
- •1. Концепции маркетинга
- •2. Маркетинг как система
- •3. Маркетинговая среда
- •4. Система маркетинговой информации
- •5.Управление маркетингом
- •6. Маркетинговые исследования
- •7. Концепции продукта
- •8. Поведение потребителя
- •9. Инструментарий маркетинга
- •10. Ценообразование
- •11. Распределение
- •12. Маркетинговые коммуникации
- •13. Международный маркетинг
- •14. Организация как система
- •15. Социальная организация, хозяйственные организации
- •16. Организация и управление и взаимосвязь
- •17. Теория организации и ее место в системе научных знаний
- •18. Закон синергии
- •19. Закон информированности – упорядоченности. Суть и применение
- •20. Закон самосохранения. Суть и применение
- •21. Закон единства анализа / синтеза. Суть и применение
- •22. Закон развития. Суть и применение
- •23. Законы композиции и пропорциональности
- •24. Специфические законы социальной организации
- •25. Принципы статической организации
- •26. Принципы динамической организации
- •27. Принципы рационализации в управлении организацией
- •28. Проектирование организационных систем
- •29. Развитие организаторской и организационно-управленческой мысли
- •30. Организационная культура
- •31. Субъекты организаторской деятельности
- •32. Предыстория и социально-философские предпосылки социологии как науки
- •33. Социальные группы и общности. Виды общностей. Общность и личность
- •34. Социальное взаимодействие и социальные отношения. Общественное мнение как институт гражданского общества
- •35. Культура как фактор социальных изменений. Взаимодействие экономики, социальных отношений и культуры
- •36. Личность как социальный тип. Социальный контроль и девиация. Личность как деятельный субъект
- •37. Социальные изменения. Социальные революции и реформы
- •38. Концепция социального прогресса. Формирование мировой системы. Место России в мировом сообществе
- •39. Методы социологического исследования
- •40. Типы шкал
- •41. Природа и характеристика организации
- •42. Личность и ее развитие в организации
- •43. Мотивация и обучение, их влияние на уровень развития коллектива
- •1. Модель Маслоу.
- •2. Теория erg к. Альфреда
- •3. Модель Врума (теория ожидания) (процессуальная)
- •4. Модель МакКлелланда – Аткинсона (теория приобретаемых потребностей) (содержательная)
- •5. Теория справедливости Адамса
- •6. Модель Портера – Лоулера ( процессуальная) интегрирует различные теории
- •44. Целеполагание в успешном функционировании организации.
- •45. Групповая динамика. Суть и применение.
- •46. Лидерство в организации
- •47. Коммуникации в организации
- •48. Управление конфликтами и стрессами
- •49. Организационная культура
- •50. Организационное поведение и национальная культура
- •51. Назначение и структура бизнес-плана
- •52. Содержание, разнообразие и специализация функций управления
- •53. Основные черты стратегического менеджмента
- •54. Типология систем управления: роль в науке и практическое значение
- •55. Школы менеджмента: эволюция и современность
- •56. Методология и организация управления
- •57. Оценка и анализ внешней и внутренней среды менеджмента
- •58. Формирование механизма и использование методов управления
- •1. Экономические методы управления
- •2. Организационно-распорядительные методы управления
- •3. Социально-психологические методы управления
- •4. Мотивация исполнителя
- •59. Информационное обеспечение управления
- •60. Организация и содержание маркетинговой деятельности
- •61. Власть и партнерство в современном менеджменте
- •62. Система контроля в менеджменте
- •63. Факторы формирования стиля управления
- •64. Методология и организация разработки управленческих решений
- •65. Социально-экономическое и организационное содержание управления
- •66. Современные концепции мотивации эффективной деятельности
- •67. Соотношение и связь формального и неформального управления
- •68. Управление развитием персонала: цели, тенденции, организация
- •69. Ротация персонала: границы возможного и факторы эффективности
- •70. Признаки и основные черты корпоративного управления
- •71. Современные системы управления качеством
- •72. Основные черты инновационного менеджмента
- •73. Организация управления по фактору экономии времени
- •74. Психологические факторы управления. Этика менеджера
- •75. Особенности российского менеджмента и современные проблемы использования зарубежного опыта управления
- •76. Основные тенденции развития менеджмента
- •77. Факторы, определяющие качество управленческих решений
- •78. Проблемы и признаки эффективности коммуникации
- •79. Разработка технологии процессов управления
- •80. Разработка и реализация цели и миссии управления
- •81. Стратегия и тактика управления
- •82. Тенденции и проблемы профессионализации управления
- •83. Сочетание опыта, искусства и знаний в деятельности менеджера
- •84. Эффективность управления: факторы, оценки, тенденции, достижение
- •1. Эффективность управления людьми (трудовыми ресурсами организации)
- •3. Эффективность управления операционными системами
- •85. Основные черты и особенности антикризисного управления
- •86. Разрешение конфликтов в процессах управления
- •87. Ролевая структура деятельности менеджера
- •88. Организационное поведение человека в процессах управления
- •89. Маркетинг в системе и процессах управления
- •90. Роль маркетинга в стратегии конкуренции
- •91. Методы анализа рынка и разработка стратегии маркетинга
- •92. Потребности человека и спрос на товар
- •93. Функции и организационный статус маркетинговых подразделений в системе менеджмента
