Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ответы прошлых лет.doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
26.09.2019
Размер:
333.82 Кб
Скачать

28 Ответ

Качество – совокупность свойств и характеристик продукта, которые придают ему способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности.

Конкурентоспособность – комплекс потребительских и стоимостных характеристик товара, определяющих его успех на рынке. Это понятие относительное, четко привязанное к конкретному рынку и времени продаж.

С позиции качества возможно сравнивать только однородные товары, а с позиции конкурентоспособности и неоднородные товары, которые предоставляют иные возможности удовлетворения одной и той же потребности.

29 Ответ

Упаковка – вместилище товара. Она может быть однослойной и многослойной.

Внутренняя упаковка – это непосредственное вместилище товара.

Внешняя упаковка – материал, служащий защитой для внутренней упаковки.

Транспортная упаковка – используют для хранения и транспортировки товара.

Необходимой частью упаковки является маркировка – наименование продукта, производитель, сертификат и т.п.

Функции упаковки:

  1. Предохранять товар от порчи и повреждения;

  2. Обеспечивать информацию о товаре;

  3. Создавать удобство потребителю;

  4. Обеспечить создание оптимальных и рациональных единиц груза при транспортировке, складировании и продаже товара.

Нормативные требования:

  1. Не должна содержать информацию вводящую покупателя в заблуждение;

  2. Упаковка не должна быть дороже самого товара;

  3. При изготовлении не должны использоваться редкие материалы;

  4. Должна быть легко утилизируемой и экологичной.

При принятии решения об упаковки необходимо учитывать следующие факторы:

  1. Дизайн (Внешние данные, информативность, удобства, живые эмоции)

  2. Стоимость упаковки

  3. Размер

  4. Цвет

  5. Форма

30 Ответ

Стратегии выхода на зарубежные рынки:

  1. Экспорт (нерегулярный и активный).

Способы экспортирования:

  1. Воспользоваться услугами независимых международных представителей;

  2. Самостоятельное проведение экспортных мероприятий (экспортные отделы в своей стране, дистрибьюторы, зарубежные бытовые фирмы).

Проблемы при работе с дистрибьюторами:

  1. Необходима постоянная мотивация;

  2. Сложно контролировать объем продаж;

  3. Возможно затруднение связи с дистрибьютором;

  4. Сопротивление иностранной марки.

  1. Совместная предпринимательская деятельность

  1. Купля-продажа лицензии

Проблемы: потеря контроля над партнером, можно испортить репутацию фирмы. Лицензиат может вырасти в серьезного конкурента.

  1. Франчайзинг

  2. ЛИЗИНГ – долгосрочная аренда машин и оборудования при сохранении права собственности за арендодателем.

  3. Инжениринг - инженерно-консультационные услуги, обособленные в самостоятельную сферу коммерческой деятельности. Такие услуги делятся на две группы: связанные с подго­товкой производственного процесса и услуги по обеспечению нормального хода процесса производства и реализации продукции.

  4. Управление по контракту – знать как управлять;

  5. Создание совместных торговых домов;

  6. Создание совместных предприятий.

  1. Прямое инвестирование за рубеж

Фирма помещает капитал в создание за рубежом своих собственных сборочных или производственных предприятий.

Проблемы: выбор места для своего бизнеса, поиск квалификационного персонала.

Выходя на зарубежные рынки фирма должна решить будет ли она использовать стандартизированный комплекс маркетинга, который более экономичен, снижает затраты на производство, увеличение жизненного цикла товара, либо фирма будет разрабатывать индивидуализированный комплекс маркетинга. В этом случае необходимо адаптировать свой товар к требованиям рынка.

Пути адаптации:

  1. Внесение изменений в товар в соответствии с особенностями потребления.

  2. Адаптация каналов распределения;

  3. Предложение новинки с учетом международного цикла товара;

  4. Приспособление к коммуникационной политике в новых условиях.

При выходе на зарубежные рынки фирма должна провести изучение социально-культурной, географической, экономической сред, а так же учитывать таможенные регулирование, валютные курсы, балансы международных расчетов и политические риски.

Схема национальной компании международного маркетинга:

  1. Предварительные маркетинговые исследования рынков тех стран, которые могут представлять интерес.

  2. Выбор конкретного целевого рынка.

  3. Разработка стратегии выхода фирмы на рынок.

  4. Определение коммерческого предложения в разрезе товаров, услуг и цен, приспособленных к условиям как благоприятной так и неблагоприятной конъюнктуры.

  5. Разработка комплекса маркетинга

  6. Подбор торгового персонала для реализации экспортной продукции.

2 типа международного маркетинга:

  1. Маркетинг каскадного типа – фирма последовательно осваивает зарубежные рынки;

  2. Глобальный – выход сразу на многонациональные рынки.