- •Глава 2.Сегментирование рынка и демографический анализ Компания l. A. Gearвыходит вперед
- •Сегментирование рынка
- •Сегментирование и удовлетворение потребителя
- •Сегментирование и рентабельность
- •Критерии выбора сегментов
- •Решения о рыночной стратегии
- •Концентрированный маркетинг
- •Дифференцированный маркетинг
- •Недифференцированный маркетинг
- •Основы для сегментирования
- •Применение сегментирования в стратегии маркетинга
- •Вставка. 2.1. Модель поведения потребителя для углубленного сегментирования преимущества
- •Назад в будущее
- •Планирование изменений
- •Макроанализ тенденций в демографии
- •Анализ тенденции на уровне микромаркетинга
- •Рост акционерного капитала и важность увеличения прибыли
- •Вставка 2.2. Прибыль определяется маркетингом
- •Три «больше» для роста прибыли
- •Меняющаяся структура потребительских рынков
- •Население: основа анализа рынка
- •Основные понятия
- •Влияние порядка рождения
- •Продолжительность жизни
- •Иммиграция
- •Рынки nafta
- •Изменения возрастных характеристик рынков
- •Вставка 2.3. Прогнозирование изменения в возрастном составе населения Канады и сша: 1990-2000 г.Г.
- •Дети как потребители
- •В фокусе – потребитель. 2.1. У вас были сегодня «скиппи»?
- •Рост численности тинэйджеров
- •Совершеннолетняя молодежь
- •В фокусе – потребитель 2.2 Маркетинг для поколения, родившегося в период демографического спада
- •Поколение, родившееся в период демографического подъема, и маппи
- •Рынок «снова молодых»
- •Маркетинг для рынка «снова молодых»
- •Последствия медленного старения нации
- •Изменение географии потреблений
- •В фокусе – потребитель. 2.3 Проникновение на канадские рынки
- •Анализ особенностей потребления в городах
- •Анализ данных по городам
- •Сбор и анализ демографических данных
- •Данные переписи населения
- •Частные информационные фирмы
- •Демография и сегментирование рынка
- •Вопросы для обсуждения
Изменение географии потреблений
Поиски растущих сегментов в медленно растущем обществе почти всегда приводят в специфические географические районы. Основной вопрос для понимания потребительского спроса: где люди живут и зарабатывают свои деньги. Иногда это называют геодемографией— исследованием спроса по географическим районам.
В среде свободной торговли в 1990-х гг., к примеру, канадские фирмы оказались перед лицом более высоких затрат на распределение, рабочую силу и более развитые социальные программы. Эти реалии создают благоприятные условия для фирм США. Пример — в статье «В фокусе — потребитель. 2.3».
В фокусе – потребитель. 2.3 Проникновение на канадские рынки
Продажа американцами хоккейных клюшек в Канаде может вызвать ироническую улыбку, это все равно, что ехать в Тулу со своим самоваром, но основанная в Миннеаполисе компания Bending Branchesполовину своего импорта отправляет в Канаду. «Объем большой, — говорит президент Дейл Кикер, — хотя появились трудности из-за плавающего курса доллара». Существуют и более предсказуемые неудобства — государственные чиновники, сложная документация, дороговизна брокерских операций, затраты на перевозки. Но компания Кикера, типичное для США предприятие малого бизнеса с 22 служащими, внедрилась на канадский рынок интуитивно, без помощи федеральных или местных агентств по импорту, экспорту или созданию филиалов в Канаде, без частных источников информации.
На незаполненных нишах рынков Канады прочно обосновываются продавцы из США, особенно, если им удается преодолеть отсрочки, связанные с пересечением границы, и доставлять товар вовремя. Вот некоторые из быстро растущих сегментов рынка для экспорта в Канаду: оборудование для контроля за загрязнением окружающей среды, компьютерные программы и услуги, компьютеры и периферийное оборудование, автомобильные детали и вспомогательное оборудование.
Анализ особенностей потребления в городах
Города являются наиболее важным элементом анализа большинства маркетинговых планов и фундаментальным — при определении благосостояния нации. Здоровье городов обеспечивают их рынки, рабочая сила, технологии, процветание пригородов и территорий за пригородами и капитал. Пригороды растут быстро, но еще быстрее растут загородные районы. Быстро растущие сельские районы и малые города постепенно примыкают к пригородам, сливаясь с ними образуя единую инфраструктуру.
Города — фундаментальный элемент анализа научных исследований потребителя, особенно при проектировании программы стимулирования сбыта. Рекламные средства информации покупают, исходя из географии, — города или окружающие их районы, которые находятся в зоне приема TVсигналов города, называются зоной доминантного влияния (ADI) или расчетной зоной маркетинга (DMA). Некоторые федеральные журналы, такие как «Time» и «BusinessWeek», продают разделы для региональной рекламы по штатам или городам.
Анализ данных по городам
Анализ потребительских тенденций по городам требует стандартизированных определений. Например, какой город считать крупнейшим: Сан-Хосе или Сан-Франциско? Колумбию или Бостон? Если вопрос относился к городу, то вы будете правы, назвав Сан-Хосе и Колумбию, но если вопрос относился к мегаполисам, то правильнее назвать Сан-Франциско и Бостон. Если вас спросят, какой мегаполис имел наибольшую численность населения по последней переписи, то правильный ответ — Нью-Йорк, но если вас спросили, где был наибольший рост населения в последнее десятилетие, то это — Орландо. Такие сравнения привлекательности рынка будут бесполезны без стандартизированных понятий.
