
- •Содержание
- •2. Организационно-методические указания
- •II. Содержание разделов и тем дисциплины
- •Тема 1. Введение. Международные организации по стандартизации. Правовые основы деятельности и организационная структура исо
- •Тема 6. Международные туристские перевозки
- •Тема 7. Безопасность в туризме
- •Тема 8. Страхование в туризме
- •Тема 9. Стандарты серии исо 9000 как модель обеспечения качества. Заключение
- •III. Распределение учебного времени по семестрам, разделам, темам и видам учебных занятий
- •IV. Перечень семинарских занятий
- •4.1.Семинарские занятия
- •V. Перечень контрольных работ
- •VI. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •6.1. Литература Основная литература
- •Дополнительная литература
- •6.2. Ресурсы Интернет
- •2. Общие методические рекомендации по изучению дисциплины
- •Рекомендации по использованию материалов умк
- •Пожелания к изучению отдельных тем курса
- •Рекомендации по работе с литературой
- •План семинарского занятия № 1
- •Тематика докладов, рефератов, фиксированных сообщений:
- •Литература:
- •Основные вопросы:
- •Методические рекомендации:
- •Литература:
- •Основные вопросы:
- •Методические рекомендации:
- •Тематика докладов, рефератов, фиксированных сообщений:
- •Литература:
- •Основные вопросы:
- •Методические рекомендации:
- •Тематика докладов, рефератов, фиксированных сообщений:
- •Литература:
- •Основные вопросы:
- •Методические рекомендации:
- •Тематика докладов, рефератов, фиксированных сообщений:
- •Литература:
- •Основные вопросы:
- •Методические рекомендации:
- •Тематика докладов, рефератов, фиксированных сообщений:
- •Литература:
- •Основные вопросы:
- •Методические рекомендации:
- •Тематика докладов, рефератов, фиксированных сообщений:
- •Литература:
- •Основные вопросы:
- •Методические рекомендации:
- •Тематика докладов, рефератов, фиксированных сообщений:
- •Литература:
- •План семинарского занятия № 9
- •Основные вопросы:
- •Методические рекомендации:
- •4.2. Перечень тем контрольных работ
- •4.3. Методические указания по выполнению контрольных работ
- •4.4. Требования к оформлению контрольных работ
- •5. Рекомендации по организации самостоятельной работы студентов
- •6.Порядок проведения контроля качества подготовки студентов по дисциплине, содержание контролирующих материалов
- •6.1. Общие положения
- •6.2. Контрольные вопросы к зачету
- •6.3. Тестирование
- •Тест № 1
- •Тест № 2
- •7. Краткие тексты лекций
- •Тема 1. Введение. Международные организации по стандартизации. Правовые основы деятельности и организационная структура исо
- •Тема 2. Всемирная туристская организация. Устав и организационная структура. Основные направления деятельности
- •Тема 3. Акты международных организаций и сообществ в области туризма
- •Тема 4. Акты рф, регламентирующие международную туристскую деятельность
- •Информация о туре для потребителей
- •Требования к офису (помещению) туроператора / турагента, оказывающего туристские услуги
- •Тема 5. Акты о сотрудничестве государств-участников снг в области туризма
- •Тема 6. Международные туристские перевозки
- •Тема 7. Безопасность в туризме
- •Тема 8. Страхование в туризме
- •Тема 9. Стандарты серии исо 9000 как модель обеспечения качества
- •Словарь терминов
Методические рекомендации:
При подготовке студентов к семинарскому занятию необходимо первоначально изучить правовые акты международного сообщества, регламентирующие перевозки пассажиров в международном направлении различными видами транспорта. Студентам необходимо обратить внимание, что международные перевозки туристов регулируются нормами как отечественного, так и международного законодательства.
Для подготовки доклада рекомендуется выбрать один международный правовой источник и на его основании подготовить выступление, в котором тезисно осветить основное содержание международного акта, регламентирующего конкретный вид перевозки и порядок применения данного акта в различных странах и в разных случаях.
При подведении итогов занятия необходимо уяснить стандартные требования норм к перевозкам пассажиров в международном сообщении.
Тематика докладов, рефератов, фиксированных сообщений:
Общие условия перевозок пассажиров и багажа в соответствии с «Варшавской конвенцией».
Шенгенское соглашение 1985 г.
Афинская конвенция о перевозке пассажиров и багажа морем.
Литература:
1. Жарков Г.Н. Правовое обеспечение международного туризма. М. -
2004 2. Международный туризм: правовые акты. Сост. Н.И. Волошин, М.: 2000.
3. Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник для вузов. Ред. А.Д. Чудновекий. М. - 2000.
4. Туризм: нормативно-правовые акты. Сборник актов. Сост. Н.И. Волошин. М. - 1998.
План семинарского занятия № 7
Тема: «Безопасность в туризме»
Время – 4 часа
Цель занятия: уяснение студентами стандартных требований безопасности при предоставлении международных туристских услуг.
Форма проведения: дискуссия.
Основные вопросы:
1. Аспекты, входящие в состав понятия «безопасность в туризме».
2. ГОСТ Р 51185-98. Требования безопасности к средствам размещения.
3. Факторы риска в туризме в соответствии с ГОСТ Р 50644-94 и методы их контроля.
Методические рекомендации:
При подготовке студентов к семинарскому занятию по данной теме первоначально необходимо ознакомиться с рядом нормативно-правовых источников, регламентирующих требования по безопасности туристских услуг. Данными источниками является ряд национальных стандартов РФ (ГОСТ Р 51185-98, ГОСТ Р 50644-94), Правила пожарной безопасности в РФ ППБ 01-03, Закон РФ «О защите прав потребителей в РФ», Правила предоставления гостиничных услуг (утверждены Постановлением Правительства № 490 в 1997 году) и международные требования. Каждый источник регламентирует определенные аспекты безопасности туристских услуг.
В процессе оформления доклада по одному из вопросов семинарского занятия следует обратиться и изучить соответствующий законодательный акт и на основании его норм подготовить выступление. Студент может использовать возможность обращения к комментариям специалистов по разъяснению прикладного значения норм данных правовых источников, содержащихся как в источниках сети Интернет, так и в специальной литературе.
При подведении итогов занятия необходимо уяснить требования по безопасности туристских услуг, необходимость их исполнения и ответственность за их невыполнение.