Метамодель

Все очень просто. Метамодель - это набор вопросов, позволяющих выявить точное значение слов человека. Например:

Он меня обидел. Мета-моделист: Кто тебя обидел? Боб. Мета-моделист: Как он тебя обидел? Я прошу вынести мусор, а он не хочет.

Еще пример: Ну, он такой... прямо не знаю. Мета-моделист: Кто? Мел Гибсон. Мета-моделист: Так какой он? Он такой шикарный парень, ваще!

Многие из нас решили бы, что знают, что значит "Он меня обидел", или "Он такой... прямо не знаю", исходя из своего собственного опыта. Умея выяснять смысл чужих слов, мы можем более эффективно общаться с другими.

Острота восприятия

Мышление человека очень тесно связано с его физиологией. Собака чует ваш страх: как она узнала? Вы же ей об этом не рассказывали? Если у друга подавленное настроение, большинство из нас может догадаться об этом без всяких слов. Мы считываем это с его тела: поникшие плечи, опущенные глаза, голову повесил, почти не шевелится (а в ярко выраженных случаях еще и держит заряженный пистолет возле головы). Острота восприятия позволяет отслеживать и не столь заметные признаки и использовать физическую обратную связь как способ узнать куда больше, чем сказано.

Модель Милтона

Это набор языковых оборотов, заимствованный у Милтона Эриксона, отца современной гипнотерапии. Эти языковые обороты помогают направлять кого-либо, не вмешиваясь в то, как они себе это представляют. Например, "Подумайте о времени, когда вы смеялись". Это не определяет, когда, или как громко вы смеялись, и потому приложимо ко всем (надеюсь). Модель Милтона помогает поддерживать раппорт и часто используется в сеансах гипноза или транса.

Метапрограммы

Метапрограммы - это фильтры, через которые мы воспринимаем мир. Примером может служить старое изречение о стакане, который наполовину пуст - или наполовину полон (или просто очень мокрый внутри).

Другой пример - поведение двух разных людей в споре. Тот, кто пользуется стратегией, назовем это так, "отступления", скорее всего будет искать любой способ выйти из конфликта. Тот, кто пользуется стратегией "преследования", скорее всего будет преследовать определенную цель, скажем, - найти способ уладить конфликт полюбовно. Основная разница между ними состоит в том, что когда отступаешь от чего-нибудь, никогда не знаешь, на что налетишь затылком.

Когда вы меняете свои фильтры, это может принципиально изменить то, как вы подходите к ситуациям, и как вы воспринимаете мир.

Психология лжи (кратко) (Отк. 19 слайд)

Умение лгать – одна из отличительных черт рода человеческого. Психология лжи изучается многими учеными-психологами всего мира вот уже много лет, но до сих не найдены средства, позволяющие дать стопроцентный ответ: лжет человек или нет.

Психологии лжи посвящено немало книг, в том числе и нашумевшая одноименная книга знаменитого профессора психологии Калифорнийского университета Пола Экмана. Психология лжи рассматривает механизм лжи, проявление лжи в речи, жестах, мимике человека, изучает причины, побуждающие человека лгать. Безусловно, одним из интереснейших направлений психологии лжи является поиск средств для выявления лжи и обмана.

Большинство ученых сходится во мнении: нет такого человека, который мог бы на все 100% скрыть правду – просто есть люди, не замечающие проявлений лжи.

А между тем знание основ психологии лжи просто необходимо в мире современного бизнеса, с его жесткими законами и правилами.

Приведем в пример несколько типичных признаков лжи, которые помогут выявить, говорит ли человек правду.

Так, лжеца очень часто выдают его глаза. О том, что «бегающие» глаза – это практически прямой сигнал о лжи, знают, наверное, даже школьники. Но вот о том, что на ложь по особому реагируют зрачки глаз, известно не столь широкому кругу людей.

Управлять своими зрачками невозможно, а потому их расширение или сужение, в зависимости от испытываемых эмоций, с головой выдает лжеца. Например, если человек испытывает радость, положительные эмоции - его зрачки расширяются, а при негативных эмоциях зрачки, наоборот, сужаются.

Поэтому полезно внимательно посмотреть собеседнику в глаза и подметить: так ли он рад, как говорит об этом? А может собеседник вялым голосом рассуждает о деловом предложении, а его глаза уже «загорелись»?

Обнаружить признаки лжи можно и по жестикуляции собеседника. Человек, который лжет, непроизвольно подносит руку ко рту, как бы пытаясь сдержать неправдивые слова.

Если собеседник прикрывает рукой рот, большой палец прижат к щеке – это один из наиболее явных признаков лжи. Менее заметный признак – почесывание или поглаживание своего носа. О лжи может свидетельствовать и потирание века.

Ложь способна вызывать легкие зудящие ощущения в мышцах лица и шеи. Этим и объясняется зачастую настойчивое желание лжеца почесать нос, оттянуть воротничок рубашки или ослабить галстук.

Ученые, изучающие психологию лжи, склонны полагать, что можно проверять искренность человека, глядя на левую сторону его лица. Дело в том, что за интеллектуальную деятельность и речь отвечает левое полушарие головного мозга, тогда как за эмоции, воображение и сенсорную деятельность – правое.

Как известно, правое полушарие головного мозга управляет левой «половиной» человека. Именно поэтомуэмоции на левой половине лица контролировать сложнее. Причем наибольшая разница наблюдается при проявлении негативных эмоций – положительные обеими «половинами» лица отображаются одинаково.

Как распознать ложь, зная эти особенности? Если человек лжет, его скрытые истинные эмоции могут «прорваться» наружу именно на левой стороне.

В психологии лжи помимо мимики лжецов изучаются и движения их конечностей, характерные позы. Так,если человек говорит правду, его мимика и жесты синхронны, в противном случае человек сначала воспроизводит жест, а уже затем мимику.

Человек, говорящий неправду, не может усидеть на одном месте. Он пытается «умоститься» на стуле или диване, теребит пуговицы, перебирает мелкие предметы в руках. Курящие лжецы раз за разом прикуривают, «очкарики» - то и дело протирают свои очки.

Определяя вышеназванные признаки лжи в каждом конкретном случае, следует помнить, что некоторые жесты, движения глаз, позы могут быть всего лишь индивидуальными особенностями каждого конкретного человека. Более того, результат определения лжи будет точнее, если оценивать не отдельные ее признаки, а их совокупность.

Поэтому специалисты по психологии лжи советуют обращать внимание: характерно ли столь подозрительное поведение для собеседника? Одно дело, если собеседник – левша и жесты левой рукой для него привычны. Совсем иначе выглядит ситуация, когда человек-правша вдруг начинает активно жестикулировать левой рукой – это повод задуматься.

Кроме того, специалисты по психологии лжи рекомендуют также относиться к собеседнику непредвзято, не обвиняя его во лжи лишь потому, что он чем-то пришелся не по нраву.

Проводятся игры – верю не верю, мафия. Ищутся признаки лжи.