14. Психологическое изучение профессиональной деятельности: целевая направленность, методы исследования.

Психологическое профессиоведение (психология профессий) — направление психологии труда, в котором разрабатываются теоретико-методологические подходы, принципы и технологии, методы изучения конкретных профессий, а также проводятся исследования по их классификации.Ю.В. Укке (1972) выделяет проблемы, кот разраб-ся в псих изуч проф-ой д-ти: *разработка научных теорий, понятийного аппарата; *совершенствование методов изучения, анализа профессий; *профессиональная роль и должность; * мотивы профессиональной деятельности; удовлетворенность трудом;* индивидуальный стиль труда; *типы личности и типы профессий; *методы предсказания профессиональной успешности и оценки её у работающих; *совершенствование профессиональных умений, тренинг; *содействие профессиональной социализации (адаптации) личности (особенно новых работников организации); *социально-психологические проблемы в трудовом поведении; *варианты профессиональных карьер в разных профессиях; *профессиональная демография, профессиональная мобильность; *информация о профессиях в карьерном консультировании; *технологии карьерного консультирования;*карьерное консультирование особых групп населения. Какая бы ни стояла цель у психолога труда, (научная или практическая), программа ее реализации включает, как обязательный начальный этап работы — сбор сведений о конкретных видах труда профессионалов, с которыми предстоит иметь дело психологу. В самом общем виде, не зависимо от цели исследования, всякая профессиограмма должна как минимум содержать следующую информацию: 1. Название работы (и её синонимы); отрасль хозяйства, где встречается данная профессия.2. Краткое описание работы в целом (резюме), включающее 4 пункта:а) Что делает работник? (Какие результаты должен получить? С помощью каких действий? Каковы требования к продукту, или результату его действий и процессу их осуществления?)б) Как выполняется работа? (Какие используются технологии и орудия труда, в каких условиях протекает работа?)в) Почему делает? (Как связана данная работа с другими видами работ, с другими продуктами? В чем назначение, смысл, миссия работника?)г) Какие требования предъявляет работа к субъекту труда?Эти 4 пункта составляют «Общую формулу анализа профессий», используемую психологами США. Авиационный психолог, К.К. Платонов (1906-1984) выделил принципы профессиографирования: 1) Принцип целенаправленности: психологическое изучение профессии должно проводиться не само по себе, но для решения исследовательских или практических задач, которые определяют уровень изучения профессий, предмет исследования, методы.2) Принцип личностного подхода: следует учитывать возможные вариации индивидуального стиля деятельности и возможности компенсации одних индивидуально-личностных свойств другими. Подчеркивалась условность, относительность психограммы успешного профессионала, как модели желательного набора ПВК; мысль о возможном существовании нескольких одинаково успешных типов профессионалов, обладающих разными индивидуально-личностными качествами, отмечалась в 20-е годы и С.М. Василейским (1927). К этому можно добавить идею о возможной изменчивости индивидуальных способов работы с возрастом, а также по мере накопления профессионального опыта, то есть с учетом профессионального развития личности субъекта труда.3) Принцип допусков: в случае профотбора необходимо не просто указывать набор ПВК и противопоказаний, но и количественные границы минимума и максимума при их измерении. 4) Принцип надежности: нельзя ограничиваться только благоприятными условиями труда, важно выявить, описать и учесть также редкие, экстремальные ситуации. Это особенно важно при изучении опасных профессий. 5) Принцип дифференциации и типизации: следует учитывать внутри-профессиональные различия, а также объединять сходные по каким-либо параметрам профессии в группы.6) Принцип перспективности и реальности: рекомендуется учитывать тенденции развития профессии, рассматривать профессии в культурно-исторической перспективе.7) Принцип этический: важно придерживаться равного уважения к представителям разных профессий, не допускать обесценивания каких-то видов труда ради рекламы какой-либо профессии.8) Принцип системной детерминации: следует учитывать зависимость изучаемой профессиональной деятельности от особенностей организации, в которой трудится субъект труда. 9) Принцип конкретности: для анализа профессии недостаточно перечисления задач, выполняемых работником, важно выяснить также степень значимости, важности этих задач, частоту их встречаемости, распределение во времени, последовательность; эти характеристики могут быть установлены лишь при изучении конкретных трудовых постов в организациях (эргатических системах) и постепенном обобщении частных видов труда в группы по специальностям и профессиям. 10) Принцип целостности (неаддитивности): профессиональная деятельность человека не должна рассматриваться лишь как механическая сумма элементарных действий, операций, а его психика не является суммой относительно самостоятельных психических функций /Геллерштейн/11) Принцип деятельностного опосредования: своеобразие предметного и функционального содержания трудовой деятельности определяет специфику содержания сознания, опыта субъекта труда, профессиональные особенности его психических процессов.Шадриков (1979) выделил 7 уровней возможного анализа профессий:Генетический подход: рассмотрение профессии в её возникновении и развитии; исследование становление функциональной системы деятельности в ходе профессионализации личности.Личностно-мотивационный анализ деятельности: выявление и изучение потребностей и мотивов личности, которые могут быть реализованы в данной профессии.Компонентно-целевой анализ: исследование компонентного состава задач в деятельности; исследование действий как процессов; исследование результатов действий, нормативных образцов, рекордов и ошибок.Информационный анализ: согласно общей схеме Б.Ф. Ломова /1966/ исследуется модальность и алфавит сигналов, несущих информацию в труде; измеряется количество информации; исследуются особенности процессов восприятия и переработки информации.Структурно-функциональный анализ: устанавливается структура деятельности, т. е. её связи между компонентами; значимость и «вес» этих компонентов и связей; организация деятельности во времени; сложность компонентов-задач и трудность, или легкость их усвоения; требования деятельности к способностям, качествам субъекта для успешного выполнения каждого ее компонента.Индивидуально-психологический анализ: исследование индивидуальных стилей деятельности;Психофизиологический анализ: исследование функциональных состояний, типичных для трудовой деятельности, активационных ресурсов работников в их динамике. Методы психологического анализа профессии: Беседа, опрос, интервью Беседа — относительно свободная форма опроса, получения сведений о внутренней картине профессии, о переживаниях, эмоциях, сопровождающих труд, о субъективных трудностях и положительных моментах работы. Беседа должна проводится по заранее составленной программе и ее результаты должны быть зафиксированы в протоколе

