- •1.Предмет курса «Управления персоналом» и его содержание. Раскройте сущность основных понятий управления персоналом.
- •1.Понятия «человеческие ресурсы и «персонал» организации. Виды структуры персонала организации.
- •2.Характеристика социально-трудовых отношений. Субъекты и уровни сто.
- •3. Рынок труда и занятость персонала. Динамика рынка труда в рф.
- •5. Взаимосвязь государственных органов управления трудовыми ресурсами рф со службами управления персоналом организаций.
- •6.Развитие теории управления, основные постулаты и видные представители. Современные проблемы управления персоналом.
- •7.Характеристика этапов развития управления человеческими ресурсами в двадцатом веке. Современные проблемы управления персоналом.
- •8.Характерные черты отечественной экономики при переходе к рыночным отношениям и их влияние на управление трудовыми ресурсами.
- •9.Концепция управления персоналом, сущность, структура и содержание.
- •10.Философия управления персоналом и философия организации, сущность, содержание отличительные особенности понятий. Сравнительный анализ национальных подходов.
- •11.Система методов управления персоналом, их классификация, примеры и особенности применения.
- •Подсистема общего и линейного руководства
- •Функциональная подсистема:
- •14.Кадровая политика, основные направления. Типы кадровой политики.
- •16. Маркетинг персонала, его сущность и принципы. Процесс управления маркетинговой деятельностью в области персонала.
- •17. 18. 21, 36. Политика найма и ее взаимосвязь с исследованием рынка труда. Источники найма их преимущества и недостатки, принципы выбора.
- •24. Содержание этапов проведения аттестации. Современные формы и методы аттестации персонала организации. Особенности аттестации муниципальных служащих рф. Сущность аттестации персонала.
- •26. Организация системы обучения персонала, ее взаимосвязь с другими подсистемами управления персоналом. Принципы, формы, виды и методы обучения персонала.
- •19, 20 Анализ и описание работы и рабочего места
- •1. Сущность и значение анализа работы и рабочего места
- •2. Методы анализа работы.
- •Последовательность и назначение анализа и описания работы
- •Особенности процессов мотивации и стимулирования трудовой деятельности. Содержательные и процессуальные теории мотивации, сравнительный анализ.
- •Управление поведением персонала организации. Типологии мотивов труда, их характеристика. Классификация стимулов труда, описание стимулирующих систем в организации.
- •I. Материальное денежное стимулирование
- •II. Материальное неденежное стимулирование
- •III. Нематериальное стимулирование
- •Причины стрессов в организации. Управление стрессами, пути их предупреждения и профилактики.
- •Стрессоры в окружающей среде:
- •Сущность концепции государственной службы в федеральных органах власти. Требования к государственным служащим.
- •Анализ и описание работы и рабочего места. Описание работы как основа написания должностных инструкций, квалификационной карты, карты компетенций, личностной спецификации.
- •4. Профессиограммы, профессиональные стандарты, профессиональные портреты.
- •Основные принципы организации собственного труда. Выполнение общих функций управления по отношению к собственному труду. Саморазвитие.
- •Особенности приема, оценки, отбора, мотивации, увольнения государственного служащего.
- •Этика деловых отношений, управление карьерой, переподготовка и повышение квалификации государственных служащих.
- •Этика деловых отношений. Этический кодекс государственного служащего рф
- •Кадровая политика, ее сущность, виды и принципы. Значение кадровой политики в системе управления персоналом.
4. Профессиограммы, профессиональные стандарты, профессиональные портреты.
Основные принципы организации собственного труда. Выполнение общих функций управления по отношению к собственному труду. Саморазвитие.
Выполнение общих функций управления (планирование, организация, регулирование, стимулирование, контроль, анализ, учет) по отношению к собственному труду.
Самоорганизация проявляется в том, что в каждом человеке, в каждом работнике, члене трудового коллектива заложены огромные творческие возможности не только исполнения трудовых заданий, но и налаживания самого процесса организации работы, способность управления своим потенциалом не по указанию сверху, а исходя из собственных целей.
Самоуправление означает делегирование полномочий руководителей организации вниз по иерархической лестнице на уровень коллектива работников, вплоть до каждого рабочего места, и соответствующее принятие этих полномочий низовыми звеньями.
Самоорганизация и самоуправление - это единый процесс, благодаря которому управленческое воздействие получает новый источник, берущий начало изнутри объекта управления.
В основе философии и теории самоорганизации и самоуправления лежат следующие вполне очевидные, подкрепленные практикой, требования: сокращение объема управленческой работы руководителя путем делегирования части его полномочий на нижние уровни управления; разделение управленческих задач по функциональному признаку; придание управлению правового характера, регламентирование управленческого процесса; упорядочение управленческого процесса, наделение его признаками автоматизма; создание возможности связи управления и организации с мотивами трудовой деятельности работника; расширение возможностей самоконтроля работника.
Успешность самоорганизации и самоуправления во многом объясняется тем, что работник все больше становится не только производителем продукции, но и ее потребителем. При этом качество управления процессом собственного труда обеспечивает качество потребляемых им товаров, т. е. качество жизни самого работника.
