов
- •13.4. Хранение электронных документов
3.2. Сокращения
В настоящем стандарте применяются следующие сокращения:
3.2.1. АСД – автоматизированная система делопроизводства
3.2.2. АСДОУ – автоматизированная система документационного обеспечения управления
3.2.3. АСУД – автоматизированная система управления документацией (документами)
3.2.4. ДОУ – документационное обеспечение управления
3.2.5. ИТ – информационная(ые) технология(и)
3.2.6. ИКТ – информационно-коммуникационные технологии
3.2.7. ИПС – информационно-поисковая система
3.2.8. ОКТЭИ – Общероссийские классификаторы технико-экономической информации
3.2.9. СЭД – система электронного документооборота
3.2.10. СУД – система управления документацией (документами)
3.2.11. ЭЦП – электронная цифровая подпись
3.2.12. ЭВТ – электронная вычислительная техника
3.2.13. ЭлД – электронный документ
Общие положения об управлении документацией организации
Назначение управления документацией организации
4.1.1. Управление документацией является составной частью социально-экономического управления, т.е. управления во всех вместе и/или каждом в отдельности из учреждений, предприятий и организаций (далее – организация). Логическая целесообразность и измеряемая оценочная эффективность деятельности организации сопряжена с реализацией управленческих функций, обеспечивающих направленное воздействие субъекта управления на объект, т.е. управляющего органа на управляемый, для получения ожидаемого результата. Взаимодействие субъекта и объекта управления организации отражает сложный, многоаспектный и комплексный характер информационных связей между ними, выполняющих роль приводного ремня в механизме управления организаций, находящихся одновременно в зависимости от согласованности и адекватности выполнения управленческий функций и применяемых информационно-коммуникационных технологий.
Представление об организации как целостной единой системе и информационном взаимодействии выделяемых в ней составных частей (подсистем, компонентов, элементов) между собой и с окружением создает базовую основу для системного проектирования и создания необходимых условий эффективной деятельности организации и управления ею.
Важное место в обеспечении информационного взаимодействия составных частей организационной системы как в количественном (по объему), так и в качественном, особенно в правовом отношении, принадлежит документированной информации (документации), которая служит основным информационным ресурсом организации.
Документация является существенной компонентой организации, основной составляющей информационной технологии, обеспечивающей информационное взаимодействие составных частей организационной системы и ее управления.
Необходимость управления информационным взаимодействием составных частей организации и ее информационными ресурсами диктуется объективными законами и тенденциями постоянного возрастания объемов информации, в т.ч. документируемой.
4.2. Общие принципы и требования к управлению документацией организации
4.2.1. Общими для управления документацией организации являются следующие принципы:
- законности – обязательности соблюдения прав, полномочий, компетенции и ответственности, установленной законодательством и нормативными правовыми актами по документированию управленческой деятельности;
- системности – обязательности объективного научного подхода в определении целей, структурировании и формализации (описании) составляющих элементов управления документацией организации (объектов, процессов и пр.), их визуализированного представления, проектирования, внедрения и использования (эксплуатации) как особой (самостоятельной, специальной) системы управления документацией (СУД);
- комплексности – необходимости учитывать в единстве все формализованные внешние и внутренние взаимосвязи составляющих элементов СУД;
- классифицируемости – группировки элементов системы управления документацией организации (типов, видов и разновидностей документов, данных объектов, предметов, вопросов адресатов, корреспондентов, исполнителей структурных подразделений и т.д.) для обеспечения работы с документированной информацией;
- унификации (стандартизации) – установление общих требований к документации, процессам, средствам документирования и информационным технологиям по форме и содержанию (целостность, информативность, полнота, точность, краткость и др.), аутентичность, достоверность, пригодность к использованию;
- технологичности – оптимальной автоматизации и механизации процессов управления документацией для обеспечения ритмичности, прямоточности, параллельности, дублирования, оперативности и других подобных параметров движения документации (документооборота);
- развития и масштабируемости (наращивания) составляющих элементов СУД;
- сохранности – обеспечение хранения документированной информации, ее защиты от несанкционированного доступа, использования и уничтожения;
- эффективности – требования к экономичности, минимизации затрат и достижению высокой результативности управления документацией и всей управленческой (административной, служебной, производственной) деятельности организации;
- доступности – возможности освоения, внедрения, применения, использования и эксплуатации всех элементов СУД организации;
- надежности – обеспечение стабильности работоспособности, прочности, ненарушаемости и защиты от неавторизированного изменения структурных элементов СУД.
4.2.2.Общие и конкретные требования к управлению документацией организаций утверждаются законодательными и другими нормативными, правовыми актами и методическими документами по уровням управления в порядке их приоритетности:
- межгосударственного;
- государственного;
- федерального (межотраслевого);
- субъекта Российской Федерации;
- муниципального образования;
- корпоративного (учреждения, предприятия, организации государственной и/или негосударственной сфер экономики).
Конкретные требования могут быть направлены на разработку (проектирование) новой и/или совершенствование действующей системы управления документацией (документационного обеспечения управления) как составной части управления деятельностью (производственной, административной, служебной,) организации.
Примечание: Для современных организаций характерно использование на практике работы с документами так называемых бумажно-безбумажных информационных технологий, в которых традиционные бумажные документы применяются наряду с электронными документами (ЭлД). Обмен документами между исполнителями и структурными подразделениями внутри организации зачастую осуществляется в электронном виде. Информационное взаимодействие с другими организациями ведется на основе согласованных систем электронного обмена данными, а при отсутствии таковых используются бумажные документы, которые служат также при необходимости для подтверждения юридической силы (аутентичности) ЭлД, для чего также может использоваться технология электронной цифровой подписи (ЭЦП). К системам электронного документооборота (электронного обмена документацией), которые от традиционной системы делопроизводства отличаются прежде всего более высокой оперативностью передачи документированной информации, предъявляются повышенные требования к обеспечению защиты и доступа.