Опросный лист О. Липмана позволяет выявлять внутрипрофессиональные различия для сложных видов труда. При этом опросник предлагался группам опытных специалистов (состав групп от 17 до 40 человек). Устанавливались средние оценки по каждой группе врачей и их вариативность. Далее определялась статистическая значимость полученных различий в оценках. Для хирургов - требования к зрительным функциям, психомоторике, высокой работоспособности, но выявлены относительно низкие требования к речевым.Метод экспертных оценок карточках пишут названия ПВК. Экспертам предлагают упорядочить ПВК по степени важности для данной профессии. Затем подсчитывают средние ранги значимости каждого ПВК Метод анализа технической документациииспользовании специальной технической литературы как источника информации о профессиональных задачах, о применяемых материалах, технологиях, орудиях труда, о нормативных требованиях к результату труда (продукт, услуга, процесс), о видах ответственности

Наблюдение. «Фотография рабочего дня» Суть её состоит в получении информации о видах занятий, внешних форм действий работника, об их последовательности и временных затратах. С помощью этой методики можно, например, получить данные об интенсивности работы на разных трудовых постах Алгоритмическое описание труда Алгоритм может быть представлен в виде текста, символической строчной записи или граф-схемы. Стрелками на такой схеме изображается последовательность действий человека, выполняющего алгоритм При составлении алгоритма психологу важно выяснить типичное протекание деятельности и возможные отклонения от нормы, узнать их наиболее частые причины Трудовой метод Суть - что психолог оказывается в роли ученика, осваивает вместе с другими учениками профессию до момента сдачи итогового экзамена и начала самостоятельной работы. Одновременно работают 2 психолога. В трудовом методе, напротив, самооценки, переживания психолога следовало соотносить с данными объективного наблюдения за процессом своей работы и всей производственной обстановкой, чтобы установить связи переживаний работника и объектных компонентов труда. Метод составления индивидуальной характеристики профессионалаСуть метода Очкиной - психолог проводит обследование большого количества работников изучаемой профессии и отмечает степень развития у них профессионально-важных психофизиологических качеств и приобретенных навыков. Обследование проводится с помощью психологических тестов, экспериментально-психологических психометрических процедурМетод коллективной дискуссии психолог приглашал группу квалифицированных специалистов и руководил обсуждением при высказывании мнений о требованиях профессии к работнику. При этом выбиралась некоторая схема обсуждения, в которой затрагивались разные стороны личности и индивидуальности.Экспериментальный метод Василейский (1888-1961) реализовал идею Лазурского и предложил «метод естественного профессиографического эксперимента» Суть :группы хороших и плохих работников в рамках изучаемой профессии подвергаются при их обычной работе наблюдению. При обработке данных применялась «звездочка-психограмма», разделенная на 5 концентрических окружностей (соответствующих количественной оценке уровня развития психич качеств работника). Далее проводился сопоставительный анализ индивид профес профилей. При этом исследователь мог выявить типы профессиональной одаренности, своего рода «подвижные психограммы», учитывающие реальное многообразие типов людей, которые могут достигать одинакового уровня успешности в профессии. Метод критических инцидентов Дж. Фланаган. Суть:психологи проводят опрос работников изучаемой профессии, просят их описать критическую ситуацию в работе и ее исход. Инцидентом может стать любая поддающаяся наблюдению и анализу человеческая деятельность. Критическим инцидент становится в том случае, если цель деятельности четко представлена наблюдателю и определены последствия трудового поведения. Метод контент-анализа текста. Метод анализа биографий и автобиографий.