Организация работы рекламного отдела

Рассмотрим, как работает рекламное агентство. Начнем с того, что расскажем о том, какие отделы бывают в рекламных агентствах и кто чем занимается. В основном рекламное агентство обладает нужным персоналом и ресурсами для осуществления качественной рекламной кампании. Всего основных отделов в рекламных агентствах четыре. Творческий отдел - это тот, который разрабатывает и создает обращения, отдел средств рекламы - это тот, который определят какими средствами рекламы лучше будет воспользоваться, исследовательский отдел - он занимается тем, что исследует потребительский рынок, коммерческий отдел - это отдел который занимается находкой клиентов для самого агентства, оформлением договоров и т.д. После того, как мы рассмотрели все отделы можно сказать, что клиенты в самом начале обращаются в коммерческий отдел. Там заключается договор на услуги, там определяется, какого рода и какой продукт нужно рекламировать. Потом в работу вступает исследовательский отдел. Он начинает анализ рынка конкурента, анализ рынка потребителей и просто анализирует что, где и как. Потом мы попросим помочь творческий отдел. Он разработает рекламное обращение, на основе анализа, который провел исследовательский отдел. Теперь почти завершающий этап выбора средств рекламы. Этим займется отдел средств рекламы. И все. Рекламная кампания готова.

Для оценки деятельности РО необходимо определить показатели, по которым может производиться эта оценка. Ключевые показатели оценки могут быть различны в зависимости от уровня развития РО. Например, на низком уровне развития отдела ключевыми являются количественные показатели оценки – количество встреч, сделок и т.д. При среднем уровне развития отдела возникает баланс количественных и качественных показателей. Появляется задача не просто "забрать деньги рекламодателя", но грамотно привлечь клиента. И, наконец, на высоком уровне развития преобладают качественные показатели оценки – удовлетворенность клиента, творчество, новаторство, умение проконсультировать клиента и т.д.

67.Ротация персонала: проблематика и необходимость.

Время от времени сотрудники организации перемещаются с одной должности на другую, из одного подразделения в другое. Это происходит как по инициативе руководства, так и по собственной инициативе сотрудника. В теории управления персоналом под ротацией понимается система переводов и перемещений сотрудников внутри подразделения или компании на новые рабочие места на регулярной, правомерной и организованной основе.

Смысл ротации заключается в том, что:

1) разнообразие приносит сотруднику удовлетворение новой занимаемой должностью, новыми выполняемыми функциями, новыми поставленными задачами, достижением новых целей и результатов, то есть развитием собственной карьеры. Следовательно, сотрудник не ищет «новизны» в другой компании (хуже — у конкурентов);

2) воспитывается чувство общности между сотрудниками всей компании, усиливается их готовность к компромиссу, сотрудничеству, работе в команде.

Однако следует помнить, что сотрудник, переведенный на новую должность, быстро усваивает новые должностные обязанности и значительно медленнее — новые для себя социальные роли или новые аспекты уже привычных поведенческих ролей. Поэтому сотрудник может успешно справляться с профессиональными (функциональными) задачами, но испытывать дополнительные трудности и даже попадать в конфликтные ситуации вследствие не подтверждения своих ролевых ожиданий.

Ротация работников определенного уровня профессиональной подготовки и образования позволяет раскрыть кадровый потенциал без значительных материальных затрат, предупреждает ошибочные решения, связанные с продвижением работников по службе, предотвращает развитие конфликтов в коллективе. К тому же, этот прием дает возможность проверить действенность избранного пути повышения эффективности производства, методики управления коллективом.

Ротация должна быть глубоко продумана. Ее следует рассматривать как составную часть системы развития кадров, в которой перемещения работников носят индивидуальный характер, планируются заблаговременно и способствуют разрешению производственных задач.

Являясь составной частью механизма повышения квалификации персонала, ротация эффективна на протяжении первых 8–10 лет работы сотрудника. К 34–40 годам работник, как правило, достигает высокой степени профессионализма и требует большего поля для деятельности. В этом случае компания обязана предоставить такому сотруднику возможности для карьерного роста, углубления знаний и совершенствования умений и навыков.

Ротация на различных этапах становления сотрудника в должности имеет свои особенности.

Предварительный этап длится до достижения человеком двадцатипятилетнего возраста и включает учебу в школе, получение среднего и высшего образования. За этот период человек может сменить несколько мест работы в поисках того вида деятельности, который удовлетворял бы его потребности и соответствовал бы его способностям. Если он сразу находит возможности применять свои знания и умения, то начинается процесс его профессионального самоутверждения и роста, в соответствии с которым он будет планировать свое будущее.

На этапе становления, который длится примерно пять лет, работник осваивает профессию, приобретает необходимые навыки, формируется его квалификация.( 25-30лет)

Для этапа продвижения, который начинается после 30-ти лет и заканчивается около 45-ти лет, характерны повышение квалификации и служебный рост сотрудника

Поэтому сотрудник руководящего звена или кадровик обязан хорошо знать особенности той организации, в которой предполагается осуществить ротацию, ориентироваться в производственных, финансовых, кадровых вопросах данного предприятия. Лишь при таких условиях может быть квалифицировано произведена кадровая замена, которая приведет к стабилизации коллектива, своевременному выполнению заданий, что в результате позитивно скажется на эффективности производства в целом. Продуманная ротация способна помочь предприятию выжить в экстремальных социально-экономических и политических условиях.