24 Специфика управленческой деятельности и её оптимизация

Содержание управленческой деятельности зависит от её объекта и определяется структурой производственных процессов, приёмами труда, техническим оснащением, а также взаимоотношениями, которые возникают в процессе выполнения управленческих функций.

Управленческий труд имеет свои специфические особенности: Разнообразие выпол-х ф-ий; необх-ть ответ-ти за решения и действия подчин-х. Большое кол-во ком-ий Участвует в создании материальных благ не прямо, а через труд других лиц; В качестве предмета управленческого труда выступают управленческий процесс и люди, участвующие в нём; Средствами труда служат организационная и вычислительная техника; Сложность нормирования (план-ия тр). Налие работ, результат к. заранее не определен. Это труд умственный, поэтому прямое измерение его производительности возможно лишь в отношении технических исполнителей и отчасти специалистов.

Анализ управлен. деят-ти: Общий анализ выпол-х работ, ан. испол-ия знаний в предметной отрасли, прав и полномочий, обяз-ей, решаемых проблем, ан трудовых(личных) навыков, баланса раб времени, ан работ, связ-х с управл-ем подчиненными, комплексная оценка полученных рез-ов.

Концепции соверш-ия: 1. Интенсификация – совер-иедеят-ти основано на сокращении затрат времени на отдел. виды работ и др. (делать все быстро) 2. Экономизация деят-ти А)Ранжирование работ по значим и выполнение работ в завис от их важности Б)Составление баланса раб времени – планир-ие раб времени с предоставлением определ-го запаса В) Сокращение интервенции – искл из своей деят-ти тех работ, к. не предусмотрены обяз-ми, искл-ие из принятия решений участия др.лиц при достаточных собс-х полномочиях и компетенциях. Предполагает оптимизацию коммуникатив сети(выбор наиб эф-х каналов ком-ий с различными объектами) Эта конц-ия дает лучшие рез-ты.

25 Основные подходы к оценке эффективности организации

Эффек­тивность — это результативность функционирования системы и процесса управления как взаимодействия управляемой и управ­ляющей систем, т.е. интегрированный результат взаимодействия компонентов управления. Эффективность показывает, в какой мере управляющий орган реализует цели, достигает запланиро­ванных результатов. Результаты действия, соотнесенные с целью и за­тратами, — это и есть содержание эффективности как управлен­ческой категории.

Назв-ие\критерий\пок-ли\+\-: Ресурсный\ Рац-е(эффект-е)исп-е рес-в\ Произв-ть труда,фондоотдача,материал-а,рент-ть\ Доступна вся необх.инф-я,простота расчета,сущ-т возм-ть оцен-ть эф-ть отд-х Эл-ов орг-ии\ Отсутств-е учета окр.среды

Целевой\ Степень достиж-я поставл-й цели\ Объем выпуска,реал-ии,доля на рынке\ Ориентация на окр.среду\ Не вся необх-я инф-я доступна,отсутств-е возм-ти или сложн-ть оценки эф-ти отд-х Эл-в орг-ии

Социал\ Соц.эфф-ть орг-ии\ Удовл-ть персонала,удовл-ть потреб-ей,степень влиян-я орг-ии на социокульт.сферу.\соц ориен-ть\ Удовл-ть персонала,удовл-ть потреб-ей,степень влиян-я орг-ии на социокульт.сферу.

Самоэф-ть\ Эфф-ть с-мы упр-я (менеджеров\ Оперативн-ть и кач-во упр-х реш-й,затраты на упр-е персон-м,доля упр.перс.в общ.числ-ти,уров-ь квалиф-ии упр-го перс-а,объем документооборота в орг-ии\ Возм-ть оптимиз-ии с-мы упр-я,возм-ть повыш-я потенциала орг-ии\ Предпосылки для расхода орг-ий по вертик-ли