- •Москва 2006
- •Глава 3. Система маркетинговых исследований…….52
- •Глава 4. Аналитическая функция как базовая
- •4.2.1. Вопросы для обсуждения и повторения………………………...96
- •Глава 5. Производственная функция
- •5.2.1. Вопросы для обсуждения и повторения…………………………121
- •Глава 6. Сбытовая функция маркетинга
- •6.2.1. Вопросы для обсуждения и повторения………………………..146
- •Глава 7. Функция управления и контроля………………...161
- •7.2.1. Вопросы для обсуждения и повторения…………………………171
- •Глава 1. Фундаментальные основы маркетинга
- •1.1 Теоретическая часть
- •1.1.2.Основопалагающие понятия и принципы маркетинга
- •1.2.2. Тесты
- •1.Кто является авторами маркетинга?
- •2. Маркетинг – это:
- •4.Отметьте факторы прямого воздействия:
- •5.Основополагающие понятия в маркетинге - это:
- •8.Рынок как маркетинговая категория – это:
- •9.Основополагающий принцип маркетинга звучит как:
- •11. Цели маркетинга и цели организации:
- •1.2.3. Ситуационные задачи
- •Глава 2. Концепции управления маркетингом
- •2.1.Теоретическая часть
- •2.1.1. Управление маркетингом
- •2.1.2.Организация управления маркетингом
- •2.2.Практическая часть
- •2.2.1. Вопросы для обсуждения и повторения
- •2.2.2. Тесты
- •Управление маркетингом – это:
- •Какому виду спроса соответствует ремаркетинг?
- •Какая концепция управления маркетингом предлагает сосредоточить усилия на предоставлении информации о товаре?
- •Концепция социально- этического маркетинга утверждает, что:
- •В какой концепции управления маркетингом впервые упоминаются конкуренты?
- •На чем основывается концепция стратегического маркетинга?
- •Организация прибегает к конверсионному маркетингу в случае, если:
- •Ситуационная задача №4
- •Ситуационная задача №6
- •Глава 3. Система маркетинговых исследований
- •3.1.Теоретическая часть
- •3.1.1.Маркетинговые исследования: методические основы
- •3.1.2. Проведение маркетинговых исследований
- •3.2. Практическая часть
- •3.2.1. Вопросы для обсуждения и повторения
- •3.2.2. Тесты
- •3.2.2.Ситуационные задачи
- •Глава 4. Аналитическая функция как базовая функция маркетинга
- •4.1.Теоретическая часть
- •4.1.1. Изучение рынка как такового
- •4.1.2. Изучение потребителей
- •4.1.3.Изучение фирменной структуры рынка.
- •4.1.4 Изучение товарной структуры рынка
- •Объем продаж схп
- •4.1.5. Изучение внутренней среды предприятия или анализ потенциала
- •4.2. Практическая часть
- •4.2.1. Вопросы для обсуждения и повторения
- •Ситуационная задача №10
- •Глава 5. Производственная функция маркетинга (созидательная функция)
- •5.1.Теоретическая часть
- •5.1.1. Организация производства новых товаров (товаров рыночной новизны).
- •5.1.2. Организация материально–технического снабжения
- •5.1.3. Управление качеством и конкурентоспособностью
- •5.2. Практическая часть
- •5.2.1. Вопросы для обсуждения и повторения
- •Ситуационная задача №15
- •Ситуационная задача № 17.
- •2.Объясните причины их успехов и поражений.
- •Глава 6. Сбытовая функция маркетинга (функция продаж)
- •6.1.Теоретическая часть
- •6.1.1 .Организация системы товародвижения.
- •6.1.2. Организация сервиса.
- •6.1.3. Организация системы фосстис.
- •6.1.4. Проведение целенаправленной товарной политики
- •6.1.5. Проведение целенаправленной ценовой политики.
- •6.2. Практическая часть
- •6.2.1. Вопросы для обсуждения и повторения
- •6.2.2. Тесты
- •Товародвижение – это:
- •2. Что не может обеспечить ни одна эффективная система товародвижения:
- •4. Выделите две тенденции развития гарантий:
- •Глава 7. Функция управления и контроля
- •7.1.Теоретическая часть
- •7.1.1. Организация стратегического и оперативного планирования маркетинга на предприятии.
- •7.1.2. Информационное обеспечение управления маркетингом.
- •7.1.4. Организация контроля маркетинга.
- •Контрольная проверка системы маркетинга должна отвечать таким условиям как:
- •7.2.Практическая часть
- •Вопросы для обсуждения и повторения
- •13.Каким условиям должна отвечать контрольная проверка системы маркетинга?
