- •Введение.
- •I. Методологические основы менеджмента.
- •1.1. Сущность и категории менеджмента.
- •1.2. Эволюция менеджмента и его современные концепции.
- •1.3. Виды и элементы организаций.
- •1.4. Менеджеры в организации.
- •1.5. Природа и определение понятия лидерства.
- •1.6. Лидер и менеджер.
- •1.7. Концепции ситуационного лидерства
- •1.8. Эффективность менеджмента.
- •Контрольные (тестовые) вопросы.
- •II. Система функций менеджмента.
- •2.1. Природа и состав функций менеджмента.
- •2.2. Планирование как функция менеджмента.
- •2.3. Предмет процесса планирования персонала.
- •2.4. Организация в системе менеджмента.
- •Линейная структура
- •Линейно-штабная структура
- •Многолинейная (функциональная) структура
- •2.5. Контроль и регулирование в системе менеджмента.
- •Контрольные (тестовые) вопросы.
- •III. Технология и методы менеджмента.
- •3.1. Управленческие решения в системе менеджмента.
- •3.2.Методы и инструменты менеджмента.
- •3.3. Коммуникации в менеджменте.
- •Контрольные (тестовые) вопросы.
- •IV. Социально-психологический аспект менеджмента.
- •4.1. Делегирование в менеджменте.
- •4.2.Понятие мотивации.
- •4.3. Теории потребностей.
- •4.4. Процессуальные теории мотивации.
- •4.5. Стили руководства.
- •4.6. Основы деловых отношений в менеджменте.
- •Контрольные (тестовые) вопросы.
- •V. Развитие неформальных организаций и их характеристики.
- •5.1. Возникновение неформальных организаций.
- •5.2. Управление неформальной организацией.
- •Контрольные (тестовые) вопросы.
- •Заключение.
- •Вопросы для повторения.
- •Вопросы для экзаменов.
- •Толковый словарь.
- •Список литературы.
Толковый словарь.
Бюрократия – тип организации, для которой характерно специализированное разделение труда, четкая управленческая иерархия.
Власть – возможность действовать или способность воздействовать на ситуацию или поведение других людей.
Делегирование – передача задач и прав получателю, который принимает на себя ответственность за них.
Демократический руководитель – руководитель, который старается не навязывать свою волю подчиненным и исходит из предпосылки, что люди мотивированы потребностями высшего уровня.
Единоначалие – принцип построения организации, согласно которому подчиненный должен принимать полномочия только от одного начальника и быть ответственным только перед ним.
Иерархическая структура – организационная структура, характеризуемая многоуровневым управлением и незначительным объемом управления на низшем уровне.
Коммуникация – обмен информацией и смыслом информации между двумя и более людьми.
Контроль – процесс, обеспечивающий достижение организацией поставленных целей.
Линейные полномочия – полномочия, которые передаются от начальника непосредственно подчиненному и далее другим подчиненным.
Организация формальная – группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.
Список литературы.
Байгот С.А., Ефимчик Е.Е. Основы менеджмента. - Минск: САДИ, 1997.
Черникова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 1994.
Мескин М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. \ общ. ред. и вст. ст. Л.И. Евенко. – М.: Дело, 1992.
Паршина Ю.Э. Стратегия и тактика гибкого управления.- М.: Финансы и статистика, 1995.
Семенов Б.Д., Седегов Р.С. Организационные структуры капиталистического менеджмента. – М.: Изд-во МЭУ, 1993.
Старобинский З.Е. Как управлять персоналом.- М.: ЗАО, 1997.
Уткин Э.А. Профессия – менеджер. М.: Экономика, 1995.
Управление – это наука и искусство: А. Файоль, Т. Эмерсон, Ф. Тэйлор, Г. Форд. М.: Республика, 1992.