Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
GOSy_70str.doc
Скачиваний:
4
Добавлен:
18.11.2019
Размер:
840.7 Кб
Скачать

9.Психология управления в контексте менеджмента.

Предметом психологии управления является психика людей, причастных к управленческим процессам, а именно руководителей и исполнителей (подчиненных).

Основные этапы процесса управления: сбор и обработка информации; ее анализ, диагноз состояния объекта управления, прогноз его дальнейшего изменения (развития); установление цели; выработка решения, направленного на достижение цели; последовательная конкретизация общего решения в виде планирования, проектирования, программирования; выработка конкретных (частных) управленческих решений; организация деятельности для выполнения решений; контроль за этой деятельностью; сбор и обработка информации о результатах деятельности (далее цикл повторяется).

В управлении, как известно, огромную роль играет работа с людьми, которыми нужно успешно руководить, а для этого необходимо знать их психологию, их возможности, желания, потребности и т.д. Кроме того, необходимо знать и собственные возможности, способности и перспективы собственного развития.

Психологические знания необходимы менеджерам всех уровней управления для успешного решения следующих задач:

• самопознание, самоанализ и самооценка поведения и психологических свойств (рефлексивные задачи);

• изучение, выявление и оценка индивидуально-психологических особенностей сотрудников в организации; общение и сотрудничество с работниками с учетом их психологических свойств;

• совершенствование коммуникативных качеств;

• руководство людьми с использованием современных методов управления, в том числе кадровая работа (подбор и расстановка кадров, их аттестация и повышение квалификации);

• мотивация деятельности сотрудников и самомотивация;

• выполнение педагогических функций (обучение и воспитание молодых сотрудников);

• участие в общественной работе и решении социальных вопросов; повышение гражданской и правовой активности (своей и подчиненных);

• самообразование, систематическое повышение квалификации, развитие личностных качеств.

В современных условиях усложнения информационных, технико-технологических, организационно-управленческих задач во всех сферах человеческой деятельности психологическая грамотность специалиста становится частью его профессиональной культуры.

Социально-психологические методы управления – механизм воздействия на органы управления и сотрудников посредством социально-психологических интересов.

Включают:

1.управление социально-массовыми процессами

2.управление группами (авторитарные, авторитарно-демократический, демократические),

3.управление групповыми явлениями (новаторство, соревнование).

4.социальное нормирование

5.соцальное регулирование

6.ролевые изменения

7.профессиональный отбор персонала.

8.гуманизация труда (борьба с монотонностью и др.)

9.формирование эмоционально-эстетического фона деятельности в коллективе (общее настроение, культура общения, дресс-код).

Используются для решения задач: повышения активности сотрудников с помощью создания необходимых условий деятельности, формирования благоприятного климата, эффективного применения разных видов морального поощрения, воздействия на групповое сознание коллектива для формирования необходимой культуры деятельности и достижения высокой эффективности труда.

Достоинства: включает механизмы трудовой мотивации, не связанные с удовлетворением материальных потребностей, практически не требуются материальные затраты. Недостатки: не используются стимулы, опирающиеся на материальные потребности людей; трудно прогнозировать результаты.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]