Как успешно пройти собеседование

Когда вы впервые увидите человека, который будет проводить собеседование, поднимитесь со стула, улыбнитесь и спокойно встречайте его взгляд. Предоставьте ему возможность протянуть вам руку и отвечайте на его рукопожатие.

Старайтесь не вставать и не садиться слишком близко к собеседнику, чтобы не вторгнуться в его личное пространство. Расстояние должно быть не менее чем 1–1,2 м.

Обычно вам показывают, куда вы должны сесть, но если вам предоставят возможность выбрать, постарайтесь сесть рядом с собеседником, а не против него через стол. Так легче заставить его увидеть в вас потенциального единомышленника, а не противника.

Сидите свободно, удобно расположив руки, но не разваливайтесь и не наклоняйтесь вперед слишком сильно. Если же вы, напротив, откинетесь на спинку кресла, это будет выглядеть высокомерно, особенно если вы пристально смотрите в это время на собеседника.

Даже если вы волнуетесь, постарайтесь избежать явно выраженной защитной позы, не складывайте на груди руки и не сжимайте судорожно колени. Вполне естественно чувствовать некоторое напряжение, и надо дать ему проявиться. Некоторые люди, не выказывающие никаких признаков волнения во время важного собеседования, тоже могут восприниматься как слишком самоуверенные и несосредоточенные.

Смотрите на проводящего собеседование, но не пытайтесь “есть его глазами”. Специалисты считают, что идеально поддерживать зрительный контакт в течение трети времени собеседования, но трудно прикинуть заранее, как долго оно продлится. Поэтому постарайтесь держаться непринужденно и избегайте слишком часто отводить взгляд, потому что можете показаться не внушающим доверия человеком с бегающими глазами. Когда отрываете глаза от собеседника, то лучше посмотреть вверх, словно задумавшись, или опустить взгляд, как бы завершая сказанное. Постреливание глазами по сторонам воспринимается как признак хитрости и ненадежности.

Реагируйте на слова собеседника в зависимости от настроения, но не переусердствуйте как с улыбками, так и с серьезностью. Однако нет ничего хуже, когда с лица не сходит неподвижная ухмылка.

Вы можете сделать собеседника более восприимчивым и достичь взаимопонимания, используя присущий ему язык жестов (отзеркаливание). Это может выражаться в том, что вы так же сложите руки, поставите ноги, т.е. примете ту же позу, но тут надо быть начеку. Иногда такого рода подражание может привести к результату, прямо противоположному ожидаемому, – в том случае, если тот, кто проводит собеседование, принимает угрожающую позу. И конечно, будет очевидно, что вы обезьянничаете, если будете воспроизводить позы и движения собеседника подчеркнуто преувеличенно.

Виды вопросов

Информационные - для сбора необходимых сведений;

Контрольные – для проверки, следит ли партнер за вашей мыслью;

Ориентирующие – придерживается ли партнер ранее высказанного им мнения;

Подтверждающие – чтобы выйти на взаимопонимание, добиться одобрения;

Ознакомительные – для ознакомления с целями, мнением партнера;

Однополюсные – повторение вопроса партнера в знак того, что вы поняли, о чем идет речь, и чтобы он это понял, и для выигрыша времени;

Вступительные – позволяющие заинтересовать партнера в разговоре;

Встречные – при правильной постановке ведут к сужению разговора и подводят партнера ближе к согласию;

Направляющие - в случае, если партнер отклоняется от темы беседы, с помощью вопросов его “возвращают” в нужное русло;

Провокационные – с целью установить, чего в действительности хочет партнер и верно ли он понимает ситуацию;

Заключающие – для подведения итогов взаимодействия;

Зеркальные – повторение с вопросительной интонацией части утверждения, только что произнесенной собеседником, для того чтобы заставить его увидеть свое утверждение как бы со стороны.