- •Введение.
- •I. Методологические основы менеджмента.
- •1.1. Сущность и категории менеджмента.
- •1.2. Эволюция менеджмента и его современные концепции.
- •1.3. Виды и элементы организаций.
- •1.4. Менеджеры в организации.
- •1.5. Природа и определение понятия лидерства.
- •1.6. Лидер и менеджер.
- •1.7. Концепции ситуационного лидерства
- •1.8. Эффективность менеджмента.
- •Контрольные (тестовые) вопросы.
- •II. Система функций менеджмента.
- •2.1. Природа и состав функций менеджмента.
- •2.2. Планирование как функция менеджмента.
- •2.3. Предмет процесса планирования персонала.
- •2.4. Организация в системе менеджмента.
- •Линейная структура
- •Линейно-штабная структура
- •Многолинейная (функциональная) структура
- •2.5. Контроль и регулирование в системе менеджмента.
- •Контрольные (тестовые) вопросы.
- •III. Технология и методы менеджмента.
- •3.1. Управленческие решения в системе менеджмента.
- •3.2.Методы и инструменты менеджмента.
- •3.3. Коммуникации в менеджменте.
- •Контрольные (тестовые) вопросы.
- •IV. Социально-психологический аспект менеджмента.
- •4.1. Делегирование в менеджменте.
- •4.2.Понятие мотивации.
- •4.3. Теории потребностей.
- •4.4. Процессуальные теории мотивации.
- •4.5. Стили руководства.
- •4.6. Основы деловых отношений в менеджменте.
- •Контрольные (тестовые) вопросы.
- •V. Развитие неформальных организаций и их характеристики.
- •5.1. Возникновение неформальных организаций.
- •5.2. Управление неформальной организацией.
- •Контрольные (тестовые) вопросы.
- •Заключение.
- •Вопросы для повторения.
- •Вопросы для экзаменов.
- •Толковый словарь.
- •Список литературы.
2.4. Организация в системе менеджмента.
Организация – это первичное хозяйственное звено в экономике. Организация – это сово-купность долговременных норм и правил построения и функционирования рациональных струк-тур и производственных процессов предприятия, обеспечивающих достижение ею установленных целей перспективного развития. Организацию характеризуют следующие элементы: уровни, пред-метные области, объекты, категории, субъекты.
Уровни организации:
мировая система;
народное хозяйство;
отрасли народного хозяйства;
объединения предприятий;
предприятия;
подразделения (цех, участок, отдел и т.д.);
рабочее место.
Предметные области организации: сочетание процессов живого труда с материальными эле-ментами производства (пространственная организация производства); то же во времени (времен-ная организация производства).
Основные категории организации: типы организации, формы организации, методы органи-зации, принципы организации.
Субъекты организации – персонал предприятия, осуществляющий производственную деятельность в соответствии со своими должностными обязанностями.
Организационная структура предприятия характеризуется совокупностью рабочих мест, должностей, органов управления и производственных подразделений, форм их взаимосвязей, обеспечивающих достижение стратегических целей предприятия.
Организационная структура предприятия формируется исходя из требований долговре-менного обеспечения его конкурентоспособностью, экономической эффективности, целесообраз-ности и рациональной кооперации.
Различают три основных разновидности структур управления предприятиями: линейная, линейно-штабная и многолинейная (функциональная) структура.
Линейная структура
Руководитель
А
Б
Линейные службы
А1
А2
А3
Б1
Б2
Б3
Исполнители
Достоинства линейной структуры:
четкое разграничение ответственности и компетенции;
простой контроль;
быстрые и экономичные формы принятия решений;
простые иерархические коммуникации;
персонифицированная ответственность.
Недостатки:
сложные коммуникации между исполнителями;
низкий уровень специализации руководителей;
ярко выраженный авторитарный стиль руководителей;
перегрузка руководителей.
Линейно-штабная структура
Руководитель
А
Б
Функциональный
«штаб»
Линейные службы
А1
А2
Б1
Б2
Исполнители
Достоинства:
снижение загрузки линейных руководителей;
повышение качества подготовки решений за счет привлечения специалистов;
учреждение горизонтальной координации;
баланс функционального и линейного руководства.
Недостатки:
увеличение штатов за счет штабных структур;
опасность конфликтов линейных и функциональных структур;
сложность вертикальных коммуникаций
нечеткость процедур принятия решений.
Многолинейная (функциональная) структура
Руководитель
Функциональные службы
Исполнители
Достоинства:
высокий профессиональный уровень подготовки решений;
быстрые коммуникации;
разгрузка высшего руководства;
профессиональная специализация руководителей.
Недостатки:
- сложность подготовки и согласования решений;
отсутствие единого руководства;
распоряжений и коммуникаций
сложность отсутствия контроля.