
- •Введение.
- •I. Методологические основы менеджмента.
- •1.1. Сущность и категории менеджмента.
- •1.2. Эволюция менеджмента и его современные концепции.
- •1.3. Виды и элементы организаций.
- •1.4. Менеджеры в организации.
- •1.5. Природа и определение понятия лидерства.
- •1.6. Лидер и менеджер.
- •1.7. Концепции ситуационного лидерства
- •1.8. Эффективность менеджмента.
- •Контрольные (тестовые) вопросы.
- •II. Система функций менеджмента.
- •2.1. Природа и состав функций менеджмента.
- •2.2. Планирование как функция менеджмента.
- •2.3. Предмет процесса планирования персонала.
- •2.4. Организация в системе менеджмента.
- •Линейная структура
- •Линейно-штабная структура
- •Многолинейная (функциональная) структура
- •2.5. Контроль и регулирование в системе менеджмента.
- •Контрольные (тестовые) вопросы.
- •III. Технология и методы менеджмента.
- •3.1. Управленческие решения в системе менеджмента.
- •3.2.Методы и инструменты менеджмента.
- •3.3. Коммуникации в менеджменте.
- •Контрольные (тестовые) вопросы.
- •IV. Социально-психологический аспект менеджмента.
- •4.1. Делегирование в менеджменте.
- •4.2.Понятие мотивации.
- •4.3. Теории потребностей.
- •4.4. Процессуальные теории мотивации.
- •4.5. Стили руководства.
- •4.6. Основы деловых отношений в менеджменте.
- •Контрольные (тестовые) вопросы.
- •V. Развитие неформальных организаций и их характеристики.
- •5.1. Возникновение неформальных организаций.
- •5.2. Управление неформальной организацией.
- •Контрольные (тестовые) вопросы.
- •Заключение.
- •Вопросы для повторения.
- •Вопросы для экзаменов.
- •Толковый словарь.
- •Список литературы.
1.3. Виды и элементы организаций.
Организации могут быть классифицированы по следующим признакам:
организационно-правовая форма (ОПФ);
форма собственности;
целевое назначение;
широта производственного профиля;
характер и сочетание науки и производства;
число стадий производства;
расположение предприятия.
Организация (предприятие) – один из основных субъектов хозяйственных отношений в рыночной экономике.
Организация – это открытые социально-экономические системы, которые имеют следующие особенности:
- изменчивость отдельных параметров системы, стохастичность (неадекватность) поведения;
- уникальность и непредсказуемость поведения системы в конкретных условиях и вместе с тем наличие у нее предельных возможностей, определяемых имеющимися ресурсами;
- способность противостоять разрушающим систему тенденциям;
- способность адаптироваться к изменяющимся условиям;
- способность изменять свою структуру и формировать варианты поведения;
- способность и стремление к целеобразованию, т.е. формированию целей внутри системы.
Система – это совокупность взаимосвязанных элементов, образующих единое целое и определенным образом взаимодействующих для достижения заданной цели.
В организации как системе различают следующие элементы:
функциональные области деятельности организации;
элементы производственного процесса;
элементы управления.
Функциональные области деятельности организации – основные виды деятельности, объеди-ненные специфической целью и однородностью взаимосвязанных задач, выполнение которых необходимо для достижения всей организацией поставленных целей. Функциональные области выступают объектами менеджмента в организациях и определяют их структуру управления.
Типичные функциональные области: сбыт (маркетинг), производство, финансы, персонал, НИОКР (инновации).
Например, при маркетинге специфической целью является выйти на первое место по прода-же продукции (определенного вида) на рынке; при производстве – достижение наивысшей производительности труда при выпуске всех (или определенных) видов продукции; на стадии НИОКР – поддержание конкурентоспособности выпускаемой продукции; в области финансов – сохранение и поддержание на необходимом уровне всех видов финансовых ресурсов; в функци-ональной области «персонал» – обеспечить условия, необходимые для развития творческого потенциала работников и повышения уровня удовлетворенности и заинтересованности в работе.
Производственный процесс – совокупность трудовых и естественных процессов, в ре-зультате взаимодействия которых сырье и материалы превращаются в готовую продукцию. Основные элементы производственного процесса: предметы труда, средства труда, труд.
Предметы труда – вещество природы, вещь или комплекс вещей, на которые человек воздействует в процессе труда при помощи средств труда с целью приспособления их для удовлетворения личных и производственных потребностей.
Предмет труда в конечной форме выступает в виде готовой продукции или услуги; на промежуточных стадиях производственного процесса – это сырье, материалы, отдельные детали или единицы изделия.
Средства труда – материальные средства, при помощи которых человек воздействует на предмет труда.
Средства труда это орудия и материальные условия труда. К орудиям труда относятся: производственное оборудование, инструменты; к материальным условиям труда – производствен-ные помещения, склады, транспортные средства, осветительные установки и др.
Труд – это целенаправленная деятельность рабочих, инженерного персонала, служащих связанных с превращением исходного сырья и материалов в готовую продукцию или услуги.
К организации можно отнести следующие стадии жизненного цикла: создание, развитие, рост, зрелость, затухание.
На стадии создания (характеристика данной стадии следующая): обоснование жизнеспо-собности идеи создания и развития организации, определение факторов коммерческого успеха.
На стадии развития – становление производства. Борьба за лидерство между предприятиями-конкурентами.
На стадии роста – расширение масштабов, наращивание производства и объемов продаж. Освоение новых рынков, поиск новых решений.
На стадии зрелости – падение объемов продаж и доходов. Проникновение в новые производственные сферы, поиск новых рынков. Пересмотр предпринимательской концепции.
На стадии затухания – падение прибыли, снижение платежеспособности, ограниченные возможности реализации продукции. Здесь возможны два пути: банкротство (ликвидация организации) и возрождение на основе планомерного осуществления оздоровления.