- •1, 2,3. Понятие и виды туроператорской деятельности по выездному туризму, классификация
- •4. Особенности деятельности туроператоров по выездному туризму
- •5. Основные функции туроператора по выездному туризму.
- •6. Схема организации российскими туроператорами выездных туров.
- •7. Современное состояние рынка выездного туризма в рф.
- •8. Понятие туристского продукта.
- •9. Понятие тура и туристского пакета.
- •10. Этапы формирования тура.
- •11. Технология проектирования тура.
- •13. Программа обслуживания туристов.
- •14. Блок мест: понятие и виды.
- •15. Формы сотрудничества туроператоров и средств размещения
- •6) Аренда отеля
- •16. Договор преимущественного права
- •17. Способы использования автотранспорта в туризме.
- •18. Факторы, влияющие на выбор транспортных средств.
- •19. Формы сотрудничества туроператора и авиакомпаний.
- •20.Договор на квоту мест на регулярных авиарейсах как форма сотрудничества туроператора и авиакомпаний
- •21. Агентское соглашение как форма сотрудничества туроператора и авиакомпаний.
- •22. Аренда самолета как форма сотрудничества туроператора и авиакомпании.
- •23. Организация ж/д перевозок
- •24. Договорные отношения с автотранспортными предприятиями
- •25. Организация круиза
- •26. Договорная документация морского и речного круиза
- •27. Визовая поддержка туристов.
- •28. Страховое обеспечение выездного туризма
- •29. Туристская полиция.
- •31.Классификация туристских каталогов и их содержание
- •32. Основные требования к туристкому каталогу.
- •36. Требования к офису туристской фирмы.
- •37. Организация продажи выездных туров.
- •39. Документальное оформление взаимоотношений турфирмы и туриста
- •42. Вьетнам как одно из направлений выездного туризма
- •3. Бальнеологические и spa (спа) курорты Германии: Ахен, Бад-Вильдунген, Бад-Киссинген и т.Д.
- •44.Греция как одно из направлений выездного туризма
- •Сезон : Купальный сезон в Греции начинается с середины мая и заканчивается в конце октября.
- •45. Доминиканская республика как одно из направлений выездного туризма.
- •46. Египет
- •47. Израиль как одно из направлений выездного туризма
- •48. Индия как одно из направлений выездного туризма.
- •49. Индонезия как одно из направлений выездного туризма.
- •50. Испания как одно из направлений выездного туризма
- •51. Италия как одно из направлений выездного туризма.
- •52. Кипр как одно из направлений выездного туризма.
- •53. Китай как одно из направлений выездного туризма.
- •54. Мальдивские острова как одно из направлений выездного туризма.
- •55. Нидерланды как одно из направлений выездного туризма.
- •56.Оаэ как одно из направлений выездного туризма.
- •57.Соединенные Штаты как одно из направлений выездного туризма.
- •58. Таиланд как одно из направлений выездного туризма.
- •59. Тунис как одно из направлений выездного туризма.
- •60. Турция как одно из направлений выездного туризма.
- •61. Финляндия
- •62. Франция как одно из направлений выездного туризма.
- •63. Хорватия как одно из направлений выездного туризма.
- •64. Черногория как одно из направлений выездного туризма
- •65. Чешская Республика как одно из направлений выездного туризма.
- •66. Швейцария как одно из направлений выездного туризма.
18. Факторы, влияющие на выбор транспортных средств.
- географическое положение и климат страны
- экономическое развитие
- скорость доставки
- комфорт путешествия
- стоимость
- возможность перевозки багажа
- остановки в пути следования
- условия питания
- уровень шума и вибрации
- условия для сна и отдыха
- информативность поездки
- безопасность
19. Формы сотрудничества туроператора и авиакомпаний.
1.Договор на квоту мест на регул.рейсах(график функционирования туров « туда-обратно» с указанием мест назначения, размер квоты – количество туристов в группе, сроки подачи зявок и выкупа а/б, сроки снятия заказов без штрафов, виды тарифов на приобретение а/б, скидки и льготы на квоту мест, порядок сроки возврата неиспользовавшегося билета и тд)
2.Агентское соглашение с а/к. Работа на реализ.а/б, когда агентсвто получает право продавать а/б от имени а/к. Осущ-я на бланках перевозчика при наличии прямых договоров между компаниями и агентом. Включает: кто и на каких условиях обеспечивает оборудование для оформления а/б и бланков, вопросы подготовки кадров,объем продаж,пределы продаж,по чьей цене будут реализ билеты, цены и тарифы, размер комисс.вознаграждения за продажу,сроки сдачи отчетов о работе, членство в IATA.
3.Чартер Рейс, осущ. Вне расписания на условиях чартерного договора между т/о и а/к. Утверждается ГСГА(Гос.служба Гражданской Авиации). Под чартер берутся ИЛ-86, ТУ-154. На зап-европ. Маршруты ТУ – 154 М. Тип самолета опред. За 1-2 дня до вылета. Большинство чартеров выполняются регулярными а/к на своих бортах. Чартеры летают в «окнах» между регул. Рейсами и выполняют полет «туда- и сразу обратно». Существуют «отстойные рейсы» - это обычный чартерный рейс, при котором самолет ждет туристов в аэропорту весь период путешествия. Договор заказчика и компании( маршрут с указ. Аэропортов вылета и прибытия, вид и марка самолета, число мест под продажу, стоимость аренды самолета, регулярность совершения рейсов, возможность и сроки снятия рейса и возможные санкции). В договор могут включаться другие условия. Нормы о чартере есть в ГКРФ( «Договор аренды трансп.средства с экипажем») и в Воздушном Кодексе ( ст. 104 « Договор фрахтования воздушного судна-воздушный чартер»)
4.Код-шеринг. –форма сотрудничества между авиакомпаниями, кот. предусматривают взаимный обмен блоками мест на своих самолетах или бронирование опре.кол-ва мест на борту компании оператора.
20.Договор на квоту мест на регулярных авиарейсах как форма сотрудничества туроператора и авиакомпаний
включает: график функционирования туров туда и обратно с указанием мест назначения; размер квоты; сроки подачи заявок и выкупа авиабилетов; сроки снятия заказов без удержания штрафов; виды тарифов на приобретенные билеты; скидки и льготы на квоту мест; порядок и сроки возврата неиспользованных билетов.
21. Агентское соглашение как форма сотрудничества туроператора и авиакомпаний.
Работа по реализации авиабилетов, когда агентство получает право от своего имени продавать билеты. Осуществляется на бланках перевозчика при наличии прямых договоров между авиакомпанией и агентством, включает: кто и на каких условиях обеспечивает наличие оборудования для оформления билетов и их бланков; вопросы о подготовке кадров для обслуживания оборудования; объем продаж; приделы возможных продаж; по чьей цене будут реализовываться билеты; цены и тарифы; размер комиссионного вознаграждения за продажу авиабилетов; сроки сдачи отчетов. ИАТА