- •Учебное пособие
- •Кондрашева Наталья Николаевна
- •Маркетинг
- •Основные понятия и функции
- •Формат 60х84 1/16 Печать на ризографе
- •109240, Москва, Берниковская наб., 14
- •109240, Москва, Берниковская наб., 14
6.1.4. Проведение целенаправленной товарной политики
Товар является ядром любой маркетинговой программы. Если он не в состоянии удовлетворить пожелания потребителей, то никакие усилия по его реализации не приведут к желаемому успеху. Проведение товарной политики предполагает проведение целенаправленной деятельности руководства, благодаря которой формируется номенклатура и ассортимент товара, марочные названия, упаковка и услуги, связанные с товаром.
Товарная политика – это многомерная и сложная сфера деятельности, тесно связанная с аналитической функцией и обеспечивающая коммерческий успех организации.
Товарная политика определяет:
формирование ассортиментной политики, с ее управление и совершенствование;
поддержание конкурентоспособности на требуемом уровне;
нахождение для товаров оптимальных сегментов;
разработку и осуществление стратегии упаковки, присвоения марочных названий и сервисного обслуживания.
Для разработки хорошо продуманной товарной политики необходимы ряд условий:
хорошее знание рынка и его требований;
четкое представление о целях производства, сбыта, экспорта;
наличие стратегии производственно–сбытовой деятельности предприятия;
четкое представление о своих возможностях и ресурсах не только в настоящее время, но и в перспективе.
Именно правильно выбранная товарная политика предприятие может заложить прочный фундамент для эффективного производства и коммерческих успехов организации на рынке.
Товарная политика – инструмент маркетинга, который позволяет формировать своевременное соотношение потребительских и экономических свойств товара с конъюнктурой рынка. Товарная политика – это инструмент согласования совокупного спроса и совокупного предложения.
6.1.5. Проведение целенаправленной ценовой политики.
В рыночном хозяйстве огромную роль играет закон стоимости, который реализуется через механизм ценообразования, законы спроса и предложения.
При командно-административной экономике ценовая политика часто определялась до выпуска продукции и цена не ориентировалась на спрос. Как правило за ценовую базу принимались затраты производства, т.е. использовался затратный метод ценообразования. При таком подходе построения цен рынок практически не оказывает воздействия на уровень и динамику цен. При рыночном ценообразовании реальный процесс формирования цены происходит не в производстве, а в сфере реализации продукции, т.е. на рынке. Именно на рынке продукт через общественное признание становится товаром.
Цена – важнейшая составляющая формулы успеха в маркетинге («4Р – МакКарти в который входят товар, цена, место и продвижение) .
Принятие решений в области ценообразования представляет собой достаточно сложную задачу и определяется сущностью ценовой политики, т.е. установлению на товары таких цен и такое варьировании ими в зависимости от положения на рынке, которые позволят овладеть определенной долей рынка, получить намеченный объем прибыли и т.д.
Цели ценообразования отражают проблемы сбыта, получения прибыли и условий существующего положения организации на рынке.
Целями ценовой политики организации могут быть:
максимизация прибыли;
экономический рост;
сохранения лидерства в ценах;
стабилизация рынка;
предотвращение угрозы потенциальной конкуренции;
повышение интереса потребителя;
усиление рыночной позиции ассортимента предприятия;
повышение имиджа организации.
Задачи ценовой политики, вытекающие из целей следующие:
максимизация отдачи на вложенный капитал;
закрепление уровня продаж;
увеличение объема продаж;
быстрое возмещение затрат;
рост престижа предприятия;
конкурентоспособность предприятия;
борьба с конкуренцией.
Разработка ценовой политики включает определенные этапы:
Формулировка целей ценообразования – рост продаж, максимизация доли на рынке, максимизация прибыли, нейтрализация действий конкурентов, стабилизация цен, уменьшение запросов поставщиков.
Определение общей политики ценообразования, которая основывается на решениях по ценам в соответствие с целевым рынком организации, характером и структурой маркетинга.
Определение ценовой стратегии, которая базируется на издержках ( определение цен, исходя из издержек производства, стоимости обслуживания, накладных расходов), спросе (определение цен после изучения спроса потребителей), конкуренции ( установление цен на уровне рыночных или ниже).
Реализация ценовой стратегии (установление постоянных и меняющихся цен, использование единых и гибких цен, установление цен на массовые закупки и т.д.)
Приспособление цены, т.е. цена используется как адаптивный механизм «настраивания» на изменения соотношения спроса и предложения, издержек, конкуренции, таможенного регулирования и т.д..