- •94. Исследование потребностей и поведения потребителя
- •95. Классификация потребностей и прогнозирование их предпочтений
- •96. Цены и ценообразование в маркетинге
- •97. Формирование экономической конъюнктуры и ее характерные особенности
- •98. Продвижение продаж и паблик рилейшенз
- •99. Сегментация рынка. Критерии сегментации
- •100. Маркетинг: расширение позиций
- •101. Основные средства стимулирования сбыта и формирования спроса на товар
- •102. Реклама и ее роль в комплексе маркетинговых коммуникаций
- •103. Товары производственного назначения и товары индивидуального использования: способы их продвижения и методы Фосстис
- •104. Маркетинговая информация: получение и использование
- •105. Маркетинговая политика фирмы для различных стадий жизненного цикла товара
- •106. Формирование инновационной стратегии фирмы и системы Фосстис
- •107. Формы оплаты труда в системе стимулирования эффективной деятельности
- •108. Качество как объект и результат эффективного управления
- •109. Ценовая и неценовая конкуренция: цели и эффективность
- •110. Swot – анализ в разработке стратегии управления
- •111. Экономические блага и агенты
- •112. Собственность и хозяйствование
- •113. Рациональный выбор в экономической теории
- •114. Конкуренция, риски и неопределенность
- •115. Фактор времени, потоки и запасы
- •116. Номинальные и реальные величины в экономической теории
- •117. Теории рационального поведения потребителя и производителя
- •118. Макроэкономические показатели
- •119. Макроэкономическая динамика
- •120. Деньги и инфляция. Основные законы
- •121. Безработица. Виды, взаимосвязь с экономическими циклами
- •122. Государственный бюджет
- •123. Цели и инструменты макроэкономической политики
- •124. Недостатки рынка и государства в регулировании экономики
- •125. Персонал предприятия как объект управления; место и роль управления персоналом в системе управления предприятием
- •126. Принципы управления предприятием
- •127. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом
- •128. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом
- •129. Анализ кадрового потенциала
- •130. Подбор персонала и профориентации, адаптация
- •131. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности
- •132. Профессиональная и организационная адаптация персонала
- •133. Конфликты в коллективе
- •134. Оценка эффективности управления персоналом
- •135. Разработка стратегии управления персоналом
- •136. Инструменты кадрового управления
- •137. Функции управленческого решения в методологии и организации процесса управления
- •138. Типология управленческих решений; условия и факторы качества управленческих решений
- •1. Разработка оценочной системы
- •2. Формирование перечня критериев
- •139. Модели, методология и организация процесса разработки управленческого решения
- •140. Целевая ориентация управленческих решений
- •141. Анализ альтернатив управленческих действий
- •142. Анализ внешней среды и ее влияние на реализацию альтернатив
- •143. Условия неопределенности и риска
- •144. Приемы разработки и выборов управленческих решений в условиях неопределенности и риска
- •145. Эффективность решений
- •146. Контроль реализации управленческих решений; управленческие решения и ответственность
113. Рациональный выбор в экономической теории
В неоклассической теории рациональным является максимизация полезности индивидов в пределах ресурсов, имеющихся в их распоряжении, знаний, которыми они располагают, и ожиданий в отношении действий других партнеров. Предполагается, что рациональные индивиды не только способны соотнести выгоды и издержки своих действий, но и понимают последствия своей деятельности.
Теория рационального выбора гораздо гибче подходит к проблеме рациональности. Она сформировалась под влиянием:
-шотландской философии нравственности (Хатчисон, А. Фергюссон, Д. Юм, А. Смит), сформулировавшей индивидуалистическую концепцию рационального поведения в обществе;
-утилитаризма (И.Бентам), подчеркнувшего значение моральных суждений и оценок (когда индивид понимает, «что такое хорошо и что такое плохо»);
-неоклассической теории (А. Маршалл), подчеркнувшей роль взаимного обмена между людьми.
Аксиома рациональности не стремится к всестороннему описанию реальности. Она представляет идеальный тип этой реальности, который помогает сформулировать основные гипотезы поведения индивидов независимо от сферы деятельности. Она формализует логику поведения индивида в различных ситуациях.
Теория рационального выбора развивает концепцию методологического индивидуализма, заложенную в трудах Т. Гоббса, Б. Мандевиля, А. Фергюссона, К. Менгера. Это означает, что структуры рассматриваются как совокупность преследующих свои цели индивидов.
В рамках теории рационального выбора первоначально сложились два направления: общественного и социального выбора, а внутри первого – две школы: чикагская и вирджинская. И хотя различия между ними в настоящее время постепенно стираются, подчеркнем их важнейшие особенности.
Для чикагской школы, сформировавшейся еще в середине 30-х годов, характерен акцент на рыночный успех, вера в неоклассическую теорию цен и эффективность рынков. Вирджинская школа зародилась в Чикагском университете и оформилась позднее, уже в 50-е годы. Здесь в центре внимания исследователей находятся не достоинства рынка, а несостоятельность политики. Более того, сама политика понимается как обмен, причем в этом обмене представителей вирджинской школы интересует прежде всего не позитивный, а нормативный анализ этических основ конституционной экономики.
