4. Процесс маркетинга: стадии и взаимосвязи.

Маркетинговые исследования

Постановка целей

Формирование стратегии маркетинга. Сегментирование рынка и позиционирование.

Разработка комплекса «4Р». Формирование бюджета маркетинга.

Руководство реализацией плана маркетинга.

Маркетинговый контролинг.

Из Интернет.

Маркетинг должен рассматриваться как непрерывный процесс организации, планирования и управления в области оперативного и стратегического поведения предпринимательских единиц, нацеленный на удовлетворение нужд и потребностей потребителей и получение благодаря этому запланированной прибыли.

Процесс маркетинга — это упорядоченная совокупность стадий (фаз) и действий по выявлению спроса, разработке, изготовлению, распределению и сбыту продукции, соответствующей требованиям покупателей и возможностям рынка.

В общем случае процесс маркетинга включает семь основных стадий (фаз), к которым относятся:

1. изучение, распознавание проблемы;

2. поиск информации;

3. анализ полученных данных;

4. разработка концепции маркетинга;

5. принятие решения;

6. реализация маркетинговой концепции;

7. контроллинг маркетинговых мероприятий.

К основным закономерностям процесса маркетинга относят закономерности цикличности деловой активности; целевого позиционно-деятельного поведения; конкурентного поведения.

Знание закономерностей и принципов организации и функционирования процесса маркетинга позволяет создать целостное видение системы маркетинга и соответственно маркетинговой деятельности и более зримо представить роль и значение маркетинговой философии и инструментария маркетинга при организации предпринимательства и осуществления бизнеса.

5. Комплекс маркетинга (маркетинг-микс): характеристика, назначение

Из Интернет.(по Г. Л. Багиеву) Комплексный маркетинг (маркетинг-микс) следует рассматривать как интегральное действие системы управления по всем элементам маркетинга (товар—цена—покупатель—сбыт—реклама), обеспечивающее возможность получения синергетического эффекта от использования маркетинга .

Маркетинг-микс — это совокупность поддающихся контролю со стороны маркетолога переменных (4P), с помощью которых он может получить желаемую ответную реакцию от целевого рынка. Маркетинг-микс — набор маркетинговых инструментов, которые используются компанией для решения маркетинговых задач на целевом рынке.

Элементы: Товар (Product) → товарный микс Цена (Price) → ценовой микс Коммуникации (Promotion) → коммуникативный микс

Место продажи (Place) → распределительный микс

В наиболее часто употребляемой форме маркетинг-микс включает четыре субмикса маркетинга. Это — товарный микс; ценовой (договорный) микс; коммуникативный микс; распределительный микс. Каждый субмикс включает самостоятельный комплекс мероприятий, проведение которых формирует соответствующую политику в сфере маркетинга. Например, товарный микс формирует товарную политику, которая включает все взаимосвязанные с товаром мероприятия, способствующие наиболее полному признанию товара у потребителя. Такими мероприятиями могут быть: дизайн, проектирование или разработка продукта, его оформление, качество продукта, упаковка, именная политика, обслуживание покупателей, политика гарантийного обслуживания, диверсификация товара, вариация товара, ассортиментная политика и т.д.

Только взятые во взаимосвязи и взаимообусловленности средства маркетинга могут обеспечить синергетический эффект. Синергетический эффект — это когда результат от совместных действий больше, чем результаты таких действий по-отдельности. 2+2 = 5