- •1.Сущность, содержание и специфика управления. Ключевые категории концепции управления
- •2. Менеджмент как тип управления
- •Особенности российского менеджмента (Интернет)
- •3. Типы моделей менеджмента и организаций (Интернет)
- •4. Подходы в менеджменте
- •Основные школы науки управления Школа научного управления
- •Административная, или классическая школа
- •Школа человеческих отношений
- •Школа поведенческих наук
- •Школа науки управления, или количественный подход
- •6. Принципы управления (Интернет)
- •Вопрос 7. Организация как объект управления
- •Вопрос 8. Непосредственное окружение организации как объекта управления
- •Вопрос 9. Косвенное окружение организации как объекта управления
- •Вопрос 10. Основные инструменты анализа внешней среды организации
- •Вопрос 11. Этапы жизненного цикла организации как объекта управления
- •Вопрос 12. Система управления. Основные ее элементы и подсистемы.
- •13. Оценка эффективности системы управления
- •14. Миссия организации
- •15. Цели организации
- •16. Метод «дерева целей» и его использование в практике управления
- •17. Стратегическая пирамида организации.
- •18. Базовые стратегии бизнеса.
- •19 .Стратегии конкуренции за потребителя.
- •21.Портфельный анализ в управлении организацией.
- •22.Диверсификация в деятельности современной организации.
- •24. Сущность и классификация функций управления.
- •25. Прогнозирование и планирование в управленческой деятельности.
- •26. Организация, как функция управления
- •27. Функция контроля. Технология контроля. Требования – критерии контроля.
- •28. (Лекция 12.02.10) Мотивация деятельности человека.
- •28. Содержательные теории мотивации.
- •29. Процессуальные теории мотивации.
- •31.Структура управления и ее основные элементы
- •33 Линейная, функциональная, линейно – функциональная структуры управления, их достоинства и недостатки.
- •Вопрос 32 структуры управления
- •34 Матричная и дивизиональная структуры управления. Их достоинства и недостатки.
- •35. Сетевая и виртуальная организации, их особенности и использование в современной практике
- •36. Механизмы управления: средства и методы управления.
- •40 Социометрический анализ группы.
- •43.Управленческие решения:понятие,классификация.
- •44.Процесс принятия управленческих решений.
- •45.Модели и методы принятия управленческих решений.
- •46.Морфологический анализ в принятии управленческих решений.
- •47.Экспертные методы в принятии управленческих решений.
- •48.Свот-анализ в принятии управленческих решений.
- •49 Сущность власти. Управляемость как фактор власти.
- •50. Типология власти.
- •51.Природа и причины конфликтов.
- •53.Методы управления конфликтом. Стили разрешения межличностных конфликтов.
- •54.Стресс и управление им в деятельности руководителя.
- •55.Лидерство. Типы отношений лидерства.
- •56Концепции лидерства. Теории лидерских качеств.
- •57Концепции лидерского поведения.
- •60.Коммуникации в управлении. Типы организационных коммуникаций.
- •61.Коммуникационные стили в управлении. Невербальная коммуникация.
- •62.Коммуникативный процесс в управлении. Виды сетей коммуникаций.
- •63. Типы барьеров коммуникаций в управлении и общие правила построения эффективных коммуникаций.
- •64. Система управления персоналом
- •Система управления персоналом
- •В крупных организациях функции этих подсистем выполняются различными подразделениями по работе с кадрами организации.
- •65. Менеджер – профессиональный управляющий
33 Линейная, функциональная, линейно – функциональная структуры управления, их достоинства и недостатки.
Линейная структура управления
Вопрос 32 структуры управления
Линейная структура управления
Генеральный директор
д
Начал. Цеха
Начал. Цеха
Начал. Цеха
Мастер
Мастер
Мастер
Достоинства:
-Простота
-Единство и четкость рапоряд.
-Согласованность действий
-Строго выроженая ответственность
-Оперативность
Недостатки:
-Концентрация власти в управляющей верхушке
-Высокие требования к руководителю
-Перегрузка руководителя информации
-Потребность в специалистах широкого профиля
Функциональная структура управления:
Генеральный директор
Главн. Эконом
Главн. маркетолог
Главн. бухгалтер
Вн.
Нач. цеха
Нач. цеха
Нач. цеха
мастер
мастер
мастер
Достоинства:
-Высокая компетентность специалистов
-Возможность стандартизации и формализации
-Исключение дублирования и параллелизма
-Уменьшение потребности в специалистах широкого профиля
Недостатки:
Нарушение принципа единоначалия
Способ психологич. Особен. отдел. руковод.
Ослабление горизонтальной связей
Длительная процедура принятия решений
Л
Генеральный директор
Главн. Экономист
Главн. Маркетолог
Главн. Бухгалтер
Нач. цеха
Нач. цеха
Нач. цеха
мастер
мастер
мастер
Достоинства:
- Глубокая подготовка решений
-Соблюдения принципа единоначалия
-Полная персональная ответственность перед руководителям
-Оперативность решений в нестандартных ситуациях
Недостатки:
-Низкий уровень гибкости
-Отсутствие горизонтальных связей
-Недостаточная четкость функциональных подразделений
-Чрезмерная загрузка главного линейного руководителя оперативными вопросами
34 Матричная и дивизиональная структуры управления. Их достоинства и недостатки.
Матричная структура управления
Достоинства:
-Гибкая структура
-Усиливает мотивацию деятельности
-Позволяет обеспечить сочетание централизации и децентрализации
-Развиты горизонтальные связи
Недостатки:
-сложность
-увеличение накладных расходов
-усиление конфликтности
-не устойчивость в кризисных ситуациях
Руковод. Организации
Координатор
проектов
Начальн. ПДО
Главн. Маркетолог
Главн. Экономист
Руков. Програ ммы
А
Руков. Прграм. В
Руков. Программ .
С
Диспетчерр
маркетолог
экономист
Диспетчерр
Диспетчерр
экономист
Диспетчерр
Диспетчерр
экономист
Дивизиональная структура управления
Достоинства:
-высокий уровень гибкости
-ориентир на достижение конечного результата
-возможность использования методологии стратегического управления
-децентрализация управления
- создание кадрового резерва
недостатки :
-рост иерархичности
-рост накладных расходов
-конфликтность между отделениями
-слабые горизонтальные связи
-неэффективное использование ресурсов