- •1, 2,3. Понятие и виды туроператорской деятельности по выездному туризму, классификация
- •4. Особенности деятельности туроператоров по выездному туризму
- •5. Основные функции туроператора по выездному туризму.
- •6. Схема организации российскими туроператорами выездных туров.
- •7. Современное состояние рынка выездного туризма в рф.
- •8. Понятие туристского продукта.
- •9. Понятие тура и туристского пакета.
- •10. Этапы формирования тура.
- •11. Технология проектирования тура.
- •13. Программа обслуживания туристов.
- •14. Блок мест: понятие и виды.
- •15. Формы сотрудничества туроператоров и средств размещения
- •6) Аренда отеля
- •16. Договор преимущественного права
- •17. Способы использования автотранспорта в туризме.
- •18. Факторы, влияющие на выбор транспортных средств.
- •19. Формы сотрудничества туроператора и авиакомпаний.
- •20.Договор на квоту мест на регулярных авиарейсах как форма сотрудничества туроператора и авиакомпаний
- •21. Агентское соглашение как форма сотрудничества туроператора и авиакомпаний.
- •22. Аренда самолета как форма сотрудничества туроператора и авиакомпании.
- •23. Организация ж/д перевозок
- •24. Договорные отношения с автотранспортными предприятиями
- •25. Организация круиза
- •26. Договорная документация морского и речного круиза
- •27. Визовая поддержка туристов.
- •28. Страховое обеспечение выездного туризма
- •29. Туристская полиция.
- •31.Классификация туристских каталогов и их содержание
- •32. Основные требования к туристкому каталогу.
- •36. Требования к офису туристской фирмы.
- •37. Организация продажи выездных туров.
- •39. Документальное оформление взаимоотношений турфирмы и туриста
- •42. Вьетнам как одно из направлений выездного туризма
- •3. Бальнеологические и spa (спа) курорты Германии: Ахен, Бад-Вильдунген, Бад-Киссинген и т.Д.
- •44.Греция как одно из направлений выездного туризма
- •Сезон : Купальный сезон в Греции начинается с середины мая и заканчивается в конце октября.
- •45. Доминиканская республика как одно из направлений выездного туризма.
- •46. Египет
- •47. Израиль как одно из направлений выездного туризма
- •48. Индия как одно из направлений выездного туризма.
- •49. Индонезия как одно из направлений выездного туризма.
- •50. Испания как одно из направлений выездного туризма
- •51. Италия как одно из направлений выездного туризма.
- •52. Кипр как одно из направлений выездного туризма.
- •53. Китай как одно из направлений выездного туризма.
- •54. Мальдивские острова как одно из направлений выездного туризма.
- •55. Нидерланды как одно из направлений выездного туризма.
- •56.Оаэ как одно из направлений выездного туризма.
- •57.Соединенные Штаты как одно из направлений выездного туризма.
- •58. Таиланд как одно из направлений выездного туризма.
- •59. Тунис как одно из направлений выездного туризма.
- •60. Турция как одно из направлений выездного туризма.
- •61. Финляндия
- •62. Франция как одно из направлений выездного туризма.
- •63. Хорватия как одно из направлений выездного туризма.
- •64. Черногория как одно из направлений выездного туризма
- •65. Чешская Республика как одно из направлений выездного туризма.
- •66. Швейцария как одно из направлений выездного туризма.
15. Формы сотрудничества туроператоров и средств размещения
1) Комитмент – условие приоритетного блока комнат, характеризующийся полной или частичной предоплатой заявленного блока мест в отеле, непосредственно перед началом сезона, а так же практическая невозможность т/о отказаться до конца сезона.
2) Элотмент – форма взаимоотношения т/о и хотельера, при которой т/о заявляет о размерах и длительности собственного блока мест, но не оплачивает сразу, а перед каждым заездом туристов.
3) Безотзывное бронирование – резервирование туроператором определенного количества комнат на сравнительно небольшой временной период, с указанием в заявке крайнего срока оплаты брони.
4) Текущее бронирование – квота мест отсутствует, действуют обычные тарифы.
5) Договор эксклюзива – договор преимущественного права – концентрация в руках 1-ой рос. Компании значительной части номеров отеля или исключительное право продавать его услуги в России. Схемы на рос рынке( заполнение гостиничных номеров и контроль над всей инфраструктурой полностью; т/о получает от гостиницы права всей квоты, выделяемой на рос рынок; популярный отель удовлетворяет запросы конкретного т/о)
6) Аренда отеля
16. Договор преимущественного права
Договор эксклюзива – договор преимущественного права – концентрация в руках 1-ой рос. Компании значительной части номеров отеля или исключительное право продавать его услуги в России. Схемы на рос рынке( заполнение гостиничных номеров и контроль над всей инфраструктурой полностью; т/о получает от гостиницы права всей квоты, выделяемой на рос рынок; популярный отель удовлетворяет запросы конкретного т/о). Приоритетная заявка означает что отель может подтвердить заявку в ущерб другим т/о имеющим забронированные, но не оплаченные услуги.
Примеры: Тезтур (Амара, Алибей, Полома, Риксас- турция); Ривьера (Корал Домина Бей – Египет); Натали Турс (Соль, Барбадас – Испания)
17. Способы использования автотранспорта в туризме.
Автоуслуги, используемые в туристском обслуживании, включают три основных направления: 1) организация автобусных путешествий; 2) организация путешествий на личном транспорте туристов; 3) прокат автомобилей
Автомобильный транспорт можно с полным правом назвать транспортом всеобщего применения, так как он используется повсеместно: от трансферов и экскурсий, внутримаршрутных перевозок автобусами до аренды малолитражных автомобилей туристами для личного пользования на отдыхе. Особой популярностью пользуются автобусные экскурсионно-познавательные туры с посещением нескольких городов и достопримечательных мест. Для туристов удобно, что они могут разъезжать по маршруту и в пределах города на своем транспорте.
Европейская конференция министров транспорта (1984 г.) выделяет три вида автобусного туризма: 1) поездки на рейсовых автобусах; 2) поездки на челночных автобусах; 3) специальные (чартерные) рейсы
В отдельную группу выделяются внутренний туризм и поездки в течение дня различными целями (экскурсии в течение дня, челночное обслуживание аэропортов и т. д.)
Будучи экономическим видом туризма, автобусный туризм постоянно развивается.
Путешествия с использованием личного транспорта туристов.
Самые распространенные для этого вида путешествий - поездки выходного дня. По видам туризма наиболее популярными автотурами являются оздоровительные (выезд на природу или к местам отдыха) и познавательные (поездки к историческим или культурным памятникам)
Прокат автомобилей (или аренда) автомобилей - весьма распространенная и востребованная услуга среди туристов, особенно на стационарных и курортных турах.