26 Ответ

Международный маркетинг – реализация товаров и услуг за пределами страны, а так же проведение фирмой маркетинговых исследований, когда:

- Фирма является частью или связана с другим предприятием, которое выступает на зарубежном рынке;

- Когда имеется некоторое влияние или контроль за маркетинговой деятельностью фирмы которое исходит из другой страны.

Стратегии выхода на зарубежные рынки:

1. ЭКСПОРТ (нерегулярный и активный).

Способы экспортирования:

1. Воспользоваться услугами независимых международных представителей;

2. Самостоятельное проведение экспортных мероприятий (экспортные отделы в своей стране, дистрибьюторы, зарубежные бытовые фирмы).

Проблемы при работе с дистрибьюторами:

1. Необходима постоянная мотивация;

2. Сложно контролировать объем продаж;

3. Возможно затруднение связи с дистрибьютором;

4. Сопротивление иностранной марки.

2. СОВМЕСТНАЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

1. Купля-продажа лицензии

Проблемы: потеря контроля над партнером, можно испортить репутацию фирмы. Лицензиат может вырасти в серьезного конкурента.

2. Франчайзинг

3. ЛИЗИНГ – долгосрочная аренда машин и оборудования при сохранении права собственности за арендодателем.

4. Инжениринг - инженерно-консультационные услуги, обособленные в самостоятельную сферу коммерческой деятельности. Такие услуги делятся на две группы: связанные с подго­товкой производственного процесса и услуги по обеспечению нормального хода процесса производства и реализации продукции.

5. Управление по контракту – знать как управлять;

6. Создание совместных торговых домов;

7. Создание совместных предприятий.

3. ПРЯМОЕ ИНВЕСТИРОВАНИЕ ЗА РУБЕЖ

Фирма помещает капитал в создание за рубежом своих собственных сборочных или производственных предприятий.

Проблемы: выбор места для своего бизнеса, поиск квалификационного персонала.

27 Ответ

Розничная торговля – любая деятельность, которая включает продажу товаров населению для личного пользования и организация для коллективного потребления или хозяйственных нужд.

Основная торговля осуществляется через розничные магазины и путем вне магазинно – розничной торговли, который включает прямой маркетинг, личную продажу и торговлю с помощью торговых автоматов (Вендинг).

РОЗНИЧНЫЕ МАГАЗИНЫ

Классификация рознично торговых предприятий:

1. По виду реализуемого ассортимента (универсальные, специализированные, с комбинированным ассортиментом, со смешанным ассортиментом)

2. По формам торгового обслуживания:

- Методы продаж (индивидуальное обслуживание через прилавок, открытая выкладка товаров, продажа по образцам и каталогам, продажа по предварительным заказам, методом самообслуживания)

- Дополнительные услуги

3. По уровню цен

- Дискаунты – универсальные магазины, самообслуживание, товары по низким ценам.

- Дисконтные – Эльдорадо, Нокс.

- «Cash and Carry» - совмещается склад и торговый зал в одном помещении.

- Коммисионные магазины

- Сэконд-Хэнд

- Бутики – высокие цены.

4. По типам – определяются площадью и количеством ассортимента.

- Универсам, супермаркет (площадь не менее 4 тыс. кв.м., ассортимент – 2000 наименований)

- Гипермаркет (Площадь 6000 кв.м. 25-35 тыс. наименований)

- Гастроном (Площадь 200-300 кв.м.)

- Мини - Маркет (60-80 кв.м.)

5. По формам и видам интеграции

- Горизонтальная интеграция – когда сотрудничают предприятия, находящиеся на одной хозяйственной ступени

- Вертикальная интеграция – вместе работают предприятия нескольких хозяйственных ступеней, а именно розничные предприятия с изготовителем

- Смешанная интеграция – концерн Бабаевский

6. По концентрации и месторасположению

- Изолированное размещение предприятий торговли относительно других торговых точек (монопольное)

- Групповое размещение торговых точек одной специализации и разных специализаций

Выбирая месторасположение своего магазин розничный торговец должен обращать внимание на:

- количество потребителей в зоне внимания;

- поток прохожих в час;

- наличие стоянок;

- общественный транспорт;

- возможность поставок;

- площадь витрин.

ЛИЧНАЯ ПРОДАЖА – устная презентация товара в беседе с одним или несколькими клиентами.

ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ – маркетинг, адресованный потребителю, реализуемый через рекламу с целью получения прямого ответа на обращение рекламы.

Виды прямого маркетинга:

1. По почте;

2. По каталогам;

3. Телемаркетинг;

4. Телевизионный маркетинг;

5. Электронная торговля.