- •Маркетинг
- •Функции маркетинга
- •Субъекты маркетинга
- •Ориентации различных функциональных областей
- •Общая стратегическая модель Портера
- •Тактика
- •Маркетинговая информация
- •Маркетинговые исследования
- •Понимание потребителя
- •Основные различия
- •Виды организаций-потребителей
- •Особенности организации-потребителя
- •Процесс принятия решения в организации-потребителе
- •Сегментация рынка
- •Планирование продукции
- •Типы продукции
- •Характеристики товаров производственного назначения
- •Структура ассортимента продукции
- •Определение положения продукта на рынке
- •Жизненный цикл продукта
- •Новый продукт
- •Процесс планирования нового продукта
- •Перечень оценочных показателей для новой продукции
- •Экономический анализ
- •Разработка продукции
- •Коммерческое производство
- •Продление этапов жизненного цикла товара
- •Товарные марки
- •Упаковка
- •Планирование товародвижения
- •Функции каналов товародвижения
- •Сотрудничество и конфликты в каналах
- •Производитель
- •Потребитель
- •Каналы продукции производственного назначения
- •Товародвижение по значению уступает только качеству продукции
- •Оптовая торговля
- •Отношения с поставщиками и потребителями
- •Розничная торговля
- •Функции розничной торговли
- •Виды розничной торговли
- •Классификация стратегИй
- •Немагазинная розничная торговля
- •Планирование продвижения
- •Планирование продвижения
- •Персональная продажа
- •Достоинства персональной продажи
- •План персональной продажи
- •7 Этапов:
- •Обучение торгового персонала
- •Определение размера территории и распределение продавцов.
Товародвижение по значению уступает только качеству продукции
как основной причине выбора поставщиков.
Оптовая торговля
Оптовая торговля выполняет множество функций, связанных с процессом сортировки, покупкой или обращением с товарами, их последующей перепродажей организациями розничной торговли или другим оптовым организациям, но не связана с продажей больших количеств конечным потребителям.
Право собственности и физическая принадлежность продукции в оптовой торговле зависят от вида выполняемых оптовых функций.
Некоторые оптовики ограничиваются установлением контактов с розничной торговлей или используют собственную сеть торговых агентов. Другие выполняют полный набор функций, связанных с товародвижением, включая покупку и транспорт.
Основными потребителями услуг оптовой торговлиявляются промышленные, коммерческие, государственные организации; розничная торговля – на втором месте, взаимная продажа – дальше.
В США около 450 000 организаций оптовой торговли с объемом сбыта свыше 3 трлн. долларов. В розничной торговле оборот около 2 трлн., а организаций – в 5 раз больше.
В оптовой торговле товар может делать несколько оборотов (от крупного оптовика к мелкому).
Издержки и прибыли оптовой торговли зависят от скорости оборота, стоимости товаров, выполняемых функций, эффективности и конкуренции.
Важнейшие функции оптовой торговли:
Позволяет производителям сбывать товар с минимумом контактов с потребителями;
Обеспечивает подготовленный торговый персонал;
Обеспечивает маркетинговую и техническую поддержку для производителя и потребителя;
Набирает ассортимент для потребителя и позволяет производителю уменьшать количество сделок;
Закупает товары в больших количествах, позволяя поставлять их крупными партиями, снижая издержки поставки;
Обеспечивает материальную базу для хранения и поставки;
Предоставляет финансовую помощь как производителям (оплачивая товары при поставке, а не при продаже), так и розничным или коммерческим потребителям (через торговый кредит);
Ведет кредитную и бухгалтерскую отчетность;
Решает проблемы возврата товаров и делает скидки на дефектную продукцию;
Берет на себя риск, отвечая за хищения, повреждения и устаревание запасов.
Масштабы использования оптовой торговли различны в различных отраслях.
Например, большинство потребительских товаров, продуктов питания, запчастей, канцпринадлежностей поступает через независимые каналы. Тяжелое оборудование, компьютеры, нефтепереработка, автомобили оптовую торговлю используют редко.
Без оптовой торговли организациям-потребителям пришлось бы иметь дело с рядом производителей и координировать поставки, развивать контакты с поставщиками, выполнять много функций по товародвижению, хранить большие объемы товаров. При этом мелкие организации-потребители будут игнорироваться производителем (малые партии – невыгодно) и не смогут получать необходимую им продукцию мелким оптом.
Например, в производстве автомобильных деталей США существовало тысячи производителей, реализовавших продукт через множество розничных организаций. Потребителям (гаражи и станции обслуживания) мешали торговые агенты, трудно ориентировавшиеся в ассортименте. Издержки сбыта производителей были высоки (медленная реализация). В настоящее время используется сеть независимых дистрибьютеров.