В отличие от вирджинской школы теория социального выбора (во главе с К. Эрроу) пытается построить функцию общественного благосостояния, наилучшим образом отражающую интересы групп индивидов. В отличие от вирджинской школы они характеризуют институты не как механизмы правил и процедур, помогающих осуществить выбор, а как инструменты достижения равновесия, лежащие в основе политической игры.
114. Конкуренция, риски и неопределенность
Положительный эффект конкуренции во многом зависит от тех условий, в которых она действует. Обычно выделяют три основные предпосылки, наличие которых необходимо для функционирования механизма конкуренции: 1. равенство экономических агентов, действующих на рынке; 2. характер производимой ими продукции; 3. свобода входа на рынок и выхода с него.
Различают несколько видов конкуренции, или так называемых форм рыночных структур.
1. Совершенная (чистая) конкуренция возникает при следующих условиях:
• существует множество мелких фирм, предлагающих на рынке однородную продукцию, при этом потребителю безразлично, у какой фирмы он приобретает эту продукцию;
• доля каждой фирмы в общем объеме рыночного предложения данной продукции настолько мала, что любое ее решение о повышении или понижении цены не отражается на цене рыночного равновесия;
• вступление новых фирм в отрасль не встречает каких-либо препятствий или ограничений; вход и выход из отрасли абсолютно свободен и т.д.
2. Несовершенной (связана с заметным ограничением свободного предпринимательства). Характерно незначительное количество фирм в каждой сфере предпринимательской деятельности, возможность какой-либо группы предпринимателей произвольно влиять на конъюнктуру рынка. При несовершенной конкуренции существуют жесткие барьеры для проникновения на конкретные рынки новых предпринимателей.
3. Монополистическая конкуренция.
Она представляет собой тип рынка, в условиях которого большое количество мелких фирм предлагают разнородную продукцию. Вход на рынок и выход с него обычно не связаны с какими-либо трудностями. Существуют различия в качестве, внешнем виде и других характеристиках товаров.
Противоположностью конкуренции служит монополия. В условиях монополии одна фирма является единственным продавцом данной продукции, не имеющей близких заменителей.
Чистая монополия и чистая монопсония — сравнительно редкие явления. Гораздо чаще в ряде отраслей в странах с рыночной экономикой складывается так называемая олигополия. Этот вид конкуренции предполагает существование на рынке нескольких крупных фирм, продукция которых может быть как разнородной, так и однородной. Вступление новых фирм в отрасль, как правило, затруднено. Особенностью олигополии является взаимная зависимость фирм в принятии решений о ценах на свою продукцию.
Выбор, производимый людьми, во многих случаях связан с экономической неопределенностью. Это зависит от бумов и спадов в национальной экономике, развития научно-технологического потенциала, изменения конкурентоспособности на мировом рынке, стихийных бедствий и т.д.
При принятии экономических решений как на микро-, так и на макроуровне следует учитывать фактор неопределенности в технологической, внешней и внутренней среде. Для этого необходимо выбирать степень риска, знать его параметры.
Под «риском» принято понимать вероятность (угрозу) потери предприятием части своих ресурсов, недополучения доходов или появления дополнительных расходов в результате осуществления определенной производственной и финансовой деятельности.
Можно выделить несколько модификаций риска:
– субъект, делающий выбор из нескольких альтернатив, имеет в распоряжении объективные вероятности получения предполагаемого результата, основывающиеся, например, на проведенных статистических исследованиях;
– вероятности наступления ожидаемого результата могут быть получены только на основе субъективных оценок, т.е. субъект имеет дело с субъективными вероятностями;
– субъект, в процессе выбора и реализации альтернативы, располагает как объективными, так и субъективными вероятностями.
Стремясь «снять» рискованную ситуацию, субъект делает выбор и стремится реализовать его, т.е. сгладить ситуацию. Этот процесс находит свое выражение в понятии «риск».
Риск может быть объектом сделок. Если состояние неопределенности уменьшает благосостояние не расположенных к риску агентов, они готовы заплатить тем экономическим агентам, которые возьмут на себя риск. В этом заключается основа страхового контракта.
Страховая компания ведет дело в больших масштабах, что, вследствие закона больших чисел, означает наличие предсказуемости и отсутствия неопределенности.
Страхование порождает и ряд побочных эффектов, снижающих его эффективность:
– «риск безответственности». Застрахованные клиенты теряют осторожность, что повышает риск для группы застрахованных субъектов. Расчеты страховой компании могут оказаться неточными, и она будет вынуждена выплачивать больше, чем ожидалось;
– отрицательная селекция. Она возникает, когда информация о риске для разных групп клиентов недоступна страховой компании. В этих условиях страховаться будут как раз те, кто имеет самый высокий риск.
Экономическая неопределенность – одно из возможных условий экономической безопасности. Критерием экономической безопасности является степень зависимости национальной экономики от внешнего мира.