18. Задачи менеджмента

Важнейшими задачами менеджмента являются организация производства товаров и услуг с учетом потребностей населения на основе имеющихся материальных и людских ресурсов, обеспечение рентабельной деятельности предприятия и его стабильного положе­ния на рынке. В задачи менеджмента входят:

• обеспечение автоматизации производства и переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией;

в стимулирование работы сотрудников фирмы путем создания для них лучших условий труда и установления более высокой зара­ботной платы;

• постоянный контроль за эффективностью деятельности фир­мы, координация работы всех ее подразделений;

• постоянный поиск и освоение новых рынков сбыта;

• определение конкретных целей развития фирмы;

• выявление приоритетности целей, их очередности и последо­вательности достижения;

• разработка стратегии развития фирмы — хозяйственных за­дач и путей их решения;

• выработка системы мероприятий для решения намечаемых проблем на различные временные периоды;

• определение необходимых ресурсов и источников их обеспе­чения;

• установление контроля за выполнением поставленных задач. Задачи управления непрерывно усложняются по мере роста

масштабов производства, требующего обеспечения всевозрастаю­щих объемов ресурсов — материальных, финансовых, трудовых и др. Результирующий уровень и качество решения задач менеджмен­та по регулированию, организации, координации и контролю за производственным процессом и достижение намеченных целей по­лучает оценку на рынке.

19. Классификация управленческих решений

Управленч решение – выбор варианта действий в ситуации, когда фактич сост-е объекта или процесса не соотв-вует желаемому сост-ю.

Классификация управленч решений:

1. В зависим-ти от мех-ма формирования решения:

- рацион: осн-ны на науч знаниях, фактах, логике, анализе и тд;

- интуитивн – основаны на собств взглядах, сужд-ях, опыте;

- эмоциональн – на нервно-психологич-м сост-ии лица, принимающего реш-е

2. По кол-ву принимающих решение:

индидуальные; коллективн(группов).

3. По кол-ку реализ-х целей: одноцелевые; многоцелевые.

4. Постепени формализации: формализов;неформализованные.

5. В завис-ти от частоты повтор-я(проявл-я) пробл-х ситуаций:

- программируемые; - непрограммируемые.

6. В зависим-ти от информации, использ-й при принятии реш-я:

- решения, принимаемые в условиях неопределенности;

- в условиях риска; - в усл недостаточной информации.

Другие признаки:

• по масштабам объекта – глоб (охватывают все звенья управляемой системы), локальные (адресованы опред звену/ подразд-ю);

• по характеру целей – стратегические (опред-щие генер задачи), тактические (сфера частных задач, направл-х на осущ-е ранее выработанной стратегии), операт (направлены на осущ-е 1очередных задач);

• по периоду осущ-ния — перспективн/ долгосроч (рассчитаны на длит п-д), текущие/ среднеср (явл-ся частью, детализацией и уточн-м перспективных), регулировоч/ краткосроч (для обеспеч-я выполн-я текущих и перспективных);

• в зависимости от круга проблем, к-рые рассм-ся в решении:

комплексные (связаны с изм-ем мн-х сторон деят-ти управляемого объекта), частные/ тематич (относятся к 1 из сторон деят-ти управляемого объекта). В составе последних различают технич, эк-кие, соц-е, организац решения.

• по функц назначению: организац; рег-щие; контролир; корд-щие.