Объем дисциплины и виды учебной работы.

№	Вид учебной работы	Количество часов	№ семестра
1.	Аудиторные занятия:	57	3
	Лекции	39	3
	Практические, семинары	18	3
2.	Самостоятельная работа	51	3
	Всего часов на дисциплину	108	3
	Виды итогового контроля	зачет	3

Содержание дисциплины

Тема № 1. Психология общения как предмет научного знания.

Предмет, задачи психологии общения на современном этапе. Методические основы понимания категории общения. Социально - психологическая природа общения. Основные закономерности процесса общения и его структура. Функции общения. Новые направления и исследования межличностного общения (социальный интеллект, социальная компетентность).

Тема № 2. Становление психологии общения в зарубежной и отечественной психологии.

История исследования общения. Становление психологии общения в зарубежной психологии. Теоретические направления (бихевиоризм, когнитивизм, ролевая парадигма, психоанализ, гуманистическая психология).

Проблема психологии общения в трудах отечественных ученых (Бехтерев В.М., Ананьев Б.Г., Мясищев В.Н., Леонтьев А.Н., Бахтин М.М., Ломов Б.Ф.).

Соотношение категорий общения и деятельности в отечественной психологии. Новые направления в исследовании межличностного общения.

Тема № 3. Потребности и мотивы личности в общении.

Происхождение потребности в общении. О врожденной потребности в общении (Д.Т. Кембелл, А.В. Веденов).

Формирование потребности в онтогенезе, в процессе социализации ребенка (С.Л. Рубинштейн, А.Н. Леонтьев, М.И. Лисина). Структура коммуникативных потребностей. Этапы становления потребности в общении. Классификация мотивов общения. Мотивы, основанные на потребности в доверительном общении, милосердии и поддержке. Мотивы выбора качеств значимых людей в процессе общения. Застенчивость как отрицательный мотиватор общения. Возрастные особенности мотивации общения.

Тема № 4. Восприятие и понимание в структуре межличностного общения.

Межличностное общение: социальная перцепция. Восприятие человека человеком. Первое впечатление и точность интерпретации. Типичные ошибки первого впечатления. Физиогномические стереотипы и стереотипы внешности. Психологические стереотипы понимания личности. Роль установки в восприятии.

Понимание как предмет познания и как способ бытия человека в мире. Познание и понимание. Межличностное понимание: ценностно-смысловые позиции понимающих субъектов. Взаимопонимание в общении.

Тема № 5. Общение и межличностные отношения.

Общение как центральная категория социальной психологии. Обще­ние в системе общественных и межличностных отношений. Общение, обращение, отношение. Психология отношений (Мясищев В.Н., Обозов Н.И.). О взаимосвязи общения и отношения. Трудности и дефекты общения. Дефицитное общение. Дефектное общение. Деструктивное общение.

Тема № 6. Общение и формирование личности.

Общение и психическое развитие: разработки проблемы в зарубежной психологии. Отечественные психологи о роли общения в психическом развитии (Ананьев Б.Г., Выгодский Л.С, Божович Л.И., Лисина М.И., Эльконин Д.Б.). О формировании человека как личности и как объекта и субъекта общения. Социальная среда и формирование ребенка как личности и как субъекта деятельности. Формирование личности школьника в современных условиях. О связи некоторых характеристик круга ближайшего общения личности и ее свойств. Механизмы развития личности. Влияние общения на психическое здоровье ребенка.

Тема № 7. Барьеры межличностного общения.

Общее представление о психологических барьерах межличностного общения. Природа психологических барьеров общения. Универсальные и специфические механизмы функционирования психологических барьеров в общении. Основные области затруднений в процессе общения. Общая характеристика некоторых психологических барьеров общения. Пути преодоления социально психологических барьеров общения.

Тема № 8. Диалог в практической психологии.

Проблема диалога в практической психологии. П.А. Флоренский о символической природе человека и его деятельности. Диалог как путь познания человека. М.М. Бахтин и А.А. Ухтомский о диалоге. М.М. Бахтин о "плюрализме" мира Достоевского. Признаки успешного диалога.

Уровни диалогического консультирования. Педагогический диалог. Диалог в семье. Диалог в службе телефона доверия.

Тема № 9. Педагогическое общение.

Педагогическое общение как предмет теоретического и прикладного исследования. Структура педагогического общения. Основа педагогического общения (умение оценить ситуацию, установить контакт с классом, правильно понять ученика). Педагогическое общение в двух аспектах (как коммуникативная деятельность педагога и как управление общением детей в школьном коллективе ). Психологические проблемы общения детей и учащихся. Стили профессионального общения педагогов. Культура педагогического общения. Техники педагогического общения.

Тема № 10. Деловое общение.

Понятие делового общения. Общие положения и принципы. Групповые формы делового общения. Специфика деловой беседы и переговоров. Структура, принципы и правила деловой беседы и переговоров. Психологические аспекты переговорного процесса. Общение и оптимизация совместной деятельности. Психологические проблемы социальной регуляции поведения. Психологические особенности делового общения. Психологические и этические нормы и принципы делового общения.

Тема № 11. Основы конструктивного общения.

Психологические факторы, обеспечивающие успешность в общении. Качества личности, необходимые для успешного общения.

Понятия, критерии и уровни успешного общения.

Общительность, контактность, коммуникативная совместимость. Речь в межличностном общении. Стиль общения как фактор успешности. Мужской и женский стили общения.

Правила и техника общения. Техника постановки вопросов. Распределение групп вопросов по этапам процесса передачи информации. Активное слушание. Техника передачи информации. Наблюдения за реакцией собеседника. Психологические аспекты публичного выступления.

Тема № 12. Общение в сфере массовой коммуникации.

Массовая коммуникация как вид межличностного общения. Структурные компоненты телевизионного общения коммуникатор, сообщения, аудитории).

Основные различия между массовой коммуникацией и межличностным отношением. Психологические характеристики телевизионного общения (по Маклуэну ). Проблема экранного диалога. Влияние телевидения на поведение.

Телевизионная речь как вид общения. Общение в интернете. Психологические аспекты проблемы.