Контрольные (тестовые) вопросы.

Подтвердите или опровергните приведенные ниже утверждения ответами: да – нет.

1. Формальная организация не создается по воле руководства.

2. Неформальная организация – это спонтанно организованная группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенной цели.

3. Структура и тип неформальной организации не возникают в результате социального взаимодействия.

4. Процесс развития неформальных организаций и причины, по которым люди в них вступают, способствуют образованию у этих организаций свойств, которые делают их одновременно и похожими, и непохожими на формальные организации.

5. Неформальный лидер приобретает свое положение, добиваясь власти, применяя ее по отношению к членам группы аналогично тому, как это делает лидер формальной организации.

6. В модели Хоманса под видами деятельности понимаются задачи, выполняемые людьми.

7. По неформальным каналам не могут распространяться ложные слухи, приводящие к возникновению отрицательного отношения к руководству.

8. Неформальная группа сможет более или менее эффективно идти к достижению своих целей в зависимости от влияния следующих факторов: размера, состава, групповых норм, сплоченности, конфликтности, статуса и функциональной роли ее членов.

9. Под составом неформальной группы понимается степень сходства личностей и точек зрения, подходов, которые они проявляют при решении проблем.

10. Отрицательным потенциальным последствием высокой степени сплоченности не является групповое единомыслие.

11. Критическим фактором, определяющим эффективность работы группы, является неведение каждого из ее членов.

12. Конфликты в неформальной группе не могут быть порождены организационными факторами.

Заключение.

Управление в обществе как вид деятельности уже давно существует в форме синтеза науки и искусства, причем удельный вес научных знаний постепенно возрастает. Вместе с тем и само искусство управления качественно изменяется в новых условиях, насыщаясь новыми формами, ассоциациями и представлениями.

Искусству управления любой руководитель обучается всю жизнь как совокупности определенных подходов и приемов, используя советы экспертов. Постепенно те или иные правила, нормы управления выкристаллизовываются и превращаются в своды правил, закрепляются в законах.

Высокое искусство управления должно базироваться на фундаментальной научной основе, глубоких знаниях. Одним словом, наука управления выступает как синтез разнообразных научных знаний, причем конкретные формы этого синтеза, их возможности во многом определяются искусством, богатством мышления, уровнем нравственных, этических и культурных представлений конкретного руководителя. Изучение научных основ управления необходимо каждому менеджеру вне зависимости от того, на каком уровне управления и в какой сфере он работает.

В условиях социально-экономической нестабильности любой руководитель должен реагировать на непредвиденные явления, уметь их прогнозировать, предвидеть и принимать заранее надежные и эффективные меры. Поэтому аналитические и прогностические качества руководителя, их формирование и развитие выдвигаются на передний план теории и практики управления.

На передний план управления должны выдвигаться соответствующие специалисты, обладающие необходимыми знаниями и дополняющими их в повседневной деятельности.