Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
vse_otvety_krome_40_1.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
22.09.2019
Размер:
1.75 Mб
Скачать

50. Типология власти.

  • Власть принуждения

  • Руководитель имеет возможность наказывать, препятствовать достижению целей

  • Имеет место осознание этого подчиненными

  • Обладает большой силой

  • «Дорогая» власть, требует разветвленной системы контроля

  • Является причиной возникновения организационных страхов

Власть вознаграждения

  • Руководитель может оказывать положительное подкрепление результатов работы, т.к. имеет возможность распределять субъективно значимые для исполнителя стимулы

  • Обладает большой силой

  • Недостаток – ограниченность возможностей руководителя в позитивном подкреплении результатов работы исполнителей по сравнению с их ожиданием

Власть принятия решения

  • Этот источник власти проявляется в той степени, в которой носитель этой власти может влиять на конкретное решение на протяжении всего процесса его принятия.

Власть над ресурсами

  • Источником власти является регулирование доступности ресурсов

  • Контроль ограниченных ресурсов еще больше укрепляет право на власть высшего руководства

  • Неспособные руководители сознательно создают дефицит ресурсов для укрепления своей власти

Власть связей

  • Строится на способности человека воздействовать на других людей через воспринятую ассоциацию этого человека с влиятельными людьми в организации и вне ее

Экспертная власть

  • Влияние через разумную веру в руководителя, обладающего профессиональной компетентностью, способностью реализовать цели организации и личные цели исполнителей

  • Наиболее значима в децентрализованных системах управления

  • Недостаток – меньшая сила и надежность, доступна не всем руководителям.

Харизматическая власть

  • Построена на традиции и силе личных качеств и особенностей лидера

  • Исполнитель отождествляет себя с лидером и попадает под его влияние

  • Типичные качества харизматической личности – обмен энергией, внушительная внешность, независимость характера, риторические способности, достойная манера держаться, восприятие восхищения своей личностью.

Законная власть

  • Руководитель обладает системой правовых, производственных рычагов воздействия, которые законодательно закреплены в его статусе

  • Признание исполнителями права руководителя реализовывать законодательные меры воздействия.

Власть информации

  • Обусловлена возможностью руководителя регулировать доступ информации к своим подчиненным

  • Обладая большей информацией, руководитель обладает объективно большими возможностями для эффективного поведения

Власть, основанная на потребности во власти

  • Люди с развитой потребностью во власти характеризуются личностным качеством доминантности, активны, стремятся к отстаиванию своих позиций

  • Важно, чтобы потребность во власти сочеталась со способностью властвовать (Д. МакКлелланд).

51.Природа и причины конфликтов.

Столкновение противоречивых или несовместимых сил

Противоречие, возникающее между сторонами в процессе их совместной деятельности из-за непонимания или противоположности интересов

Общие причины конфликтов

  • Недостаточная согласованность и противоречивость целей

  • Различие во взглядах, идеях и мыслях по проблеме

  • Различие чувств и эмоций, находящихся в основе отношений индивидов

Организационные причины конфликтов

  • Нечеткое разграничение прав и обязанностей

  • Ограниченность ресурсов

  • Недостаточный уровень профессиональной подготовки

  • Предвзятое к одним, попустительское к другим отношение к подчиненным

  • Противоречивость исполнительских функций

  • Неопределенность перспектив роста

  • Неблагоприятные условия труда

52.Типы конфликтов.

Внутриличностный конфликт

Межличностный конфликт

Внутригрупповой конфликт

Межгрупповой конфликт:

-Профессионально- производственный

-Социальный

-Эмоциональный

Внутриорганизационный:

-Вертикальный

-Горизонтальный

-Линейно-функциональный

-Ролевой

Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.

Оставленные комментарии видны всем.