36. Механизмы управления: средства и методы управления.

МЕХАНИЗМ УПРАВЛЕНИЯ- это совокупность мотивов деятельностной активности персонала, которые определяют как саму возможность, так и эффективность управления, от которых зависит восприятие воздействия.

В практическом отношении механизм управления - это комплексное использование методов управления.

МЕТОД УПРАВЛЕНИЯ – это способ воздействия, способ использования средств управления.

МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ представляют собой способы и приемы целенаправленного воздействия управляющей системы на управляемую систему в целях установления наиболее эффективного порядка использования трудовых, материально-денежных и других ресурсов для достижения поставленных задач.

Средства воздействия

• Организационные – регламент, норматив, ответственность, дисциплина, организационное требование;

• Экономические – фонды, плата, статьи расходов, налог, цена, кредит, аренда, дотации, отчисления, санкции, страховка;

• -Социально-психологические – установки, социальная структура, психологическая атмосфера, традиция, социальная норма, стиль общения.

Методы управления

В зависимости от используемых средств воздействия выделяют:

Административные методы управления

Это способы осуществления управленческих воздействий на управляемую систему, базирующиеся на власти и дисциплине.

• -Прямое и быстрое воздействие на управляемый объект

• -Однозначное решение исполнителями сложившейся ситуации

• -Обязательное выполнение распоряжений и приказов

Организационное воздействие – обеспечивает взаимодействие всех элементов системы управления и направлено на постоянное совершенствование организационной структуры и структуры управления:

Организационное регламентирование

Организационное нормирование

Распорядительное воздействие – регулирование и устранение возникающих в ходе производства помех и отклонений

• Приказ

• Распоряжение

• Постановление

• Планерка, совещание

• Устное указание

Экономические методы управления

Это совокупность способов воздействия на экономические интересы объекта управления, основанные на сознательном использовании требований экономических законов и категорий.

• -Являются основой системы мотивации

• -Создают объекту управления условия для выполнения его экономических интересов

• Побуждают управляемый объект действовать в нужном для управленческого органа направлении без особого его вмешательства

• Дают возможность для объекта управления выбора средств и методов в выполнении поставленных задач

• Постепенное и длительное воздействие на объект управления

• При нарушениях не сопровождаются взысканиями, но отрицательно сказываются на экономических интересах объекта управления.

Методы, используемые федеральными, региональными, районными органами:

• Система планирования и прогнозирования

• Ценовая система

• Налоговая система

• Кредитно-финансовый механизм

• Система страхования

Методы, используемые предприятиями:

• Плановое ведение хозяйства

• Экономический анализ

• Система оплаты труда

• Хозяйственный расчет

• Ценообразование

• Механизм ценных бумаг

Социально-психологические методы управления

Это способы осуществления управленческих воздействий, базирующиеся на использовании закономерностей психологии и социологии.

Социологические методы – направлены на группу людей и их взаимодействия в процессе совместной деятельности

Психологические методы – направлены на личность конкретного человека

Социологические методы управления позволяют

-Установить назначение и место сотрудников в коллективе

-Выявить лидеров и обеспечить их поддержку

-Связать мотивацию людей с конечными результатами производства

-Обеспечить эффективные коммуникации

-Обеспечить разрешение конфликтов в коллективе

Социологические методы управления

-Социальное планирование

-Социологические методы исследования

• Партнерство

• Соревнование

• Управление конфликтами

Управленческое общение

Психологические методы управления

-Психологическое планирование

-Типы личности (организаторский, аналитический, инженерный, творческий, интуитивный)

-Темперамент (сангвиник, флегматик, холерик, меланхолик)

-Черты характера (экстраверт, интроверт)

-Способы психологического воздействия

Вопрос №37 Экономический механизм управления.

Базируется на экономических интересах объекта управления.

Метод косвенного воздействия.

Подразделяется на 2 блока:

1.методы, которые используются федеральными, региональными и районными органами по отношению к организации в целом:

- ценовая система

- налоговая система

- финансово-кредитный механизм

- система страхования

- система планирования и прогнозирования

2.методы, используемые в рамках самой организации по отношению к персоналу

- система оплаты труда

- экономический анализ

- плановое ведение хоз-ва

- планово-коммерческий расчет

Вопрос №38 Административные методы управления.

Базируются на власти и дисциплине.

Возможность руководителя применять ресурсы по отношению к объектам, на основе указаний.

Структурный аспект:

- комплекс законодательных актов, определяющих правовую основу

- система нормативных и методических указаний

- система оперативного управления

Основные характеристики:

- прямое и быстрое воздействие на объект управления

- однозначное решение исполнителей в сложившейся ситуации

В рамках административного метода выделяют 2 формы воздействия:

1.организационное воздействие, реализующееся через организационное регламентирование и нормирование

2.распорядительное воздействие, реализующееся в качестве регулирования

Вопрос №39 Социально-психологические методы управления.

Различны по масштабу действий.

Способы осуществления управленческих воздействий базируются на использовании закономерностей психологии и социологии.

По масштабам и способам воздействия делятся на:

1.социологические – устанавливают и определяют место сотрудника в коллективе, определяют лидера, эффективные коммуникации.

- социальное планирование

- социологические методы исследования

- интервьюирование

- партнерство

- соревнования

- управление конфликтами

2.психологические – базируются на законах психологии, направлены на внутренний мир человека