Самоорганизация и самоуправление означают возможность передачи на уровень трудового коллектива и каждого отдельного работника следующих управленческих задач: экономических (коммерческих); финансовых; производственных; конструкторско-технологических; организационных; координационных и регулятивных; мотивационных и активизационных; учетных; контролирующих; аналитических.
Саморазвитие менеджера — это процесс осознанного целенаправленного развития себя как руководителя, который включает самостоятельное совершенствование своих знаний, умений, личностных и функциональных качеств, компетенции в целом, обеспечивающих эффективность профессиональной деятельности. Данный процесс включает:
личностного развития (личностного роста);
интеллектуального развития;
профессионального (квалификационного) развития;
поддержания физического состояния (оздоровления).
Профессиональное саморазвитие — это не массовое и даже не типичное явление, потому что не все обладают качествами, которые необходимы для целенаправленной работы над собой:
внутренняя мотивация на профессиональные задачи, достижение высоких результатов в их решении и мотивация на себя;
способность к саморазвитию;
понимание содержания и методических основ саморазвития.
Эффективность саморазвития менеджера зависит и от внешних факторов:
организационных и социально-психологических условий профессиональной деятельности, в более широком контексте — от корпоративной культуры предприятия;
доступности для него современных информационных систем, а также подготовленности к работе с ними;
методического обеспечения условий профессионального развития.
Таким образом, для того, чтобы менеджер занимался саморазвитием, необходимо, чтобы у него были: внутренняя мотивация профессиональной деятельности; способность к саморазвитию.При этом необходимы определенный уровень грамотности менеджера в вопросах и методах саморазвития, а также наличие указанных внешних организационно-методических условий.
Следует заметить, что не может быть саморазвития без стремления выполнять свои служебные функции эффективно и качественно. Поэтому первым диагностическим признаком саморазвивающегося менеджера является его отношение к работе.
Мотивированность на профессиональное развитие. Уровень активности профессионального развития определяется структурой мотивов трудовой деятельности менеджера. Если в этой структуре внутренние мотивы занимают доминирующие позиции или, еще лучше, один из них является ведущим мотивом, то это обеспечивает мотивированность менеджера на саморазвитие. Формирование мотивов и изменение структуры мотивации профессиональной деятельности — процесс сложный и длительный. Поэтому невозможно быстро сформировать у менеджера мотивированность на саморазвитие, если ее нет в структуре его мотивов.
Способности к саморазвитию. Развитие личности менеджера происходит благодаря разнообразию видов его деятельности и взаимодействию с другими людьми. Но наиболее активно оно происходит тогда, когда разносторонний профессионализм дополняется целенаправленным саморазвитием. В отличие от мотивации способность к саморазвитию можно сформировать и развить достаточно быстро. Основу способности к саморазвитию составляют умения:
видеть свои недостатки и ограничения;
анализировать их причины в собственной деятельности;
критически оценивать результаты своей работы.
Для создания предпосылок саморазвития менеджеру необходимо пройти специальное обучение, объем которого индивидуален для каждого.
Только грамотный менеджер может оценивать реальные возможности и выбирать правильное направление своего развития. Возможности отражаются в задачах развития, которые менеджер ставит перед собой. Задачи могут быть реальными или нереальными. Реальными они оказываются тогда, когда соответствуют имеющимся к данному моменту достижениям. Если же менеджер, находясь на пятой ступеньке, думает, что он на седьмой, и пытается сразу шагнуть на десятую, то это свидетельствует о нереалистичности его действий. Например, не владея эффективными коммуникативными навыками, он не сможет научиться организовывать и эффективно управлять групповой деятельностью.
В содержательном плане существуют три направления профессионального развития.
Первое — формирование умений и качеств, которых у менеджера нет, но которые ему необходимы. Второе — развитие имеющихся положительных умений и качеств, которые можно усилить, если их совершенствовать целенаправленно. Третье — устранение недостатков и ограничений, снижающих эффективность деятельности менеджера и мешающих профессиональному росту. Теоретически наиболее эффективен путь саморазвития, когда менеджер работает над собой сразу по трем направлениям.
Условия совершенствования
Условие 1. Организационная культура в виде сложившихся традиций, норм и ценностных ориентации может стимулировать и поддерживать инициативу работников в самосовершенствовании, а может, напротив, ее полностью блокировать. Например, к первым относится инновационная культура, а ко вторым — бюрократическая.
Условие 2. Высшие руководители могут быть примером саморазвивающегося новатора, а также примером осторожного консерватора. Доминирующий стиль руководства компанией играет исключительно важную роль в этом вопросе. Если он стимулирует участие менеджеров в обсуждении проблем предприятия, поддерживает инициативу, демонстрирует заинтересованность в привлечении персонала к решению актуальных проблем создается благоприятная морально-психологическая среда для саморазвития.
Для решения данной задачи любому менеджеру важно также иметь некоторые ресурсы.
Первый из них — время для занятия саморазвитием. Второй ресурс — доступ к информации.Третий ресурс — методическая обеспеченность производственных условий, т.е. набор мероприятий, учебно-тренировочных технологий и обучающих программ, которые менеджер может использовать для своего профессионального развития.