Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
УМКД КВ Психология общения для МЕНБ Башанаева...doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
15.11.2019
Размер:
430.59 Кб
Скачать

Виды взглядов

Деловой взгляд – взгляд направлен на треугольник, образованный глазами собеседника и его ртом, свидетельствует об официальных, формальных взаимоотношениях

Дружеский взгляд – глаза движутся внутри треугольника, образованного глазами собеседника и центром его груди, можно говорить о неофициальных отношениях, об определенной сердечной близости

Интимный взгляд – взор перемещается по всему телу собеседника противоположного пола, если мы разглядываем его с «головы до пят», мы знаем, что за ним кроется.

Последний взгляд – Если при беседе с глазу на глаз вы хотите показать другому человеку, что вы неуютно чувствуете себя в его присутствии и хотите побыстрее закончит разговор, попробуйте уставиться неподвижным взглядом в середину его лба

Дистанции в общении

Дистанция

Расстояние

Собеседники

Ситуация

Интимная

менее

40–50 см

Родители, дети, влюбленные и т.д.

Духовная близость, полное доверие

Личная

от 0,4–0,5

до 1,2 –1,5 м

Друзья, единомышленники

Доверие, обсуждение личных проблем, совместная деятельность

Социальная (общественная)

от 1,2 – 1,5

до 2 м

Приятели, коллеги по работе

Обменяться новостями, просто поболтать, анекдоты на перекуре

Формальная

от 2м

до 3,7 – 4 м

Начальник – подчиненный, деловой партнер

Прием у начальства, деловые переговоры, визит к чиновнику

Публичная

(открытая)

более

3,7 – 4 м

Позволяет воздержаться от общения или просто поздороваться

Приемы психологического маневрирования

Под психологическим маневрированием понимается такое “преподнесение себя”, когда ваши личностные качества становятся не только приемлемыми, но и желаемыми для партнера. У него возникает ощущение “Именно такой мне нужен”, “Только ему можно довериться”. Для формирования такого восприятия можно использовать особые психологические приемы, основными из которых являются:

Открытая и доброжелательная улыбка, выражающая особую симпатию к собеседнику;

Поворот к собеседнику не только головы, но и всего тела;

Прикосновение (при получении согласия на это);

Зрительный контакт;

Молчание, с невербальной демонстрацией неподдельного интереса к сказанному собеседником (одобрительное кивание головой, поднимание бровей с выражением “живого” удивления и “радости от общения” и др.);

Обсуждение проблем, чаяний партнера (человека интересуют прежде всего не чужие нужды и проблемы, а свои собственные);

Тактичность и доброжелательность;

Использование недвусмысленных намеков типа “Мы с вами понимаем друг друга и все тонкости ситуации, а вот остальные…”;

Демонстрация жестов, символизирующих открытость, простоту и доверие.

К негативным сигналам, препятствующим общению, можно отнести:

Взгляд мимо говорящего или “бегающий” взгляд;

Руки на затылке;

Вздохи;

Прищур глаз;

Нахмуренные брови;

Руки, скрещенные на груди;

Остановившийся (ушедший в себя) взгляд;

Покачивание ногой в позе “нога на ногу” и др.

Не забудьте, что другие относятся к вам так же, как вы относитесь к ним

Если вы критичны и привыкли осуждать, то и другие будут к вам относиться так же. И наоборот, если вы доброжелательны, искренни с окружающими, то и большинство из них так же будут относиться к вам.

Всякий раз, высказывая критическое суждение о ком-либо, помните, что последствия негативного словоощущения дадут о себе знать если не сразу, то в ближайшее время.

Таким образом, мы сами создаем вокруг себя мир, который может быть критичным и враждебным или дружественным и дающим поддержку.

Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.

Оставленные комментарии видны всем.